武曄卿 但凡有點小錢、或稍有點品位的人,在買大件的時候,都會選擇進口貨。首選美、德,其次是法英日加,再其次是意韓等。提到國貨,都逃離不了質量太差的搖頭。有些不懂機電技術的親朋好友,常帶有“哀其不幸,怒其不爭”的語氣問我“我們國家的產品咋就做的不可靠呢?問題到底在哪呢”,我的答復基本都是“比較復雜,三言兩語難以說清楚”搪塞之。 但關于這個問題,其實我已經有答案,只是不敢當他們面說,我也害怕一個磚頭暖瓶(裝有熱水)橫飛的世界。問題到底在哪呢?在客戶。原因為何? 商人是逐利的,逐利的前提就是討好客戶,國內的消費者,更多的是關注價格,大家去看看投標的結果,哪次不是最低價格的中標?既然如此,又何必去做質優價優的產品,莫不如降低成本,做點表面文章,畢竟沒人會愿意犧牲合理的利潤而換取合同額。出差在巴黎,在超市中,發現不同的肉塊,價格差好幾倍,早晨送來的和晚上剛剛送來的,同一部位的肉,都有不同的價格,于是認可吃新鮮的您就多掏一點錢。而在國內呢,沒人認可優質優價,商家自然按照客戶制定的游戲規則來玩了。 可能有人會說了,我們想買優質優價的,但誰知道你們是不是以次充好呢,付出了優價,卻沒得到優質的產品。您也不傻啊,買了一次上當了,下次您還會去那家超市嗎?如此下去,做人實誠的商店將越來越發達。自然的優勝劣汰。 我做生意中,報價的方式一般都是在刨除成本、稅收、管理成本、人工成本后,都會加上15%左右的合理利潤,如果沒有這部分合理的利潤,公司不能持續發展,不能去找到更好的技術專家,不能購買更好的資料,不能讓技術專家們安心歸附衣食無憂,不能很好的改善他們的辦公條件,他們如何去安心開展工作。因此我將堅持,如果不能允許我保留這部分利潤的客戶,是在逼著我的企業和團隊做“涸澤而漁,焚林而獵” 的事情,不得已我也只能放棄這單生意。不過幸運的是,迄今為止,我的客戶朋友們都還接受我的觀點。于是也才有了逐步的發展。 就像高考的指揮棒一樣,天下考生都在圍著轉,在商場中,顧客是上帝,在制定著游戲規則,制定游戲規則的,不要埋怨玩游戲的人。 《非誠勿擾》馬上開始,文思不再涌,不知道咋結尾,好在意思已經表達出來了,就寫到這里吧。抱歉抱歉。 |