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東南網-海峽都市報3月19日訊（見習記者 黃婧) 福州的陳小姐2月 25日在淘寶網一家名為優衣庫族的網店購買了一件連衣裙，3月5日，陳小姐收到貨物后發現衣服領口破了一個小洞，立刻反饋給了網店的客服工作人員，并給了商品一個“中評”。令陳小姐沒想到的是，這一評價卻惹來了半個月的騷擾，還讓她丟了工作。 陳小姐說，當時工作人員收到她關于服裝質量的反饋后，立刻給她回了電話，稱小洞在領口，不影響衣服美觀，拿去縫一下就好了，換貨很麻煩，而且店里沒貨了。陳小姐想想也對，就自己把衣服補好了。后來給網購商品評價的時候，陳小姐自然地給了一個中評。 評論提交后，網店客服工作人員立刻打來電話，希望陳小姐幫忙改成好評。陳小姐不愿意，工作人員改口說那刪掉也行。陳小姐表示購買者有評價商品的權利，不肯改也不肯刪。 這以后，工作人員就天天打電話給陳小姐軟磨硬泡。陳小姐不接電話，該工作人員就打電話到陳小姐的公司，對領導說陳小姐工作懶散疏忽，要投訴她。陳小姐與其理論，對方反而破口大罵，并拒絕透露自己的姓名。 飽受騷擾之苦的陳小姐為此甚至丟了工作。對方依然不依不饒，表示“你不給我好過，以后天天晚上我找你聊天”。 針對陳小姐的情況，記者向優衣庫族網店做了反饋，負責人曾先生表示將對此進行調查。但由于騷擾者是通過網絡電話與陳小姐取得聯系，陳小姐也無法提供此人的姓名，僅憑交易記錄無法確認騷擾者是本店的員工。 |
