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英特爾承認6系芯片組有問題 代理商全面停售系列主板

發布時間:2011-2-3 17:57    發布者:1770309616
2011年02月03日 12:52
來源:泡泡網   

     泡泡網主板頻道2月3日 美國當地時間1月31日,Intel公開承認新一代 Sandy Bridge平臺所配搭的6系列PCH芯片出現設計失誤需作出芯片線路改良,代號為“Cougar Point”的芯片組在特定情況下可能因錯誤遲延而被降速,導致SATA設備出現效能大幅下降及裝置失靈情況,Intel發現問題后已實時停止出貨、修改芯片線路,并且開始生產全新版本的6系列PCH芯片。



      根據Intel的官方響應,新版本6系列PCH芯片將會于2011年2月開始出貨給板卡和OEM業者,并預期6系列PCH的出貨量需要到4月才能回復至正常水平, Intel承諾如OEM合作伙半或用戶購買了受影響的芯片或相關產品,Intel將會協助OEM廠商回收貨品,為主板上受影響的6系列PCH芯片更換至新版本。

      Intel強調受影響消費者數目不多,主要是新一代6系列PCH自1月9日出貨至今仍不足一個月,而采用5系列PCH芯片的Nehalem及Westmere平臺并沒有受到影響,因此Intel主要面對的是如何協助OEM廠商更換新的6系列PCH芯片,如果客戶購買了采用新一代6系列PCH相關產品,可以前往www.intel.com的支持頁面或與所購買的品牌客戶服務聯絡。



Intel原廠H67

     受到芯片設計失誤影響,Intel預期2011年第一季將因此減少約3億元營收,而支持OEM進行更換芯片及新芯片組生產成本則需要花費7億元,由于此批6系列PCH是2010年第四季出貨,因此公司將會把部份損失計算于第四季會計損失內,令Intel第四季毛利由67.5%下降至63.5%,部份損失將會計算入2011年第一季中,主要為新芯片生產及為OEM進行更換成本,令第一季預期毛利率下降2%,全年毛利率則調低1%。

      代理商宣布全面停售Intel 6系主板

      Intel日前公開承認新一代6系列PCH芯片出現設計失誤,有機會出現降速或 SATA裝置效能下降問題,令到不少用家擔心。為了消除用家疑慮,各家品牌代理商更紛紛暫停所有6系主板發售,其中,技嘉1日發表聲明,指廠商將會全面處理有關主板后續產品問題,消費者可徑行向原零售商聯絡及處理相關事宜。

      Intel 31日公開承認,新一代Sandy Bridge平臺所配搭的6系PCH芯片出現設計失誤需作出芯片線路改良,代號為“Cougar Point”的PCH系統芯片在特定情況下可能因錯誤遲延而被降速,導致SATA裝置出現效能大幅下降及裝置失靈情況,但Intel隨即已表示已實時停止出貨、修改芯片線路,并且開始生產全新版本的6系列PCH芯片,并于2月開始向PC業者提供新版本的6系列PCH芯片,預期4月能回復正常,同時Intel表示6系主板將全球停貨。



       消息一出后,包括日本、香港、臺灣等地的代理商均已發出通告宣布暫停所有Intel 6系主板出貨。其中,技嘉反應迅速,并于1日發表聲明,指廠商將會全面處理有關主板后續產品問題,已購買技嘉旗下Intel 6系主板的用戶可徑行向零售商或代理商聯絡,并處理相關事宜,而且有零售業者表示,技嘉已率先作出回收承諾,預期短期內零售市場將停止發售。



      目前市面上所有品牌、所有型號的P67/H67主板均受到影響
零售商方面,除技嘉已率先正式表示回收6系主板,并預期新年假期后便會各零售商全面回收外,其他代理商則尚未正式宣布回收,因此在廠商還存有少量存貨時,在暫時香港方面仍有Intel 6系主板發售,直到有進一步回收消息為止。

     Intel 6系列芯片組BUG詳細解讀

     此次出現問題的主板芯片組涵蓋所有Couger Point系列產品,包括P67、H67以及其他各款移動、商用型號。Intel官方描述的問題存在于SATA控制器模塊,“在一些情況下,SATA接口可能隨時間推移出現降級狀況,影響硬盤、DVD光驅等SATA設備的性能”。

      在隨后專門召開的電話會議上,Intel進一步解釋稱,此電路設計問題存在于6系列芯片組提供的4個SATA 3Gbps接口上,具體是該接口電路PLL時鐘樹中的一顆晶體管。該晶體管只需非常低的電壓即可開關,但Intel在設計中為其施加了過高的電壓,導致漏電流偏高。隨著時間的推移,漏電流可能越來越高,最終導致接口徹底故障。

       從用戶角度來看,該問題的表現是隨著使用時間的延長,主板4個SATA 3Gbps接口出現bit錯誤的幾率可能越來越高,直至設備完全無法連接。

       值得注意的是,6系列芯片組首次加入的兩個SATA 6Gbps接口不存在此問題。因此,如果筆記本設計中僅使用了兩個SATA 6Gbps接口(SATA 0/1),則完全不會受到此次問題的影響。DIY用戶為了避免問題發生,也可以盡量將SATA設備連接在兩個SATA 6Gbps接口,或是第三方芯片提供的SATA接口上。



      Intel表示,在出貨了超過10萬顆6系列芯片組后,公司就開始接到了有關芯片組SATA接口故障的報告。直到上周初,Intel終于在實驗室中成功重現了這一問題,并隨后經過幾天的研究確認了問題的所在,拿出了解決方案。最終在當地時間周日晚,Intel作出決定,暫停所有6系列芯片組出貨,并公開宣布此事件。

      由于該問題屬于芯片電路設計層面,無法通過驅動、軟件進行修正,Intel將在芯片制造的光掩膜階段,替換其中的一層金屬層掩膜予以解決。實際上,由于出現問題的晶體管屬于繼承舊產品設計的非必要電路,Intel所需要做的只是在電路中徹底禁用這一顆晶體管而已。并且,問題電路是在Intel設計后期更新的B步進中才引進的,去年年中提供測試的產品反而沒有問題。

      更新設計后重新制造的新版6系列芯片組將于2月底開始出貨,4月恢復到正常量產產量。未來新產品如Z68芯片組的發布計劃不會受到此次事件影響,仍然預計在今年二季度發布。

      對于已經售出的6系列芯片組產品,Intel表示將和OEM伙伴合作,接收退回的產品,并計劃負擔所有受影響芯片組產品進行修正或更換的開銷。而用戶也不需要過于緊張,其手中的6系列芯片組系統仍然可以放心正常使用,耐心等待廠商的更換、維修方案出爐。因為雖然已經確認問題存在,但實際上在用戶正常使用的狀況下,3年間出現SATA接口故障的幾率只有5%左右。■

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