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供應商開發,門當戶對理論

發布時間:2012-5-10 14:25    發布者:lfengj
關鍵詞: 供應商
供應商開發時,首先要明確自己公司的產品質量與水平定位,自己公司的行業地位。如果是高可靠的產品,要求的原材料可靠性要求當然也高;如果是普通產品,原材料選擇也就不像前者那么苛刻。同時,自己公司的地位對能否找到好的供應商至關重要。公司越小,采購量越小,找到的供應可能就沒那么好。當然能找最好的供應商,自然很好,如果采購量太小,最好的供應商不會配合。
選擇到一個好的供應商,對于企業的產品質量、按時交貨至關重要。但最好的供應商并非是最合適的,選供應商就像娶媳婦,能不能過得好,扯不扯皮,門當戶對最重要。同時,供應商開發時也要防范個別不良公司弄虛作假。關于供應商開發,電子元件技術網網友愛因迪生有著自己一套經過實踐檢驗的理論,我們將愛因迪生的博文進行了整理,提煉出幾個主題。愛因迪生專輯是網友文集系列的第一部分,后續我們還將整理推出更多的網友專輯……

如此看來,供應商開發要實事求是,找“門當戶對”的供應商。當然,找供應商應該是就高不就低的原則。最好的供應商能做(且滿足公司條件),首先是選最好的,不能試都沒試就說人家不愿意做。同時,質量太差的供應商,不管服務和態度再好,也不能用。供應商開發通常有以下幾種模式:

1. 供應商開發由采購全權負責

采購全權負責也就是說,開發工程師對物料不指定品牌,在BOM中只管規格。采購只要買到符合規格的物料就可以。然后靠IQC來料檢驗對物料進行把關。這是最低級的供應商開發模式。

這種情況是處于起步階段的公司才會有的模式。這種情況下,采購一般是老板的親信,權利很大。這種模式是最無法控制物料質量的模式。品牌不經過專業的技術人員來認可,采購怎么保證選擇的供應商就是質量好的供應商呢?而且這種公司,依賴IQC來料檢驗控制物料,風險非常大。物料出了質量問題,相關部門可能第一反應就是怪IQC(前面說了,這種公司采購一般有強大的后臺,一般人不敢惹)。IQC反過來,怨供應商差。

可能有的公司的IQC隱約感覺到了,完全靠IQC控制來料質量,幾乎是不可能的任務。他們是對的。IQC在前端進行來料檢驗以控制物料質量,是品質管理上升到一定階段的標志。不過,對當代的物料管理來說,IQC已經不是物料質量控制的前端了,供應商認證才是質量控制的前端。依賴IQC檢驗控制物料質量已經是滿足無法適應現在的情況了。很簡單,IQC負責檢驗的物料有很多種,對生產廠家來說,每一種物料都是經過許多人,通過許多的專業的儀器、機架等,還有付出一定的時間來全檢的,IQC就那么幾個人,儀器設備場所也就那么簡陋,如何比得上廠家的檢驗水平?真的要專業地檢驗所有的物料,那么,一般公司把整個公司的人和資源用來做IQC還不夠呢。

所以,很多時候,IQC檢驗是合格了,可是到了生產卻仍然有大量的不良。IQC只能是抽檢檢驗物料,而且也只能是有所取舍地選擇一些項目,只能控制部分物料質量風險。在供應商差的公司,很多物料可能都有問題,物料檢驗都不能“舍”,可是,IQC不可能有這么多的精力和手段來檢驗。IQC部門可能也會為此抱怨。所以,在這種公司,不解決制度問題,供應商出了問題永遠是扯皮的。

2、供應商開發有供應商認證流程

有的公司雖然有形式上的供應商認證,但是實質上是為了應付ISO9000用的。這種公司采購部同樣是對供應商開發有完全的決定權。技術部只不過是被動地測試一下樣品,樣品測試(包含小批量試用)通過了,技術部也就認可廠家了。品質部呢,不過是看看廠家比如有沒有ISO認證之類的資料。

與IQC檢驗道理有點類似,技術部僅僅靠測試樣品就能知道廠家的物料是否可靠么?不可能。可靠性是要有大規模的測試和市場驗證的,僅僅幾個樣品肯定無法測出可靠性。而且,如果廠家質量控制水平不好的話,可能樣品沒問題,這次供貨沒問題,但是下次可能就會有問題了。并且,由于不是元件生產廠家,技術部的測試手段有可能也不夠專業,可能有大量的參數沒有測出來,所以,認證合格后可能還有預想不到的問題。

這種模式,如果技術部或SQE之中有那種很較真和實干的人,那么,也可以有所作為。因為畢竟有了形式嘛,那我就把形式變成實質。比如說,你不是讓我認證供應商嘛,即使樣品測試合格了,但是我通過技術或質量專業的考察,認為這個廠家質量可靠性得不到保證,我就有權不認可。當然這種模式終究有一定的缺陷。因為供應商開發還是完全由采購負責,其他部門不過是在采購指定的范圍內選擇而已。但是,一旦想用更好的供應商時,就依賴采購的主動性了。

這種模式還有一種變體,就是樣品認證不是給技術部認證,而是給品質部認證。這樣風險更大,因為一般來說品質部技術不夠專業,更加認證不出好壞來。還有,認證又是質量部說了算,來料檢驗又是質量部說了算,那么質量部徇私的可能性將會大大加強。另外更奇怪的一種變體是,認證部門設在采購部,認證部門失去了獨立性,怎么能夠做得公正?

3、供應商開發由開發部說了算

這種模式是,供應商由開發部指定,價格都是開發部說了算,采購部只是跟單的。這種模式好不好呢?開發部是技術權威,他們指定的供應商的質量是否就一定好呢?也不行。開發部權利過大,同樣會滋生腐敗,同時物料質量會下降。比如說,有的物料明明用得有問題,導致整機的某個性能下降,但是,開發部可能利用自己的技術權威而放行了。當然另外還會造成供應商不怎么重視采購部,導致采購跟單難之類的問題。

供應商開發完全由采購說了算,物料質量很難保證,采購的技術薄弱有可能把很差的供應商找進來了。供應商開發由開發部說了算,質量也好不了哪里去,只不過開發部可能不會讓最爛的供應商進來,但是有可能會讓相對較差的供應商進來。

好的制度應該是能夠讓各部門利益均衡,同時又能相互制約。我更認可的是下面這種模式。

4、供應商開發采購部和開發部同時都有權利和義務

一般商務、價格主要由采購部說了算。品牌是否可用主要由開發部說了算。貿易類的供應商主要由采購部負責開發,開發部和質量部參與綜合評審。

供應商的物料出了問題,首先確認是不是這個品牌本身就有問題。如果開發部認為品牌有問題,可以要求采購部找新的品牌。但是如果采購部認為公司的條件下已經是最好的品牌了,那么,開發部還認為不對的話,就有權利和義務,自己去找好的牌子。反之也是一樣,如果采購認為牌子不好而開發認為牌子好,采購也有權利和義務去找好的牌子。當然,如果采購和開發都認為牌子不好,那就不存在扯皮了,誰找新的牌子都行(這種情況下一般來說應該是采購找新供應商的責任大一些)。如果采購和開發都認為牌子好,那么就去輔導供應商改善質量。當然,質量部和開發部對供應商的質量同樣可能存在分歧(一般質量部是扮演黑臉角色的)。如果開發部認為供應商好,質量部認為不好,那么由開發部舉證,或和質量部一起去輔導供應商,或者開發部必須開發新供應商。當然,如果質量部也承認只能找到這么樣的供應商了,那么他們就責無旁貸地要輔導供應商改善質量。
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