|
作者：赤腳醫(yī)生 很多高手在拆解各種熱門的電子產(chǎn)品，從iPad 到電子血壓計(jì)，還有打印機(jī)等等。這些不是我的特長(zhǎng)。但由于在職場(chǎng)已經(jīng)混跡了20余年，對(duì)職場(chǎng)那些事可能了解和感受得更多些。因此，利用本文，來(lái)和大家一起拆解職場(chǎng)的那些人，那些事。 在我寫的前一篇作文后，有一個(gè)朋友跟了這么一個(gè)帖子：“混過(guò)的人都知道.這個(gè)世界沒(méi)有天理.如果你講大話又沒(méi)有得到講大話的報(bào)酬.那就沒(méi)必要了. 何必給自己添麻煩呢.我門家鄉(xiāng)話叫睡到不燒爬起來(lái)燒.”當(dāng)然，后面一句我不太懂。但前面一句很重要，相信反應(yīng)很多混跡職場(chǎng)的工程師們的會(huì)有類似的想法。當(dāng)然我要謝謝這位朋友。 在這里，我想問(wèn)問(wèn)各位朋友，你是否遇到過(guò)這些事情： 情景1；一個(gè)著名的大公司來(lái)學(xué)校招聘，明明你的成績(jī)要比另外的一位同學(xué)的好，可是偏偏錄取了他，而沒(méi)有錄取你 情景2：你認(rèn)為自己的業(yè)績(jī)很好。可是被提拔的時(shí)候總是輪不到自己。 有些整天在公司表面看上去非常能說(shuō)會(huì)道的人， 卻是在飛黃騰達(dá) 情景3：明明公司在大把賺錢，可是還不停地克扣員工福利，降低員工出差標(biāo)準(zhǔn)。 特別在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好的時(shí)候， 即使公司還在盈利， 卻還要裁員一大批 情景4： 你部門的產(chǎn)品很先進(jìn)，看起來(lái)也能賺錢， 前景也不錯(cuò)，卻被公司連鍋一起賣掉了 情景5：公司的業(yè)績(jī)和股票在節(jié)節(jié)升高，但工資和福利上漲步伐卻是步履維艱 等等等等， 這種事情，相信每個(gè)工程師，甚至很多中層以下的經(jīng)理都能列舉出幾十條。 在這里，我?guī)痛蠹易鲆稽c(diǎn)分析，看看其中的原因在哪里。 當(dāng)然，這些分析僅適用于外企、民營(yíng)企業(yè)等市場(chǎng)化充分的公司。 絕對(duì)不適用于國(guó)營(yíng)公司。 我們來(lái)分析一下構(gòu)成公司的最基本的4個(gè)群體，以及每個(gè)群體最關(guān)切的事情、他們的生存之道和他們的權(quán)利 公司最頂層的群體是董事會(huì)，也就是投資者。他們最關(guān)心的是如何讓他們的投資不斷升值，關(guān)心給CEO多少薪水，每年能有多少利潤(rùn)，股票漲多少。對(duì)于公司經(jīng)營(yíng)什么可能并不會(huì)很關(guān)心， 更不會(huì)考慮技術(shù)的細(xì)節(jié)。 每當(dāng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)下滑的時(shí)候，他們率先考慮的是降低費(fèi)用。因此，我們可以看到，即使有些公司還在賺錢，大批的裁員也時(shí)常發(fā)生。在經(jīng)濟(jì)好的時(shí)候，他們同樣也會(huì)把降低費(fèi)用放在很高的優(yōu)先級(jí)。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好得時(shí)候，他們手中的銀子可能嘩嘩地流出，讓他們夜不能寐。 沒(méi)有一個(gè)公司的董事會(huì)和投資者希望自己投資的公司是一個(gè)只出不進(jìn)的慈善機(jī)構(gòu)。 就像炒股一樣，更多地時(shí)候**看股價(jià)的漲跌來(lái)做決定。他們會(huì)緊緊盯著其投資主體在近期的盈利和遠(yuǎn)期的預(yù)期。 公司的第二個(gè)群體是CEO和他的高級(jí)管理層。CEO 們得到了董事會(huì)高薪的承諾，當(dāng)然會(huì)全力為董事會(huì)出力，達(dá)到他們的預(yù)期，拿到承諾的高薪。 所以，我們很能理解CEO 最關(guān)切的事情了， 也就是說(shuō)如何讓公司成為最賺錢的公司。他們往往將一個(gè)部門在市值最高位的時(shí)候賣出。 而經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好得時(shí)候，他們第一優(yōu)先級(jí)的任務(wù)就是采取各種措施就是阻止股東的銀子不停的流出。他會(huì)考慮到公司的運(yùn)營(yíng)，技術(shù)和用戶的發(fā)展方向、重要的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，當(dāng)然，他們也會(huì)考慮員工。而且，最能夠符合他們要求的員工會(huì)被得到重用， 而并不一定是知識(shí)能力或技術(shù)能力最高的員工。 什么樣的員工是最符合CEO們的要求呢？當(dāng)然，仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智，我列出的是以下幾種員工， 我也完全接受諸位的各種看法 § 有想法、 能說(shuō)會(huì)道的 – 老板們要靠這些人證明他的路線是正確的， 并有創(chuàng)新地堅(jiān)決執(zhí)行既定方針。 § 對(duì)老板的位置沒(méi)有威脅的 § 能踏實(shí)出力為公司賺錢的 – 這是根本， 大多數(shù)的工程師就是屬于這類。 至于工資，當(dāng)然要盡量低，但貢獻(xiàn)，還要盡量高。否則馬克思的剩余價(jià)值理論就不成立了。 § 不會(huì)整天憤世嫉俗的， 因?yàn)檫@樣的人最適合做哲學(xué)家。 沒(méi)有一個(gè)老板愿意周圍聚著一幫整天沒(méi)完沒(méi)了抱怨的員工，一批不服管的奮青， 或者與他作對(duì)的刺兒頭。 § 員工更多為公司著想，盡量多拉車，盡量少吃草。 *************************************** 上一篇文章拆解到公司的兩個(gè)重要的組成部分，包括董事會(huì)和CEO. 這篇文章將談到另外兩個(gè)部分，即公司員工和客戶。 公司員工，就包括我們這些每天勤勤懇懇， 任勞任怨的工程師們。我們最為關(guān)切的事情，除了打工能掙多少錢外，還會(huì)考慮到自身的發(fā)展機(jī)會(huì)、升遷的機(jī)會(huì)、學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)、是否能受到足夠的尊重、是否能得到一個(gè)充分展現(xiàn)自己才華的舞臺(tái)， 當(dāng)然還要兼顧自己的生活和家庭等等。 這里我想多說(shuō)一點(diǎn)工程師們的工資。很多人會(huì)相信工資是和自己對(duì)公司的貢獻(xiàn)成正比的， 貢獻(xiàn)越大，當(dāng)然收入會(huì)越好。但事實(shí)上，并不完全是這樣。比如，有些給國(guó)外公司打工的朋友們會(huì)知道，美國(guó)和歐洲的員工的工資要高得多，但是否給公司的貢獻(xiàn)更大呢？大多數(shù)的回答是否定的。實(shí)際上，工資的另一個(gè)重要的決定因素是社會(huì)的勞動(dòng)力成本，也就是具備這樣能力的工程師在同行業(yè)中值多少錢。 作為工程師的買家，公司當(dāng)然也會(huì)想到要“少花錢多辦事了”。對(duì)公司來(lái)說(shuō)，工程師就像生產(chǎn)資料，諸如原材料、機(jī)器、廠房等一樣，用最低的價(jià)格買入，以產(chǎn)生最大的增值。當(dāng)缺乏增值潛力的時(shí)候，結(jié)果自然可想而知。 公司的另外一個(gè)重要的組成部分是公司的客戶， 客戶對(duì)我們的重要性，甚至超過(guò)了CEO。這是因?yàn)椋c其說(shuō)我們的工資是公司發(fā)的，還不如說(shuō)是客戶對(duì)我們工作的認(rèn)可。客戶最關(guān)切的是什么呢？ 不外乎是產(chǎn)品的性能、價(jià)格、售后服務(wù)、公司員工的專業(yè)技術(shù)能力、關(guān)系等等。為了獲得最大的利益，客戶通常是希望用最少的錢來(lái)買到最多的高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。總的一句話，就是少花錢，多辦事。 由此看來(lái)，公司的股東、員工和客戶既是一個(gè)利益共同體，又存在著相互之間的利益博弈。這三者之間利益的平衡點(diǎn)，往往是由公司的CEO制定的戰(zhàn)略來(lái)決定的。如果這三者的利益平衡一旦出現(xiàn)了問(wèn)題，就會(huì)演義出很多故事。 首先我們來(lái)看看的是一個(gè)首屈一指的巨型代工廠，他們把顧客利益和股東利益放在了至高無(wú)上的地位，員工的地位自然就可想而知了， 于是這就演變出了眾所周知的“十三跳“的故事。 同樣，另外一家著名的IT公司，為了把股票作高，大概在5年前請(qǐng)了一位CEO，他的首要職責(zé)就是削減成本。結(jié)果是員工們?cè)孤曒d道， 越來(lái)越多地有經(jīng)驗(yàn)的員工選擇離開(kāi)或準(zhǔn)備離開(kāi)公司，聽(tīng)說(shuō)用戶滿意度也在所下降。我也是這家公司的用戶，深感這些年他們服務(wù)水平的急劇下降。員工原來(lái)出差都是一流的酒店， 面子十足，后來(lái)聽(tīng)說(shuō)都被建議入住Motel 168類型的快捷旅館。當(dāng)然，經(jīng)過(guò)這位CEO 五年的努力，公司的利潤(rùn)和股票大漲。 在2010年的時(shí)候，董事會(huì)可能良心發(fā)現(xiàn)， 覺(jué)得這樣下去會(huì)有大問(wèn)題，于是改變了一些做法。這位可憐的CEO于是被兔死狗烹，伴隨著被揭露的一些非常丟臉的事情， 離開(kāi)了公司。 但即使這樣，還是抱著一大筆公司的補(bǔ)償金，抬屁股回家享福去了。 這些現(xiàn)象，是我們平常人能看到和分析到的一些事情。由此看來(lái)，在公司里面，我們這些工程師們，多數(shù)情況下不太會(huì)處在強(qiáng)勢(shì)的地位。這就需要我們能適當(dāng)掌握一些做事和做人的原則和技巧，再加上自己的努力和智慧，為自己爭(zhēng)奪一席之地。 這就回到我寫本文的初衷。我們廣大的工程師們可是說(shuō)是中國(guó)社會(huì)中非常純潔、非常杰出、非常勤奮的一批人。 中國(guó)有今天的強(qiáng)大和地位，工程師們的貢獻(xiàn)是無(wú)可取代的。但很多的工程師們也會(huì)感受到很多看起來(lái)不公平的，甚至是缺乏“天理“的事情，于是會(huì)憤憤不平。這是完全可以理解的。但愿我給諸位做的這點(diǎn)拆解，能讓大家多一個(gè)看問(wèn)題的角度，在遇到問(wèn)題的時(shí)候，能做出更為理智的、對(duì)自己有益的決定。 好了，說(shuō)到這里， 我想更多地人會(huì)理解老板和公司董事會(huì)做的一些決定，有的看起來(lái)非常不近人情， 有時(shí)甚至很stupid， 甚至沒(méi)有天理。但如果從他們利益的出發(fā)點(diǎn)去看問(wèn)題，你可以理解其決定的原因。至于是不是真的沒(méi)有天理，那也就是仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智了 以上說(shuō)了公司中董事會(huì)和CEO兩大群體。下面要說(shuō)說(shuō)第三和第四個(gè)群體， 就是我們這些工程師們和我們整天面對(duì)的用戶。 請(qǐng)見(jiàn)下回分解 |
