北京時間4月12日消息，美國科技網站ReadWrite近日刊載文章稱，雖然微軟經常都會遭到諸如守舊、好爭訟、高傲等激烈的批評，但這只是微軟 的故事的一個側面，而人們經常都會忽略微軟做對了的很多事情，比如說開放式研究的哲學；采用開源平臺并為其作出貢獻的意愿；甚至是在自己做錯時會勇于承認 的意愿，諸如此類。
以下是這篇文章的全文： M$：微軟（Microsoft）的縮略語，用來暗指微軟更看重錢，卻不看重安全性、穩定性以及創造一個優良的操作系統所需要的其他任何要素。——摘自2004年版《城市詞典》（Urban Dictionary） 在人們縱橫捭闔、坐論古今的對話中，有一句話經常都會被用作一段談資的結束語：“微軟爛得一塌糊涂。” 沒錯，微軟經常都會受到批評，這其中當然有很多是有正當理由的，比如說這家公司下流地攻擊Linux，又或是最新操作系統的失敗，諸如此類。長此以往，微軟已經給自己戴上了“掘地三尺的壟斷者”這樣的帽子——守舊、好爭訟、高傲到令人觸摸不著。上帝保佑，比爾·蓋茨（Bill Gates）愣頭愣腦地花了好幾年時間，才終于認識到了互聯網的潛力。 但是，這只是微軟的故事的一個側面，而我們經常都會忽略微軟做對了的很多事情：開放式研究的哲學；采用開源平臺并為其作出貢獻的意愿；甚至是在自己做錯時會勇于承認的意愿。這里所說的微軟做對的事情并不一定是其做得最好的事情，但至少是做得不錯，值得人們去認識而不是視而不見。 以下就是微軟做對了的九件事情。 1. 微軟的開放程度超出人們想象 微軟？開放？不是唬人吧？
當然不是，看看微軟的商業化產品就知道了。你永遠也不會看到微軟發布Windows操作系統的開源代碼，也不會看到微軟像開源技術廠商紅帽（Red Hat）等公司那樣真正融入開源倡導者的陣營。但早在2006 年，微軟就已經開始改變對開源軟件的立場——當然，無可否認的是，微軟是在IBM和紅帽的緊逼之下才會這樣做的。 當微軟和Novell簽署合作協議以保護自身和非商業免費軟件開發商免受起訴時，市場大潮已經發生了轉變；到2012年，微軟已經進入了Linux內核代碼的頭20名貢獻者名單。 Linux從來都沒有真正打入臺式電腦市場，但微軟看起來滿足于讓Linux能在虛擬機上運行，甚至還可能開發Linux版Office軟件。 基本上來說，微軟已經緩和了與開源軟件之間的關系，承認了自身在開源浪潮中所扮演的角色，利用開源軟件為自己創造優勢，根據開源軟件的優缺點與其展開競爭，然后再反過來向開源社區做出貢獻。無論怎么說都好，微軟對開源軟件的態度已經有了很大的改善。 2. 開放式研究
將自己實驗室的大門朝外人敞開的公司不多，而微軟正是其中之一。每年微軟都會召開微軟技術節（TechFest）這樣的大會，有時是在雷德蒙德（Redmond）的公司總部召開，有時則是在硅谷召開。 許多公司都會召開開發者大會，旨在與合作伙伴建立良好關系，以及宣布推出新的產品。與其他公司不同的是，微軟看起來總是在開發者大會上強調研究工作，愿意巨細靡遺地向整個世界展示其研究成果。這給人帶來的感覺是，微軟對自己的研發工作頗有自豪感；而除了微軟以外，只有少數公司（如英特爾）才會有這種自豪感。 在幫助人們搜索學術論文的問題上， Google Scholar做得不錯，但如果把Google Scholar與微軟的Academic Search 進行比較就可以看出，后者不僅更加有趣，而且還允許用戶按學術組織進行搜索。如果對引文和論文進行搜索，來對谷歌、微軟和IBM發布的論文數量作出比較，那么你就會發現，微軟發布的研究論文數量要遠遠多于谷歌。 3. 贏得游戲機“戰爭”
通過十多年的努力，微軟已經將現代視頻游戲機行業的先驅者之一任天堂逼到了角落。微軟還沒能把索尼也逼到這種地步，但早在一年多以前，微軟Xbox游戲機的銷售量就已經超過索尼PS3（至少在美國市場上是這樣）。與此同時，微軟還在繼續進行創新活動，推出了 Kinect體感設備，這種設備既可用作攝像頭，也可作為一種手勢輸入形式。 索尼和微軟都在努力試圖將其各自的游戲機與音樂、電影和應用商店捆綁到一起，就像蘋果產品所做的那樣。但是，微軟一直都擁有開放的視野。如果有關“Stingray”Xbox的報道是真的，那就意味著微軟可能正在兩條“戰線”上發起進攻：一方面開發低價Xbox衍生機型，在視頻流播放市場攻克Roku和Boxe這兩座“堡壘”；另一方面，繼續保持自己在游戲機市場上所占據的主導地位。 4. 視覺與觸覺
在過去十年時間里，微軟收購或是開發了許多生產力產品（Windows和Office）、協作和聯系產品（Skype、Lync和Windows Phone）和娛樂產品（Xbox），而且正在雄心勃勃地試圖將所有這些產品都結合到一起。 根據微軟首席執行官史蒂夫·鮑爾默（Steve Ballmer）的描述，現在的微軟是一家以服務為驅動力的公司。但是，微軟正日益致力于向前推進硬件的邊界，無論是其體型龐大的Perceptive Pixel顯示屏、Kinect深度攝像頭和Xbox游戲機，還是Windows Phones智能手機和 Surface平板電腦都可為證。以Office和Windows所建立的強大“基地”為起點，微軟一直都在不斷地向外擴張，將自己的產品“陣營”推進至 Lync和Skype等通信工具領域，并通過云服務將平板電腦、智能手機和游戲機等產品捆綁在一起。在整個行業中，沒有其他任何一家公司的軟件和硬件生態系統能像微軟一樣覆蓋如此廣闊的范圍，即使是谷歌和蘋果也不行。 對微軟來說，Windows 8的觸摸界面可能不盡如人意，但Kinect在自己的領域中則大放異彩，雖然微軟是通過授權方式從創業公司Primesense那里獲得了這項技術（我不知道微軟為何不在語音識別領域中進行相應投資，這項技術跟觸摸界面有著天然的契合性）。 微軟現在已經成為個人電腦行業中的“首席管家”，肩負著推進行業邊界的使命。最近以來，平板電腦、智能手機和Chromebook吸引了不少媒體界人士的筆墨，但想要為未來個人電腦銷售量保住3.5億臺的底線可并非易事。 5. 微軟的外設：無可挑剔，不必多說
每天我們都會坐在筆記本、臺式機或是其他計算設備前面，把手放到鍵盤上，然后不停地打字。而一般來說，最好的鼠標和鍵盤中有很多都來自微軟。 拋開微軟Arc Mouse無線折疊鼠標不談，這家公司生產的基本型Comfort Desktop鍵盤和基本型鼠標都已經在我們的指尖徜徉了許多年。對許多人來說，正是因為用慣了微軟的鍵盤，所以才無法想象如何才能在平板電腦的玻璃顯示屏上長時間打字。 6. 為未來發展而投資
很少有公司會把資源投資在創業者身上，無論后者是一家公司還是一名青澀少年。而微軟卻把兩樣都占齊了：微軟 BizSpark計劃為創業公司提供這家公司的軟件和幫助，Kodu Cup計劃致力于幫助青少年如何編碼，而Imagine Cup計劃則“橫跨兩界”，旨在刺激學生發明者開發自己的產品以及運營這些產品的商業模式。在微軟的幫助下，非洲建起了以太陽能為電力的寬帶網絡；但微軟肯定知道，這種事情不會讓它登上頭版頭條。 微軟之所以會采取這些措施，很大程度上是希望在全球范圍內撒下Windows及其他產品的“種子”，這跟其他科技公司的作法沒什么兩樣。但這樣做是否能給人帶來好處呢？答案當然是肯定的。 7. Windows Phone：誓要與眾不同
據市場研究公司comScore發布的報告顯示，在假期購物季節中，微軟 Windows Phone的市場份額有所下降。消費者明顯并不喜歡Windows Phone，這讓我想要下筆給它說些好話都很難。但是，Windows Phone確實在iOS和Android的“雙頭壟斷”以外提供了另外一個頗具吸引力的、易于使用的平臺，放棄了靜止的應用圖標，換成了動態的“Live”拼貼，讓手機的主顯示屏變成了動態的信息“馬賽克”。怎么說呢，至少還是很形象的吧。 我們都知道Windows Phone的弱點是什么。微軟沒能說服應用開發者“歸順”這個平臺，這就是消費者不愿使用這個操作系統的最大理由。但是，Windows Phone操作系統本身還是很值得推薦的，而諾基亞和HTC基于這個系統開發的硬件也不壞。 8. 仍舊控制著企業級市場
雖然微軟十分強調面向消費者的技術，但實際上微軟“帝國”是在生產力應用和企業級產品的基礎上構建起來的。在通常情況下，微軟服務器和工具以及商業部門的利潤和營收在公司所有部門中都占據著最高的比例。微軟已經與數千家企業建立了合作關系，創造了穩定而始終如一的營收，尤其是還創造了Office 365那樣的訂閱模式。 雖然Google Apps仍在繼續侵襲Word、Excel和PowerPoint的“三頭統治”地位，但微軟也通過整合Lync與Office的方式對谷歌的服務形成了迂回包抄之勢。 微軟是否需要通過Surface等硬件來控制企業級市場？到最后的結果很可能是不需要。如果Surface最終無法成為企業員工的 BYOD（Bring Your Own Device，自帶設備）選擇，那么傳聞中的Android和iPad版Office就很可能會“補位”。微軟的終結目標是：吸引企業的注意力，通過企業市場創造營收，無論到底是通過哪種媒介。只要微軟能一直做到這一點，那么微軟就能毫無心理負擔地押注于 Surface和Windows Phone這樣的高風險博弈。 9. 微軟的認錯
根據微軟與歐盟達成的一項和解協議，微軟本應向歐洲用戶提供“瀏覽器選擇”，但卻未履行這一承諾。在2012年，微軟為此事作出了公開道歉；坦白的說，這讓我眼前一亮。微軟坦承了自己的錯誤，陳述了已經發生的事情，闡明了未來將采取的措施，并再一次為自己的過錯負責。當時，歐盟決定對這家公司處以7.31億美元的罰款。 與此相比，谷歌也面臨著罰款和歐盟調查，原因是其被指無視有關該公司需修改隱私權政策的要求。許多人都原以為微軟會找借口，并對歐盟的決定提出上訴，但它沒有。 如果微軟一開始就沒把事情搞砸，那么不是更好嗎？那是自然了。在去年于挪威召開的一次開發者大會上，微軟很明顯也對此感到后悔。但是，哪怕是世界上最大的公司也都會犯錯誤，而公司如何處理自己所犯的錯誤卻正好可以定義這家公司的性格。 痛，并領先著 失敗總會引起我們的興趣。微軟一步步爬到了市場的頂端，在這一過程中打造了世界頭號富翁。科技新聞工作者們還在紛紛揚揚地寫著微軟衰落的故事，我也是其中一個。微軟的某些戰術仍舊讓人覺得尷尬，比如說Scroogled廣告宣傳活動；Windows 8可能最終將會變成Vista的“基督復臨”；在微軟是否能把軟件、服務和硬件整合為完整統一體的問題上，人們還心存疑問。 但是，拒絕承認微軟故事的另一個側面，這種作法同樣也是不對的。畢竟微軟確實帶來了一些好東西，如果對這些東西視而不見的話，那么呈現在你面前的就會是一幅不完整的、不準確的圖畫。（騰訊科技） |
