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隨著超市業的發展及防損意識的加強，電子防盜設備（簡稱EAS）的使用，在國內各地已經非常普及。安裝EAS的幾大好處有目共睹，其一：防盜標簽觸發報警的聲音，具有極強的威懾作用，警示有“順手牽羊”習慣的人“手莫伸，伸手必被捉”，達到預防犯罪的目的，業內公認EAS的威懾作用可以達到總效果的70%左右。其二：通過報警可以抓住小偷，減少損失，有很多調查數據表明，安裝了EAS設備后，可使丟失率至少降低50%而且可減少雇員，輔助管理，提高利潤。 EAS的作用顯而易見，也越來越受到商家的歡迎，商家隨著對EAS行業的逐漸了解，在選購這類設備時已不像前幾年那樣茫然，而能夠比較客觀及理性地對待了。比如，過去很多商家認為安裝了EAS設備后就不會有丟失現象了，而沒有意識到，超市防盜應重在管理，EAS設備不可或缺但又不可過分依賴，無論你購買什么品牌的EAS設備，它都有缺陷，正是這樣那樣的缺陷及商家的挑剔，刺激了EAS行業的競爭及技術的不斷發展。 世界上90%的EAS設備供應商均采用無線電射頻原理，例如美國保點，法國DTC等品牌。很顯然無線電原理的產品具有很好的通用性及耗材互換性，在世界范圍內的銷售額每年遞增40%，有些人在說：“無線電技術是淘汰技術”，這是十分錯誤的，無線電技術是最有發展空間的技術，它已經從模擬信號向數字信號發展，利用軟件實時采集數據，具有很高的可靠性和精密性，但這些無線電原理的EAS設備也有一些不理想的地方，比如，它對金屬制品產生屏蔽作用，當手捂著軟標簽通過檢測時不能報警，基于這種弱點，德國生產了一種黑標簽，當手捂著這種標簽通過檢測時也會報警，這雖然是一項技術進步，但又由于它的市場需求量太小，現在這個工廠已經停產，因為很多商家在使用中發現，使用中的標簽是貼在商品上，而不是貼在手上，真正的小偷是“偷商品”而不是“偷標簽”，看來技術進步也要符合市場規律。聲磁技術是在電磁技術基礎上發展起來的，它雖然比電磁技術有所進步，但也有不理想的地方，比如它的軟標簽有一定厚度，怕擠壓，不宜貼在弧形商品上，也不能與價格簽混用等。 隨著EAS設備的普及，越來越多的商家認可了EAS設備的優缺點，也越來越懷著一顆平常心來對待它，承認它的不完美，而不賦予它更多的責任，消費者也日益成熟，看到EAS設備或遇到報警時也能配合再重新走一遍，就像理解登飛機之前的安檢手續一樣。當然，各個品牌EAS設備的性能價格，還是相差較大的，商家在選擇時還應注意以下幾點： 1．首先，要確定選擇使用無線電射頻原理，還是其它原理的EAS設備。因為所開的超市可能是連鎖的。有幾家甚至幾百家的規模，盡量采用同一原理的EAS設備，便于集中貼簽，配送管理以及達到一定規模可以要求商品供應廠家實現商品標簽一體化（source tagging，即商品出廠前已將防盜標簽，制作在商品夾層內或包裝內。）商品標簽一體化的好處很多，比如，小偷很難發現標簽的位置，商家無須在貨場粘貼標簽等，應該是EAS的發展方向，目前，在國外已有許多標簽化商品。如法國一家著名的鞋連鎖店，擁有幾百家店的規模，在所有店鋪都采用了法國DTC電子防盜設備，它所銷售的鞋在從鞋工廠出廠時已將防盜標簽做在了鞋底夾層中，由于EAS設備在歐洲的普遍使用，這樣的鞋若在安裝有美國保點，瑞士scanmatic等無線電原理的防盜設備商家均會產生報警，這充分體現無線電射頻原理的通用，互換性及促進了標簽化商品的進程。無線電設備的軟標簽可以從國外幾家標簽生產廠購買得到，如果商家只能從一家供應商那里買到耗材時，這將給商家今后的使用帶來一些麻煩，也不易得到最好的價格。 2．設備的穩定性以及技術的先進性。數字信號處理技術（Digital signal processor），簡稱DSP，是近來許多EAS設備廠家極力 宣傳的技術，其實早在5年前，瑞士Scanmatic就已經銷售此技術的EAS設備，但直到今天，它的DSP設備仍然問題層出不窮，究其原因雖然DSP是未來EAS的發展方向，它通過軟件對各種信號實時采集處理，避免了許多環境及人為因素對EAS設備的干擾，但如果你本身的軟件寫的就有問題，那么它所產生的問題更是無法解決的“疑難重癥”，所以不要盲目迷信DSP技術，目前國內市場上的知名品牌均有自己的DSP設備，但所有的DSP設備均存在或多或少的問題，相信隨著時間的推移，它的技術會日趨完美，以至達到無誤報和無漏報，就目前來講，無論是什么樣的EAS設備，它應該是性能穩定、可靠的，具有高檢測率和低誤報率，相比較而言，能夠在國內市場生存3年以上的品牌應該是值得信賴的，但客戶購買時也要考慮其代理公司的技術水平，很多時候設備本身質量是很好的，但由于技術人員水平欠佳而導致誤報或自鳴。 3．要選擇價格合理的產品，價格太低的產品應該不是很讓人放心的品牌，因為EAS產品不象彩電一樣是大批量的生產，即便是國產品牌，它的產品成本以及安裝，維護成本也不可能太低，對于選擇價格過低的EAS品牌，帶來的風險有二點：1）質量可能沒有保證，2）過度的競爭，雖然以低價格拿到了定單， 但利潤極低的合同很難保證優良的售后服務。雖然價格太低不好，但價格貴也未必代表質量最好，技術最先進。很有可能是某些品牌加價率太高或渠道間接，法國DTC品牌自1997年在國內銷售以來，一直保持適中的價格，近年來，隨著部分零件的國產化，降低了原有的價格，更好地為國內客戶服務。有些時候，商家有個誤區，認為純粹進口的產品才是好產品，其實，正向摩托羅拉這個品牌，不是中國的，但是它的99.9%的產品是產自中國，在世界的各個角落，已經很難買到不是產自中國的摩托羅拉，隨著中國進一步融入全球經濟，DTC也正把更多的研發及生產活動轉向中國。以期提升DTC品牌的全球競爭能力，也更好的為國內客戶服務。 選擇了適當的EAS設備后，它的正確有效使用也是十分關鍵的，比如無線電原理的EAS軟標簽可以與價格簽結合使用，隱蔽性更好。有些商家認為防盜標簽的再投入很大，購買設備后，很長時間都不再購進軟標簽，這樣很難讓防盜設備充分發揮作用，一般來講，剛開業時標簽粘貼率要高些，可達25%，隨著一段時間的統計，掌握了商品的丟失規律后，就可重點粘貼，粘貼比例一般為5—10%，目前國內一些超市每個月在軟標簽的投入上一般在200元至1000元間，防盜扣由于可以重復使用，商家的購買量較多，但也應不斷與供應商聯系，多品種地選擇使用，如有些美術標簽的防盜扣，更像是商品的商標牌，以此來迷惑小偷，使EAS設備更好地為商家服務。 |
