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作者：周立功 來源：新浪博客 日期：2009-09-19 編者按：平時(shí)只要一提到創(chuàng)新，人們就會(huì)自然而然地想到技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)明，這是非常狹隘的思想和傳統(tǒng)習(xí)慣的思維力量在作祟，從而阻礙了人們思想的飛躍。事實(shí)上，您只要將任何一件不起眼的事情創(chuàng)造性地做到與眾不同，那就是創(chuàng)新，您即是具有創(chuàng)新價(jià)值的人才，即人才中的人才。 1994年11月10日，我在廣州市天河區(qū)五山科技街1棟2樓68號(hào)創(chuàng)業(yè)。這么多年過去了，很多年輕人時(shí)常詢問我，當(dāng)年是如何起步的。如果要說有什么秘密，那就象一層窗戶紙一樣一捅就破，說來實(shí)在慚愧。 當(dāng)年正是開始流行AT89C51 Flash單片機(jī)的時(shí)候，而用戶使用的仿真器只能仿真80C31單片機(jī)。怎么辦？一個(gè)很小的竅門，將“POD仿真適配器”換成一個(gè)具有6個(gè)8位I/O口的單片機(jī)，其中2個(gè)8位I/O口作為地址和數(shù)據(jù)接口線，另外4個(gè)8位I/O口用于仿真AT89C51單片機(jī)的P0、P1、P2、P3口。在仿真模式下選擇 CPU為80C31，然后才能編譯、調(diào)試；待仿真完畢將程序?qū)懭胄酒埃瑢PU選擇為AT89C51，然后再編譯一次，此時(shí)只要將程序?qū)懭?AT89C51單片機(jī)即可投入運(yùn)行。就是這樣一個(gè)成本不到80元的POD仿真適配器的售價(jià)居然可以賣到980元，幾年之間在廣州及其周邊地區(qū)，我們是唯一一家能夠提供此開發(fā)平臺(tái)的企業(yè)，同行們只能眼睜睜地看著我們每年銷售上千配套的仿真器、編程器。 可是不少客戶在使用中還是遇到了麻煩，程序仿真十分正確，而通過編程器將程序?qū)懭雴纹瑱C(jī)后，盡管通過校驗(yàn)和讀出十分正常，但就是不能運(yùn)行，上門一看原來是 EA腳沒有接高電平。當(dāng)時(shí)火車的速度慢得要命，公路爛得讓汽車跑起來簡(jiǎn)直就象老牛拉破車，還經(jīng)常被賣“豬仔”，偶爾辯論幾句還要遭人用鐵棍一頓暴打。每天是如此地危險(xiǎn)，艱辛倒在其次，我經(jīng)常是一個(gè)人跑到深圳、中山、佛山等地為客戶服務(wù)，解決各種雞毛蒜皮的事情。 今天看起來大家可能覺得非常可笑，大家可能很理解賺錢怎么如此之易，但當(dāng)時(shí)確實(shí)是一個(gè)什么都缺乏的年代，所以凡事不能離開當(dāng)時(shí)的歷史現(xiàn)實(shí)。從表面上來看，我賣的是產(chǎn)品，其實(shí)我賣的是服務(wù)，這難道不是“技術(shù)中的技術(shù)”嗎？ 2003年底我們首家推出了售價(jià)400元的EasyARM2104開發(fā)套件，并配套《ARM微控制器基礎(chǔ)與實(shí)戰(zhàn)》圖書。現(xiàn)在看來這塊開發(fā)板確實(shí)也不怎么樣，但卻是當(dāng)時(shí)性價(jià)比最好的。發(fā)明固然重要，但滿足用戶的需求超越用戶的體驗(yàn)則更能擊中人心。首次的3000套在一個(gè)星期之內(nèi)賣斷貨，第一次提出了 “ARM就是單片機(jī)”的概念，ARM從此走入了個(gè)人愛好者的視野之中。在5人技術(shù)支持小組的努力下，截至2004年底我們一共銷售13800多套。今天看起來，基于ARM7的應(yīng)用開發(fā)技術(shù)猶如小兒科，這難道不是“技術(shù)中的技術(shù)”嗎？ 當(dāng)嵌入式技術(shù)技術(shù)發(fā)展到了今天，客戶越來越挑剔了，作為供應(yīng)商，不僅要支持低端的ARM（ARM7、Cortex-M3、Cortex-M0），還要支持高端的ARM（ARM9、ARM11、Cortex-A8、Cortex-A9）；不僅要支持uC/OS-II、uC/OS-III，還要支持 Linux、WinCE，甚至Vxworks等操作系統(tǒng)；不僅要提供性價(jià)比適中的外圍器件，還要提供模擬技術(shù)的解決方案；很多客戶還要求提供FPGA、無線、協(xié)議等多方面技術(shù)融合的技術(shù)支持，現(xiàn)實(shí)的需求迫使供應(yīng)商不得不銳意創(chuàng)新打造自己的“不同”，因此技術(shù)支持遠(yuǎn)沒有那么簡(jiǎn)單了，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。客戶不僅要求供應(yīng)商提供“技術(shù)中的技術(shù)”，而且還要求具備“不是技術(shù)的技術(shù)”能力。而且必須在客戶得到好處的同時(shí)，還必須做到讓客戶在心底里佩服、感激和喜歡您，否則努力并非一定能夠有回報(bào)。 綜上所述，僅有一般的技術(shù)怎么能夠勝任幫助客戶完成項(xiàng)目開發(fā)的工作呢？所以要求技術(shù)支持工程師不僅要求有至少三年以上的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，更重要的還需要背后一定有強(qiáng)大的開發(fā)團(tuán)隊(duì)作為后盾，否則技術(shù)支持就是無米之炊、無源之水。在我們的招聘過程中，我們的大學(xué)生對(duì)自己的能力、個(gè)性、喜好缺乏正確的評(píng)估，很多人常常認(rèn)為自己技術(shù)不好，動(dòng)手能力不行就選擇應(yīng)聘銷售工程師、市場(chǎng)推進(jìn)工程師和技術(shù)支持支持工程師等職位，這是絕對(duì)錯(cuò)誤的。技術(shù)支持是幫助客戶解決技術(shù)難題的，如果想要通過忽悠來達(dá)成目標(biāo)的話，用戶不僅對(duì)您不屑一顧，而且只要通過一次談話就將您所在的公司PK掉了，而且?guī)缀跏怯肋h(yuǎn)的。事實(shí)上員工就是公司的臉面和窗口，客戶從所接觸的人員素質(zhì)就能判斷，某些企業(yè)的用人機(jī)制、管理體系、綜合實(shí)力等多方面的情況。 我在與各類企業(yè)的開發(fā)工程師閑聊中，常常聽到他們對(duì)供應(yīng)商技術(shù)支持和服務(wù)水平的抱怨，很多的時(shí)候甚至不屑一顧，其實(shí)這就是機(jī)會(huì)。所以人才對(duì)于企業(yè)家來說是至關(guān)重要的，企業(yè)家的任務(wù)就是選擇正確的人，而就業(yè)者則需要正確地定位自己的人生，大家共同將每一件看起來不起眼的事情做到極致，為客戶提供“技術(shù)中的技術(shù)”，就不愁沒有機(jī)會(huì)，其實(shí)成功就是這么簡(jiǎn)單。事實(shí)上，我們還沒有完全達(dá)到這些要求，所以我們求才若渴。 也有一些人時(shí)常抱怨，這好難！不難則人人可以成功。這個(gè)社會(huì)的機(jī)會(huì)就是這么多，資源總是被少數(shù)人所壟斷、所占有，如果您不迎難而上，最后淘汰的一定就是您了。面對(duì)挑戰(zhàn)當(dāng)您站在人生的十字路口當(dāng)頭，請(qǐng)想清楚您是否真的想要成功？當(dāng)一個(gè)企業(yè)處于滑向失敗的末路時(shí)，其實(shí)首先被淘汰的不是員工，而是企業(yè)家，所以人才是支撐創(chuàng)業(yè)者成功的唯一保證。 無論是過去還是現(xiàn)在，很多年輕人以我親自招聘人才為由，對(duì)我百般挑剔和指責(zé)，當(dāng)這篇博客寫到這里的時(shí)候，不知各位看客有何感想？企業(yè)家如果不將人才放在第一位，反而天天去打高爾夫，符合常理嗎？我們的年輕人可能是看電視看多了，藝術(shù)化的東西與現(xiàn)實(shí)的差別確實(shí)太遠(yuǎn)了。電影與電視是制造夢(mèng)想的，而企業(yè)家、工程師是將夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)的職業(yè)。 |
