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作者：merlin07 我進(jìn)入Nortel后不久，一次碰到一個(gè)朋友，當(dāng)他聽(tīng)說(shuō)我現(xiàn)在Nortel工作，順口說(shuō)了一句：哦，那日子一定很easy啊！一副滿是不屑的口氣。 的確，在很多人的印象里，在Nortel工作是件很輕松的事。 我由一個(gè)幾十人的小公司，一下進(jìn)入到這么一個(gè)龐然大物，對(duì)很多事情一下反應(yīng)不過(guò)來(lái)。對(duì)里面的各種情況，花了很長(zhǎng)時(shí)間才逐步搞清楚。開(kāi)始工作后，我才明白，我所在的部門(mén)是個(gè)所謂的“technology group”。就是說(shuō)，它沒(méi)有具體產(chǎn)品，而只是從事一些基礎(chǔ)技術(shù)的研究。等有了一些眉目，再把這些成果轉(zhuǎn)到那些具體負(fù)責(zé)產(chǎn)品的部門(mén)去，即所謂做“Research”的。 因?yàn)檫@個(gè)，這里人的工作方式讓我很長(zhǎng)時(shí)間不能適應(yīng)。 還在面試的時(shí)候，我就聽(tīng)面試的經(jīng)理說(shuō)，他們急需新人加入來(lái)完成一個(gè)新的項(xiàng)目設(shè)計(jì)。來(lái)了以后，我又從有關(guān)項(xiàng)目往來(lái)的Email中，了解到有許多事情在等著新來(lái)的人加入后完成。但是，等我開(kāi)始了解到那個(gè)項(xiàng)目的具體設(shè)計(jì)要求，才發(fā)現(xiàn)，那不過(guò)是個(gè)由一個(gè)簡(jiǎn)單的芯片加兩對(duì)差分對(duì)組成的測(cè)試板，僅僅是用來(lái)測(cè)試驗(yàn)證一下一個(gè)接口的參數(shù)，屬于用完了就扔的東西。如此興師動(dòng)眾，招一個(gè)人進(jìn)來(lái)，就為了做這么個(gè)玩意兒，讓我覺(jué)得真是不可思議。 開(kāi)始工作后，我更加體會(huì)到，這里的工作節(jié)奏和我原來(lái)呆過(guò)的小公司真是天緣之別。在那個(gè)小公司，每個(gè)人的任務(wù)都清澈明了，什么事情什么時(shí)候要完也都明明白白。有好幾次，我為了解決碰上的難題趕時(shí)間，要在辦公室待到半夜，弄得老婆三番兩次地打電話，以為出了什么事兒。而到了這兒，一下子到了另一個(gè)極端。一件事提上去，幾天都沒(méi)個(gè)動(dòng)靜。丁點(diǎn)兒大的事都可以開(kāi)半天會(huì)，完了也沒(méi)個(gè)結(jié)果。我按照原來(lái)習(xí)慣的節(jié)奏應(yīng)付這里的事，就好象一拳打到了棉花上，用的勁和得到的反應(yīng)完全不成比例，讓人急不得惱不得。 剛來(lái)時(shí)接下的那個(gè)東西很快就弄完了，其性質(zhì)和作用讓我完全喪失了享受這一成果的興趣。更加讓我失望的是，在這之后的很長(zhǎng)一段時(shí)間，我陷入了一種無(wú)事可做的處境。每天收發(fā)些無(wú)關(guān)緊要的郵件，翻翻那些不知翻了多少次網(wǎng)頁(yè)，剩下的，就是玩機(jī)器上的各種軟件了。周?chē)娜怂坪跻捕际沁@樣。看著一個(gè)個(gè)的都在哪兒出來(lái)進(jìn)去，干這干那，可到了開(kāi)會(huì)時(shí)一說(shuō)，也沒(méi)聽(tīng)說(shuō)誰(shuí)都在干什么正兒八經(jīng)的事。聽(tīng)說(shuō)有人在這兒呆了很長(zhǎng)時(shí)間，就在那兒擺弄一根傳輸線，幾年的時(shí)間，也沒(méi)個(gè)子午寅丑。所在的辦公室是那種很大的空間里用擋板隔成的一片片的小辦公區(qū)。每天聽(tīng)著周?chē)似鸨朔母黝?lèi)談話，多數(shù)也是東長(zhǎng)西短，逸聞八卦，和我想象中的“研究”環(huán)境根本不搭界。恍惚中總有一種又回到了曾經(jīng)呆過(guò)的國(guó)企里那種懈怠懶散環(huán)境中的感覺(jué)。 這種情況讓我覺(jué)得心里發(fā)慌。同樣，這種長(zhǎng)時(shí)間的無(wú)所事事讓一些部門(mén)經(jīng)理也感到不踏實(shí)，因?yàn)樗麄兒觅?lài)總要在定期的業(yè)績(jī)報(bào)告上寫(xiě)點(diǎn)兒什么。實(shí)在沒(méi)有，也得造出點(diǎn)什么來(lái)。一次我們組的經(jīng)理異想天開(kāi)地要召開(kāi)一次組里的“Brain Storm”，意思是讓每個(gè)人在會(huì)上都展示一個(gè)自己認(rèn)為值得關(guān)注的新技術(shù)或產(chǎn)品動(dòng)向。為了表示重視，放著公司里現(xiàn)成的會(huì)議室不用，而是跑到外面酒店里專(zhuān)門(mén)租了一個(gè)會(huì)議室，又訂了全組人一天的吃喝，拉開(kāi)架勢(shì)要弄出點(diǎn)兒動(dòng)靜來(lái)。無(wú)奈，這種臨時(shí)抱佛腳的舉動(dòng)注定不會(huì)有什么結(jié)果。這些人平時(shí)大多是在自己的領(lǐng)域里做具體工作的，很少做那種全局式的研究。這么突如其來(lái)的要在幾天內(nèi)就做展示，能有什么結(jié)果？開(kāi)會(huì)那天，人倒是都去了，吃也吃了，喝也喝了，可拿到會(huì)上展示的東西，只能用“慘不忍睹”來(lái)形容，讓人羞于提起，實(shí)在是辱沒(méi)Nortel的那塊牌子。雖然如此，這次開(kāi)會(huì)的事卻可以成為經(jīng)理業(yè)績(jī)報(bào)告的一個(gè)內(nèi)容，盡管它只有耗費(fèi)，沒(méi)有任何收獲。 九十年代末，隨著一些新興公司的出現(xiàn)及在市場(chǎng)上表現(xiàn)出來(lái)的活力，Nortel在該領(lǐng)域里地位受到越來(lái)越多的挑戰(zhàn)。這種形勢(shì)迫使Nortel也開(kāi)始在其組織結(jié)構(gòu)及功能方面進(jìn)行改革。BNR這個(gè)長(zhǎng)久以來(lái)一直單獨(dú)存在的，以科研為主的機(jī)構(gòu)與其他部門(mén)被逐步整合到一起，以“Nortel＂的名字統(tǒng)一對(duì)外。其內(nèi)部的各個(gè)部門(mén)也被要求要有“收入”，而不是像以前那樣坐吃皇糧。 我所在的那個(gè)部門(mén)也試圖轉(zhuǎn)變?cè)械募儭皌echnology”的樣式，開(kāi)始謀劃要搞具體產(chǎn)品。搞什么東西決定了，那些人參加也決定了，可干的方式還是原來(lái)的那種“大而化之”的老太爺做派。上上下下的都只是滿足于在PowerPoint上的夸夸其談，做各種各樣的圖表展示，對(duì)涉及產(chǎn)品的具體設(shè)計(jì)問(wèn)題卻沒(méi)人關(guān)心。我參加到其中，原本以為可以正經(jīng)八百地搞設(shè)計(jì)了，沒(méi)曾想在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)一級(jí)就卡了殼。到底采用哪種技術(shù)，使用什么芯片，幾種選擇早就放在了那，卻遲遲沒(méi)人做決定。最后竟到了要我來(lái)催促開(kāi)會(huì)做決定的地步。你別說(shuō)，我召集開(kāi)會(huì)，那幾個(gè)頭頭兒還真來(lái)。聽(tīng)了羅列的一系列結(jié)果和問(wèn)題，幾個(gè)頭頭腦腦似乎還是不急于作出決定，而是讓我去找某某，說(shuō)他那里有工具軟件對(duì)我們會(huì)有幫助，可以借用。我興沖沖找到那個(gè)人，卻發(fā)現(xiàn)所謂的軟件只是用來(lái)做三維圖形模擬的，其功能也就是能拿來(lái)做一個(gè)機(jī)箱的外部模型，和我們現(xiàn)在急需解決的問(wèn)題八桿子打不著。那老兄也只是拿著一個(gè)外面公司來(lái)的軟件在做評(píng)估，想在我們內(nèi)部推廣作為工具使用。不知怎么就讓頭頭們當(dāng)成了我們的救星。這整個(gè)兒就是一個(gè)“關(guān)公戰(zhàn)秦瓊”，驢唇不對(duì)馬嘴嘛。 那個(gè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)很快就夭折了。因?yàn)槠渌镜耐?lèi)產(chǎn)品在市場(chǎng)上已經(jīng)開(kāi)始大量出現(xiàn)，再搞下去已經(jīng)沒(méi)有任何意義。不久，又一個(gè)項(xiàng)目上馬。這次，部門(mén)里集中了大量人力，像模像樣地組成了個(gè)產(chǎn)品組。硬件，軟件，機(jī)械結(jié)構(gòu)，器件采購(gòu)，市場(chǎng)推廣，各類(lèi)人等一概俱全。一番轟轟烈烈之后，東西總算做出來(lái)了，數(shù)據(jù)也通了。這個(gè)產(chǎn)品好像給整個(gè)部門(mén)打了興奮劑，大會(huì)小會(huì)都在提起，好像從此我們靠它就要發(fā)達(dá)了。不過(guò)，這個(gè)閉門(mén)搞出來(lái)的東西，不但在市場(chǎng)上的出路頗為迷茫，就是在Nortel內(nèi)部評(píng)價(jià)也不怎么樣。有Nortel其他部門(mén)的朋友慕名來(lái)開(kāi)開(kāi)眼，看了之后大失所望：“你們就弄了個(gè)這個(gè)？”那分明是原本期望看到一匹千里馬，可沒(méi)想到看到的只是一頭拉磨的驢后的口氣。 但是，即使是這樣，這個(gè)美夢(mèng)做的也不長(zhǎng)久。不久，Nortel另外一個(gè)部門(mén)提出要將我們這個(gè)產(chǎn)品組“買(mǎi)”過(guò)去，名義上是要合并同類(lèi)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)力量，而實(shí)際上，是因?yàn)槲覀冞@個(gè)東西和他們的產(chǎn)品在市場(chǎng)定位方面有沖突，他們擔(dān)心因?yàn)檫@個(gè)攪了他們的買(mǎi)賣(mài)。所以就依仗著財(cái)大氣粗硬從我們這兒把它搶了過(guò)去，然后再把它*斃了，以絕后患。我們這個(gè)“technology”部門(mén)，地位頗為弱勢(shì)，爭(zhēng)不過(guò)，也就只好認(rèn)了。好在這是以“買(mǎi)”的名義，賬面上畢竟好看些，也就樂(lè)得做了人情。只是可憐了我們這一干人等，被人家像“豬仔”似的買(mǎi)了過(guò)去，往下面各組一分了事。原來(lái)那個(gè)產(chǎn)品，也就再也沒(méi)人提起。 我曾以為，現(xiàn)在到了正經(jīng)八百的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)，工作作風(fēng)和節(jié)奏會(huì)不一樣，因?yàn)檫@里的工作畢竟直接涉及到了線上的產(chǎn)品進(jìn)程。沒(méi)想到，所看到的和經(jīng)歷的還是一個(gè)德行。我們到了這邊后，很長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人過(guò)問(wèn)。每個(gè)人每天上班只是喝茶喝咖啡，在網(wǎng)上看股票逛eBay，聊天再加上去健身房，倒是清閑自在。后來(lái)，新的部門(mén)經(jīng)理總算露面召集活動(dòng)，可這新經(jīng)理的能力真是讓人沒(méi)法恭維。開(kāi)會(huì)作工作計(jì)劃的圖表演示，逐一念有關(guān)項(xiàng)目技術(shù)名稱(chēng)，竟有的不知道什么意思，念完了再問(wèn)別人：“這是什么東西？”問(wèn)題問(wèn)得心安理得，面不改色，真是讓我開(kāi)了眼。不知道他是靠了什么坐在了這個(gè)位置上。 后來(lái)我又碾轉(zhuǎn)去了其他部門(mén)，情況基本上大同小異。這些都是我個(gè)人的經(jīng)歷，我不能肯定Nortel的所有地方和部門(mén)是否都是如此。但是通過(guò)從其他部門(mén)的朋友言談話語(yǔ)中可以了解到，機(jī)構(gòu)臃腫，人浮于事，大量無(wú)意義的重復(fù)勞動(dòng)和耗費(fèi)，在Nortel內(nèi)部是個(gè)很普遍的現(xiàn)象。與從前國(guó)內(nèi)那些國(guó)企內(nèi)部常見(jiàn)的“懶，散，慢，差”的現(xiàn)象相比，頗有相似之處。所以外界普遍認(rèn)為在Nortel的工作非常easy，并非空穴來(lái)風(fēng)。 Nortel所涉足的是以數(shù)據(jù)通信技術(shù)為核心的高科技領(lǐng)域。這是個(gè)發(fā)展非常迅速，不斷有新技術(shù)新產(chǎn)品出現(xiàn)，隨時(shí)都有新的競(jìng)爭(zhēng)者加入的市場(chǎng)。這個(gè)領(lǐng)域的性質(zhì)決定了，它的參與者必須始終保持著一種朝氣蓬勃的狀態(tài)，像一只虎，一頭狼，否則就很難生存。不幸的是，Nortel這家百年老店雖然在這場(chǎng)游戲中還頂著行業(yè)老大的帽子，卻是越來(lái)越顯現(xiàn)出老舊，頹廢的形態(tài)。它既不是虎，也不是狼，而是更像一只老態(tài)龍鐘的熊。個(gè)頭兒雖然還在，但已經(jīng)失去了已有的攻擊力。未來(lái)的命運(yùn)如何，只能看它的造化了。 |
