一個技術管理者的總結：為什么技術人才會離職？
發布時間：2010-11-16 15:09
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wp1981
技術人員是個特殊的群體，我接觸過的HR人都這樣講，都來問我這樣一個技術出身的管理者一個問題“技術人員拿么難溝通，他們到底在想什么”，對技術人員的離職就更是丈二和尚摸不著頭腦，并且有個普遍的特色，技術人員的離職，對直接處理和主責的幾個部門或主管，幾乎沒人能得到真實的信息和答案，即使有些原因被廣為傳頌，它可能仍然是不真實的，這一點提醒各級管理者，千萬不要被豬油蒙住了雙眼。我在整個與技術人員打交道的多年經歷中，把經過的、經歷的、處理的離職事件的原由一一列舉，供參考并制定應對之策，請注意，很多是我事后，因個人朋友的身份才得到的，我自己都曾經被蒙蔽了很久。
1.薪酬
首要的因素是薪酬。不知道哪個天殺的進行了統計，還煞有介事的發表出來，說因薪酬離職的比例很低，占30%不到。真不知道他們的調查如何設計的？問卷題目如何設計的？按我的經歷來看，因薪酬離職不是第一位的因素，也是排名很靠前的因素。薪酬主要是對個人市場價值的公平性，有些傳統行業百思不得其解，我和對手比工資不低啊，為什么還是有人離職，別忘了，您在和整個社會環境競爭，不是所有人都信奉“女不亂嫁郎，男不瞎換行”的，他完全可以換到別的高收入行業去，雖然最后大都是他自己受傷，但殺敵一千自殘八百，你也沒辦法。我就接收過手機行業到醫療器械的員工，也有員工跳到手機行業的，在手機行業4,000元月薪的人在醫療器械行業也就是3,000元薪酬的水平。
2.心理感覺
技術人員重心理感受，所以他們的心靈是不能輕易被傷害的，不能不被尊重的，不能被他感覺到管理者對他無足輕重的那種感覺，從小企業做大的老板，有些是這樣的作派，所以他只能做非技術性行業，介入高科技，不學會尊重人是做不起來的。心理感覺的內容有很多種，下面有些因素和這一條有點重復，心理感受是個總括，涉及很多具體的細節。
3.公平的感覺
這一點被很多文章經常提及，說很多人因此離職，但我的實踐體會對此不太茍同。不公平的感覺，在薪酬處于感覺不公平的人的心理底線的時候，會導致離職，但離職的本質不是公平與否，而是第一條的薪酬競爭力的問題，凡是做過幾年的技術人員其實也不傻，1萬多的月薪，就是實際上有些不公平，那又怎樣，畢竟不是滿大街都能給這么高的薪酬，一般他都會忍著干下去。所以離職不應該把此作為太核心的要素，除非貴公司的薪酬都是按照員工的底線設置的，那就要特別小心了，公平將成為壓垮駱駝的最后一根稻草。
但較有競爭力的薪酬時，不公平雖不會導致離職，但會導致積極性不高，這也蠻可怕的，需要特別警惕。我有一些解決內部執行力差、精神狀態不佳的原因診斷和解決方法的案子，但不是本文的主題就略過了。
4.傷心
技術人員一般心思縝密、自尊心強、強調心理感覺，第二條里已有描述。所以技術人員中會產生極富忠誠度的人，都說學歷越高忠誠度越低，這一點在技術人員中不是很適用，技術人員會有士為知己者死的心理，千萬不要用銷售人員的伎倆和技術人員耍小聰明，很多銷售出身的高管或老板經常犯這種自以為得意實則愚蠢至極的錯誤。技術人員一旦感覺你的真誠，肝腦涂地在所不辭。沒有技術背景的銷售人員做到這點比較難。
一旦技術人員傷心失望，他對其他的誘惑是視而不見的，“殺敵一千，自損八百”的事技術人員會干，所以說，正常情況下的技術人員是理智的，而傷心的技術人員，其感性程度不亞于水泊梁山的李逵。解決此題的唯一一點就是發自內心的真誠，真誠發自內心地為對方考慮下的任何作為，只要讓他感覺到，傷心就會避免。
發生這種事情最常見的是老板或高管有太強的心理成就感，似乎是皇帝了，凜然不可侵犯，對待下屬像演戲，讀到此文的老板也許對此嗤之以鼻，似乎技術人員迂腐透頂，卻上幾個天塌不了，離職不可怕，怕的是身在曹營心在漢，在職不在心，這樣的事還少嗎？可惜有幾個老板真正反思過自己的做人。 |
