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作者: Michael Kelley及Jeff Brown “關鍵應用的性能不佳，導致員工工作效率降低或者收入受到影響”，這種感覺大家都似曾相識。許多情況下，我們裝備庫中的工具都無法提供所需的信息以幫助我們分析問題從而解決問題，時間就在尋找網絡留下的蛛絲馬跡（如SNMP陷阱、Ping、取樣數據等）中消逝。伴隨著時間的消耗，問題爭論的焦點最終集中到了如何快速反應，找出原因從而采取措施解決問題上來。 但在多數情況下，這些網絡線索無法提供清晰的答案，我們被迫只能對問題原因進行相關性猜測，并嘗試從以往經驗和解決方案尋找方法。根據對這些線索的歷史經驗的把握，我們可能會認為問題與網絡無關，但由于沒有過硬的證據，我們的分析也經常是事后諸葛亮，從而進一步延誤了問題的解決。網絡團隊埋怨應用，而應用團隊指責網絡，還有可能把存儲牽扯進來。無論如何，對問題的難以把握以及時間上的延誤，都對我們的聲譽造成一定的影響。 好消息是，最新推出的（請點擊這里閱讀我們的博客，或者點擊這里閱讀新聞）Compuware-Emulex解決方案使網絡操作人員能夠看到運行在自己負責的網絡上的應用是否健康，同時還為他們提供了以往的真實案例（數據包），可以在處理問題時為他們的分析提供支持。 Compuware應用感知型網絡性能管理（AA-NPM）架構 
Compuware應用感知型網絡性能管理（AA-NPM）架構 Compuware-Emulex解決方案能夠采集到網絡上關鍵位置分流出來的或者這些關鍵位置之間的網絡流量，并將其發送給一個或多個AMD（Agentless Monitoring Device），AMD是一種監控應用，能夠完成三項重要工作： 1.自動發現網絡上的所有應用、服務器和客戶端。 2.連續測量和分析事務、應用使用情況，以及最終用戶體驗，生成大量元數據。 3.把元數據轉到中央分析服務器以及它的選配搭檔（高級診斷服務器），中央分析服務器會對元數據進行整合和存儲，同時為網絡/應用分析提供一個功能強大、豐富的用戶接口控制臺。 更難得的是，所有這些信息和分析能力都是自動完成的。解決方案可以真正做到在應用的最終用戶或者電子客戶感覺出問題前，就發現應用和網絡的問題。借助這種對應用和網絡行為的深入洞察，網絡管理人員可以直接獲得兩大好處：停止相互指責，并開始尋找問題的根本原因。 AA-NPM已然如此神奇，那么AA-NPM+ EndaceProbe智能網絡記錄儀（INR）又會如何呢？我們可能會問： EndaceProbe INR能給這套解決方案增加哪些價值呢？ 它能搭配AA-NPM架構使用嗎？ 事實證明，EndaceProbe INR是Compuware絕佳的互補產品，此款產品具有如下特點： 1.高保真地線速采集和記錄網絡流量 2.INR虛擬機（應用程序平臺）是搭載Compuware AMD應用程序的高性能容器。用EndaceProbe INR取代市售服務器可以避免丟失數據包的風險，而且不用給已經擁擠不堪的數據中心再增加一臺服務器。 3.連續線速過濾，僅發送所需的流量給Compuware APM DC RUM應用，減少該應用搜索相關數據所需的CPU周期。 4.智能、多維度地對所有存儲的流量編制索引，確保能夠快速搜索和取回所有網絡流量和應用事務底層的每個數據包。 5.簡單的API，使得所有第三方監控或安全解決方案都能全面使用EndaceProbe INR的數據包搜索和取回能力。由于能立刻獲得“回溯”取證數據包的數據，無需重新配置Compuware AMD，因而不會留出時間讓問題再次發生。 該組合解決方案不需要您增加機架空間，但卻能確保對所有網絡負載底層流量的可視性。 此外，EndaceProbe INR還可以有效簡化和增強本已功能強大的Compuware AA-NPM工作流程。
Compuware AA-NPM工作流程 網絡/應用分析師使用Compuware控制臺可以把現象問題分離出來，并深入到具體的問題區域和事務。如果特定的事務需要進一步使用Compuware的Transaction Trace Analyzer（TTA）進行分析，或者應用、服務器、數據庫或存儲團隊需要其他數據包作為解決爭議的證據，用戶可以快速訪問EndaceProbe INR的滾動緩存器，提取事件發生前、發生過程中和發生之后數小時乃至數天的流量。 因而，現在只需點擊一下，網絡操作人員就可以向各相關團隊提供基于事實的數據，從而快速解決問題。這不僅節省了時間，停止了相互指責，無形之中也使得聲譽得到強化提高。 作者介紹 Michael Kelley:Emulex公司Endace業務全球咨詢服務部副總裁 Jeff Brown:Emulex公司Endace業務全球培訓總監 |
