由客戶反饋推動的增強的支持政策,飛兆半導體宣布電源和移動產品系列的新產品停產政策。修改政策后,除非公司被要求停止制造部件,否則飛兆不再停產任何產品。公司還將擴充其終身供應政策,以補充新的停產政策。 飛兆半導體總裁兼首席運營官 Vijay Ullal 表示!霸陲w兆,在設計流程的每個階段聆聽客戶心聲是公司的核心價值觀之一,我們清楚地從客戶聽到的其中一個問題是,設計和生產周期一直受到我們的產品停產做法的負面影響。我們一旦聽到這種反饋,即決定改變我們的方法! 如果偶爾飛兆被要求停止生產某一個產品,公司將為客戶提供具有 24 個月持續時間新的增強的終身供應政策。現在客戶在得到通知停止下最后訂單之前有 12 個月的時間,并且在交付最后一個訂單后還有 12 個月的時間。 飛兆半導體全球銷售高級副總裁 Chris Allexandre說道: “這個 24 個月終身供應政策與這個新的不停產政策相結合,在業界是無與倫比的。作為一家公司,飛兆受客戶需求的推動,并將努力提供最佳客戶體驗。我們希望我們的客戶完全自信地設計部件和系統解決方案,深知我們將隨時為他們提供長期支持。” 兩方面的改變都會立即生效。 |