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2016年外貿形勢不容樂觀，外需和內需的持續低迷對供應鏈行業產生了直接的影響。然而旗豐供應鏈卻在2016年，憑借出色的業務能力和專業高效的供應鏈服務，實現了進出口總額比去年同期增長超50%，其中出口額增長更加迅猛，同比增長超200%，增長率全國排名前十，斬獲我國一般貿易進出口雙百強企業榮譽稱號。 有著十余年供應鏈基礎的旗豐，是如何脫穎而出實現轉型升級的？其核心競爭力體現在哪？互聯網飛速發展的當下，旗豐又有怎樣的布局？對此，我們采訪了旗豐集團總裁鄧崗，共同探討旗豐供應鏈這個進出口“雙百強”企業的現在與未來。 社會分工精細化，供應鏈平臺乘勢而發 2013年一次偶然的機會，我認識了旗豐集團董事長陳小輝，他給我講述了供應鏈這個行業的發展歷史。在此之前，我并不熟悉供應鏈，但事實上它就在身邊。 加入旗豐之前，我先后在藍月亮、薇美姿從事實業有近15年的時間。在管理公司的過程中，我看到了其生產背后所存在的痛點。比如藍月亮，它的市場調研、產品概念的提出、產品的設計、產品的生產、市場開拓、品牌推廣、產品的銷售等所有環節都是企業自己在做。這有好的一面，但企業的資源和精力有限，什么都做就可能會出現顧此失彼的情況。有了這個經驗，我到薇美姿后就開始嘗試把生產環節劃出來讓專業廠家去做，效果很不錯，那些專門從事生產的公司服務到位，效率高，質量好，還節約成本。與此同時，從生產環節省下來的時間和精力就能放在品牌推廣、市場開拓等企業的核心強項上。 這是社會和市場發展的趨勢，每個人都把自己有限的時間和精力集中在最擅長的核心領域。企業越來越細分，我們需要一個平臺去整合它們——而這恰好就是供應鏈平臺的價值所在。 有了上面提到的經歷，再加上陳總（董事長陳小輝）給我描繪的藍圖，我被供應鏈這個行業的前景所吸引。 做大規模，為轉型騰挪空間 2014年我加入旗豐后，了解到供應鏈的競爭非常激烈，同質化非常高，大家圍繞供應鏈，來來去去就做那么點事情。于是，競爭的唯一手段就是降價，一路降，降到后來甚至于不收錢，倒給企業補貼。這樣根本沒法做。 旗豐選擇轉型，用兩到三年的時間進行自我蛻變。 企業規模非常小的時候，可以演變的空間就很小，因為你只能放進去一只腳，如何奔跑？所以，我們首先要把規模做起來。從客戶和行業資質入手。 客戶方面，我們對業務團隊進行拓展培訓，強化目標意識和服務意識，同時對內部流程進行優化，提升效率，在服務質量和體驗感上下功夫。通過努力，大量新的客戶加入到旗豐，最多的時候一個月有一百個新客戶導入。經濟低迷的時候，差的客戶往往會被淘汰，市場開始向優質的客戶轉移，而旗豐非常注重客戶的質量，于是在市場推動之下，旗豐的優質客戶大幅增長。 資質方面，旗豐通過多年努力成為海關AEO高級認證企業及客戶協調員制度企業。今年，旗豐被深圳市國家稅務局評定為“出口退稅一類企業”。這意味著，稅務機關將給旗豐提供綠色辦稅通道，優先辦理出口退稅。比如一般企業出口退稅時間需要3-5個月，還不一定能辦下來，而一類退稅企業一般10個工作日內就可以完結，極大加快了客戶的資金周轉，為客戶提升效率并節省成本。 一級的行業資質讓更多的客戶信任旗豐、加入旗豐。同時，我們積極優化梳理內部流程、建設專業團隊，在服務質量、體驗感上下功夫。旗豐在今年上半年實現了進出口總額去年同期增長超50%，其中出口額增長更加迅猛，同比增長超200%，增長率全國排名前十。截止11月份，旗豐進出口已超額完成年度計劃目標，我們成功實現了轉型升級。 今年9月，旗豐因上半年表現突出而與騰訊、信義集團等7家企業作為深圳代表企業參與國務院第三次大督查部署推進會議，并就公司經營情況及發展問題作深入匯報。旗豐也是會議上唯一受到督查組表揚的企業。 打造首個電子元器件交易•供應鏈服務平臺——芯動網 旗豐選擇跨界做電商，既是順應“互聯網+”潮流，也是一次產業鏈的深度挖掘。于是在2015年下半年，我們決定打造首個電子元器件交易•供應鏈服務平臺——芯動網，為電子元器件行業提供前端交易及配套供應鏈服務。 電子元器件產業是個萬億級別的大寶藏，且得到極大發展，但行業目前存在比較大的需求及痛點：一方面，我國芯片等電子元器件技術發展遠遠落后于國外，且受知識產權、技術壁壘等因素影響，一直以來我國90%以上電子元器件依賴國內外經銷商、代理商和貿易商。這就產生了資金周轉率較低、環節繁瑣、銷售成本較高等問題。 另一方面，目前國內元器件分銷商已經紛紛觸達天花板，未來兩年將會是一個持續的收購兼并整合、行業洗牌的過程，于是分銷商們紛紛電商化，利用信息不對稱成立撮合交易平臺或是成立將線下業務搬到線上的自營交易平臺。無論是哪一種，都難以解決供應鏈服務等根本問題，這是一塊巨大的市場空白，是尚待我們開發的龐大寶藏——而旗豐恰好握有打開寶藏的鑰匙。 強大的倉儲能力--芯動網推出創新的“前店后倉”免費服務模式 大多數線上平臺只是提供信息，進行撮合或者交易下單。其實，在B2B企業級的交易過程當中，企業需求，交易只是開始，交易后的更多供應鏈服務，比如元器件產品交易前后的備貨、現貨、倉儲，交易后產品的分揀、貼標、配送，甚至進出口報關等，這些別的平臺并不是能夠輕易做到，它是有很高的門檻，但是旗豐可以，因為我們有足夠的倉儲、管理運作能力及多年積累的經驗。 旗豐在深圳、沈陽、馬鞍山等地自建為供應鏈配套的物流園區，其中：深圳旗豐數字科技園占地60000m2，建筑面積170000m2；遼寧沈陽沈北新區物流產業園區已完成35000 m2工程建設并已投入使用；馬鞍山數字硅谷國際產業園已完成1560000 m2建設。旗豐還擁有45000 m2現代化物流標準深圳倉庫+行業五星香港國際倉庫。 [url=] [/url]旗豐的倉儲擁有實現自動化監控的恒溫恒濕、防靜電防塵倉，24小時全倉庫無死角的視頻監控，人員作業嚴格按照行業標準執行，五星硬件標準；同時擁有業界先進的WMS管理系統，可為客戶系統提供系統對接，或為客戶提供獨立的WMS系統賬戶管理自己的庫存數據等軟件設施； 倉儲服務除最基本的拆包、存貨、盤點、代發貨等管理服務外，還涵蓋入庫檢驗、分揀、貼標（定制化1對N種標簽模板）、抽真空、二次包裝、文件打印、深港本地配送、快遞代發等； 分揀方面，我們的目標是10萬級SKU零差錯管理，分揀能力達到每小時1000單以上，準確率99%。 配送方面，香港倉30分鐘到達香港各主要區域，25分鐘到達深圳關口，香港倉庫到深圳倉全程約2.5個小時； 因此，芯動網上線之后，便抓住旗豐倉儲能力優勢，順勢推出“前店后倉”服務模式，大膽創新的提出深圳、香港國際倉庫免費使用，客戶通過將倉庫搬進旗豐，一方面可以自行銷售寄存倉庫商品，由旗豐多年運作經驗，低成本提供五星倉儲、五星分揀、五星配送、五星WMS及供應鏈金融等深度配套服務，降低銷售成本；同時還可以委托芯動網對倉庫商品代為銷售，接收小批量訂單，省時省力省心，這部分在客戶的經營過程中是做銷售增量，通過一降一升，至少幫助客戶提升50%的利潤，目前首批招商只限30個名額。 鑒于旗豐強大的倉儲能力，芯動網不僅可以幫企業在交易過程中提高供應鏈相關的多種貼心服務，做小批量訂單分發，還能做到對元器件供應商進行資源調配及管理，快速滿足各方需求。 比如一個客戶，他第二天的生產線需要采購N種產品，N種產品就意味著有N個供應商，這個時候我們就能提供倉儲服務，讓這N個供應商的貨都集中在我們一個倉庫里，我幫企業進行集貨，并送到企業指定的生產廠去。不僅如此，集貨的同時還能幫企業對貨物進行一個調配，比如你這里生產商可能是三個，我就幫你A廠送一批，B場送兩批……一站解決問題，既高效，又節約成本。 由于直接對接供應商，我們能夠掌握供應商的供貨能力和資質，進行資源調配，快速準確的幫采購企業匹配出合適的供應商并交付產品。 優秀的資源整合能力--芯動網后臺服務實力的展現 電子領域很講究時效，因此我們每個環節都會盡可能為企業節省時間。除了上面提到的倉儲、配送、分發方面的高效服務，旗豐在通關、稅務方面也具有領先行業的優勢。因為我們有一流的資質。在深圳兩千家企業當中只有十家擁有的出口退稅一類企業資質，而旗豐在今年拿下了這個資格。我們也是最先獲得AEO高級認證的企業，跟海關是關企戰略客戶。我們有預約報關的優勢，在非工作日幫企業預約通關，極大提升報關通關時效。 同時，旗豐作為建設銀行深圳分行年度國際業務鉆石客戶、中國銀行深圳市分行國際結算戰略合作伙伴，我們有充裕的資金幫助企業提供墊稅款、墊貨款、出口退稅等服務。為客戶量身提供完善的資金配套及短期資金融通服務。 旗豐優秀的資源整合能力，作為芯動網的后臺服務資源，也是芯動網服務實力的展現。 專業的團隊支持--為旗豐及芯動網發展奠定夯實基礎 旗豐及芯動網能夠并致力于將業務服務模式升級到B2B平臺發展的3.0階段，即以服務為核心、滲透各個交易環節。因為，旗豐及芯動網團隊具備優秀的服務意識，以客戶服務為中心。 為了能按時按點的將貨物送達，芯動網實施24小時配送，遇到急單，凌晨三點照樣發貨。我們一些主管哪怕下班回家，只要今天最后一輛車沒過關，他都不睡覺。每有一輛車過關，團隊都會在微信群里及時共享信息，我覺得這就是旗豐人的敬業精神。對于員工來說就是職責所在，把工作當成事業。 其實在去年做規劃的時候，我們就已經能感覺到今年的經濟情況不容樂觀，然而我們還是定了個很高的目標：讓進出口量在2015年的基礎之上增長80%。設定這個目標的時候，大家不能說沒有疑慮，然而我們依舊朝著這個目標堅定前進，在今年的七、八月份，我們已經能自豪的宣布我們可以完成今年的目標。 就是這樣一個有目標導向的，有敬業和拼搏精神的團隊，讓旗豐及芯動網一步步做到了更好，為企業發展奠定夯實基礎。 “互聯網+元器件+供應鏈”經營模式 前面提到的這三點：倉儲能力、資源整合能力、專業團隊，是我們旗豐的核心優勢，也是我們芯動網所獨具的平臺優勢，同時也是我們能為中小型企業提供完善真正個性化服務的基礎。 中國90%以上是中小型企業，而其中的小微型企業由于采購量少，議價能力低，面臨著產品質量難以保證、產品交易價格不透明、交期難以保證、技術支持不到位等種種困難。另一方面，在大多數元器件分銷商的銷售過程中，倉租、人工等供應鏈方面的成本居高不下，在銷售成本中占很大部分，這也是中小分銷商對小批量訂單想接又不敢接的原因。 對此，芯動網利用自身所獨具的行業優勢，以前店后倉為核心，提供前店后倉（免費倉儲及寄售）、代理采購、采購執行、銷售執行、進出口服務、競價采購、庫存競拍、現貨庫存八大服務，為元器件分銷商提供交易前免費倉儲及寄售，交易后所需的供應鏈全方位服務，這方面至少幫助中小元器件分銷商降低30%銷售成本，另外為元器件貿易商、終端采購商提供品類覆蓋最齊全的中小批量采購服務。 明年我們將根據客戶倉儲需求，繼續擴大免費倉儲城市及倉庫面積，服務更多中小型企業甚至個人創客。 未來我們還將繼續整合銀行這方面的資源，為銀行提供我們平臺上優質的客戶征信數據。銀行之所以不愿意給中小客戶放貸，就是因為風險性，它不知道這個客戶運營情況如何，但我們知道。因為客戶都從我們這里采購，物流、資金流、單據流等都從我們這里過，意味著旗豐對客戶的整個交易的情況是比較有把握的，也清晰交易的變化，能判斷這個客戶是不是一個健康發展的狀態。因此，當我們把這些數據與銀行合作，銀行就能掌握旗豐平臺企業的具體情況，提高授權額度，大大增加了平臺客戶資金申請，放貸的可操性。 這就是加入供應鏈金融后“互聯網+元器件+供應鏈+金融”未來的模式，也是旗豐及芯動網未來的布局。 “成就中國企業，旗揚四海、豐譽五洲” 旗豐的轉型升級從未離開供應鏈，也從未離開電子元器件這個領域。我們是把時代最好的有未來發展前景的要素整合起來，轉移到我們做深做透的領域，用最走心的方式服務企業。 十余年的厚積薄發，旗豐步入快速發展的階段，我們希望用三年的時間在供應鏈的基礎之上推動芯動網，爭取2020年的時候能夠做上市。當然上市并不是我們的終極目標。 員工們時常笑談，努力幫助客戶走進世界五百強，這樣我們也就跟著成為世界五百強。 其實這不是笑談，這就是旗豐圓夢的方式。每一個行業都有自己的氣質，每一個企業都有自己的精神。從事供應鏈的旗豐人，有一種奉獻精神，通過為企業提供服務，通過成就企業發展壯大，從而成就自身。 “成就中國企業，旗揚四海、豐譽五洲”，這是旗豐名字的由來，是旗豐的底蘊，是陳總的夢想，也是我加入旗豐后個人事業上的目標。 我是一個對目標堅定的人，認定了，就會走到底。 |
