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前日晚上7時許，一名24歲富士康女工從龍華街道水斗新村一出租屋跳樓身亡，成為富士康半年來第八宗員工自殺事件，墜樓事件已總共造成了六死兩傷。對前日的事件再次表示遺憾的同時，富士康也已經引入心理專家對員工進行心理疏導。 昨日兩名已經離職的富士康員工向記者講述了自己在富士康工作的點滴感受，他們表示，富士康內缺乏人與人之間的尊重，員工關系冷漠，富士康的企業精神非常“嚴謹”，但是企業文化對員工的精神生活卻關注不夠。“富士康就像一個菜市場，很多工友干幾個月，覺得很累，壓力很大，就離職了，來的人多，走的人更多。” 富士康則表示，頻發的員工跳樓事件已不單是企業的自身問題，而是社會問題，希望政府和相關社會機構能參與解決。 盡管富士康被“自殺疑云”籠罩，但是它的招聘現場卻從未冷場。來自五湖四海的年輕人來到富士康求職，他們對富士康的待遇和條件都非常認可，認為在這里工作能改變家境甚至人生。在深圳富士康40萬人的員工隊伍中，有30多萬是80后、90后的普工。這批勞動力流動頻繁，來的多，走的也多。是什么原因導致他們的頻繁流動呢？小林和小麗的講述或讓讀者窺其一二。 工作強度高 經濟危機后一個工人頂倆用 在富士康廠內，平均每天工作10個小時，早上7時半進廠，晚上7時半出廠，中間有1個小時的午飯和休息時間，其中2個小時以加班算。小麗說，員工手冊規定每工作2個小時就可以休息10分鐘，但是很多時候都不能按規定休息，往往是除了中午休息1小時外，一天就只有10分鐘的時間上洗手間。有的部門甚至長期要加班3個小時。 小林告訴記者，經濟危機之后，富士康為了壓縮人力成本，普遍存在一個人要干兩個人工作的現象，工友們上班覺得更累，一提起上班，整個人就沒勁了。 精神壓力大 “陷阱測試”讓人心慌慌 “上班真的很累，精神很緊張，既要趕進度，還要小心‘陷阱測試’。”提起在富士康的一年半的工廠生活，小麗依然感到當時壓力很大。小麗說，進廠之后，工友相互之間不許講話，不許打瞌睡，如果違反了就要扣績效獎、向大家做檢討。“有的女孩子做檢討時聲音小，就會挨罵，好多人都被罵到哭，最后還要所有工友在其檢討書上簽名。” 但是，最讓普工們感受到精神壓力的是所謂的“陷阱測試”，也就是管理人員故意在流水生產線上制造一點小錯誤，比如拿走一張小貼板，如果你沒有發現，那你就要被處罰了。用時興的一個新潮語言，就是“釣魚式執法”。“線長和內部稽核員(管理人員)經常會在你全神貫注工作的時候，從你的桌子上拿走一個半成品，如果你沒發現，那又要受處罰了。” 等級森嚴 管理人員和工人缺溝通 提到富士康的基層管理人員，兩人都認為他們很兇，普工和基層管理人員之間普遍缺乏溝通。富士康員工的等級壁壘分明，最基層的普工叫作業員，然后就是全技員、線長、組長、課長、部長等等。 小林說：“他們的主要管理方式還是罵，只管上班強度的安排，從來不關心普工的生活。”他認為，富士康目前還是一種很霸道很簡單的管理方式，根本沒有人性化可言。 平時在宿舍住宿也是10個人一間房，因為流動性大，彼此部門又不同，所以相互間都不認識。小麗說，甚至在同一個班(工作單位)里，一起工作了三四個月的，彼此都不會認識，因為大家上班都是戴口罩的。 剛請來法師作法 次日就有第八跳 在連續發生員工跳樓事件之后，5月10日晚上11時，3位五臺山高僧受富士康邀請抵達深圳做法事，祈求公司能夠平靜下來。不料就在第二日晚上，富士康又發生“第八跳”，一名女工在出租屋跳樓身亡。富士康方面昨日回應表示，該名女工姓祝，24歲，河南人，去年8月份入職，為一線作業員。 經公司了解，祝某在事發期間一直處于休假狀態，并由其遠在河南老家趕至深圳的母親陪同。公司從警方獲知，由于跳樓事件原因涉及祝某諸多個人隱私，富士康方面基于對死者及家屬的尊重，暫不發表評論。 今年頻發的員工跳樓自殺事件，讓富士康更加關注員工的心理健康問題，并已經開始了一些心理干預的行為，但是對于擁有42萬員工的廠區來說，這項工作仍然需要大量的精力和時間，就像富士康新聞發言人劉坤接受采訪時所說：“你真的能觸及到42萬人每一個人的心靈嗎？我們作為一個企業，沒有本事做到這一點。但是我不知道‘第八跳’是由什么原因導致的。 ” 富士康方面也坦承，富士康對產品高水準的要求以外，對待員工時，有一些管理措施顯得刻板。此外富士康在員工心理危機干預上還需要進一步強化，因為心理疾病是會傳染的。頻發的員工跳樓事件已經不單單是企業的自身問題，而已經上升到社會問題，希望政府或是更多的社會機構能參與、關心年輕人的心理健康，群策群力幫助年輕人走出心理困境，避免類似事件再次發生。 相關：勞務工傾向通過網絡進行心理咨詢 根據統計，深圳外來勞動者約占深圳總人口的6成，外來人口中8成是農民工。他們普遍收入低、工作時間長、心理壓力大。來自醫務人員的調研表明，勞務工存在心理問題的現象比較普遍，總體心理健康水平不太樂觀，主要表現在有焦慮感明顯、容易恐懼，且身體容易疲倦精神不振等。而在人際關系、抑郁、偏執等方面也容易出現問題。 長期以來，深圳外來勞務工群體對心理健康知識需求較大，然而卻一直未得到滿足。根據深圳市精神衛生中心的調研結果，其中認為自己需要心理咨詢的比例為41.9%，然而以前接受過心理咨詢的僅占2.4%，這表明他們有很大的需求，但是心理健康問題并未得到解決。在使用的心理咨詢方式中，更偏向于選擇電話、網絡，占到了近8成。 深圳市精神衛生中心負責人表示，希望能夠為富士康培養100名心理咨詢師，通過基本培訓，能幫他們解決基本問題。“我們也希望公司決策層能夠意識到其重要性，具有更多的責任感，而不是推給社會，全部由政府買單”。 |
