|
我們花了錢去辦寬帶業(yè)務(wù)，你自然希望它換來(lái)的是一個(gè)干干凈凈的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，但是事與愿違，恰恰在這樣的時(shí)候，有的公司偷偷的干起了損害客戶利益的事兒。 在重慶，記者登錄某論壇首頁(yè)，網(wǎng)頁(yè)還沒打開，右下角很快就出現(xiàn)一則牙科醫(yī)院的廣告，10秒鐘后，廣告自動(dòng)消失，隨后又登錄該論壇，這條廣告當(dāng)天再也沒有出現(xiàn)。 在成都，記者登錄某門戶網(wǎng)站的財(cái)經(jīng)頻道，右下角立即彈出一條貸款廣告，又是10秒鐘后，廣告自動(dòng)消失。在上海、北京，記者登錄一些網(wǎng)站時(shí)，類似這樣神秘的廣告同樣不少。 更讓記者奇怪的是，竟然連網(wǎng)站負(fù)責(zé)人對(duì)這些廣告都毫不知情。 這神秘的廣告究竟來(lái)自哪里呢？記者直接在彈出的廣告上點(diǎn)擊右鍵，發(fā)現(xiàn)這條廣告的地址是gg.500v.com，經(jīng)過(guò)查詢，這是一個(gè)名為樂天惠網(wǎng)絡(luò)傳媒公司的網(wǎng)站。 樂天惠網(wǎng)絡(luò)傳媒公司的辦公地點(diǎn)在成都市南二環(huán)附近的一幢商住樓內(nèi)。這條貸款公司的廣告真的是來(lái)自樂天惠公司嗎？ 成都樂天惠文化傳播有限公CEO王邦宇：“那就是我們做的綁定，你比如綁定新浪，我又不會(huì)給新浪錢，一分都不會(huì)給他。” 這條神秘的廣告果然來(lái)自樂天惠！王經(jīng)理告訴記者，樂天惠的這種彈窗廣告是通過(guò)寬帶運(yùn)營(yíng)商這一特殊渠道投放的。 成都樂天惠文化傳播有限公司CEO王邦宇：“因?yàn)槲覀冞@是所謂叫做灰色產(chǎn)業(yè)鏈，你比如說(shuō)綁定了這個(gè)域名，只要用戶上了這個(gè)網(wǎng)，然后這個(gè)廣告就出來(lái)了。” 用戶只要上網(wǎng)，樂天惠就可以通過(guò)運(yùn)營(yíng)商把這種神秘的廣告強(qiáng)行推送到用戶電腦上，根本無(wú)法屏蔽。雖然這樣的廣告在四川省每天的投放量就高達(dá)1200萬(wàn)條，但樂天惠做起業(yè)務(wù)來(lái)卻仍然顯得很低調(diào)。 成都樂天惠文化傳播有限公司CEO王邦宇：“這個(gè)東西是不允許對(duì)外宣傳的，因?yàn)槟阍诩依锷蠈拵В闵希ɑㄥX）網(wǎng)，還在你那里跑廣告，肯定你不高興了。” 記者隨后又走訪了北京、上海、深圳等地，發(fā)現(xiàn)許多網(wǎng)絡(luò)廣告公司像樂天惠公司一樣，都在通過(guò)寬帶運(yùn)營(yíng)商，偷偷給用戶強(qiáng)行推送這種神秘的廣告。 北京微碼鄧白氏營(yíng)銷咨詢有限公司媒介經(jīng)理劉東東：“三大運(yùn)營(yíng)商 我可以隨你挑。”微碼鄧白氏營(yíng)銷咨詢有限公司上海公司經(jīng)理陳曦：“強(qiáng)行把廣告塞到用戶電腦上，這個(gè)太牛了這個(gè) ， 這個(gè)就有點(diǎn)霸王條款了，這個(gè)就逆天了。”深圳天翼時(shí)代科技有限公司客戶經(jīng)理蔡燕：“他是強(qiáng)制性的，你不接也得接。” 這些公司真的是通過(guò)運(yùn)營(yíng)商在推送這種神秘的廣告嗎？記者首先對(duì)重慶的寬帶運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行了調(diào)查。重慶信息導(dǎo)航業(yè)務(wù)中心經(jīng)理助理袁磊承認(rèn)，他們的確在向自己的寬帶用戶推送彈窗廣告。 重慶信息導(dǎo)航業(yè)務(wù)中心經(jīng)理助理袁磊：“我們主要是綁定寬帶賬號(hào)，綁定網(wǎng)站也做了。” 袁助理打開電腦中的一個(gè)文件，上面列舉了一個(gè)廣告客戶要求綁定的一些網(wǎng)站，涉及新浪樂居、搜房、焦點(diǎn)、房多多、大渝房產(chǎn)、趕集網(wǎng)、搜房二手房等。 記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，四川、上海等地一些寬帶運(yùn)營(yíng)商，都在強(qiáng)行向用戶推送彈窗廣告。上海熱線媒體產(chǎn)品部渠道經(jīng)理王志峰：“現(xiàn)在主要是上海地區(qū)，上海地區(qū)有400萬(wàn)用戶都可以彈，每天的量彈出的量在200萬(wàn)次左右。” 四川號(hào)碼百事通新媒介中心林睿之：“跟IP地址綁定的， 比如說(shuō)全四川現(xiàn)在500萬(wàn)的用戶，比如你指定的是京東，那就在京東給你彈出。” 通過(guò)綁定網(wǎng)站，向用戶推送彈窗廣告，寬帶運(yùn)營(yíng)商是否會(huì)經(jīng)過(guò)用戶同意呢？ 上海熱線媒體產(chǎn)品部渠道經(jīng)理王志峰：“這個(gè)現(xiàn)在還沒有。” 這種號(hào)稱最全面、最精準(zhǔn)，用戶無(wú)法屏蔽的強(qiáng)制性廣告，每向用戶推送一次，寬帶運(yùn)營(yíng)商會(huì)向廣告客戶收取幾分到幾角錢不等的費(fèi)用，這就給他們帶來(lái)了豐厚的收入。 重慶信息導(dǎo)航業(yè)務(wù)中心經(jīng)理助理袁磊：“上千萬(wàn)條，幾百萬(wàn)的廣告額。” 上海熱線媒體產(chǎn)品部渠道經(jīng)理王志峰：“去年下半年開始做的，大概800多萬(wàn)。” 用戶花錢辦了寬帶，寬帶運(yùn)營(yíng)商還要強(qiáng)行推送彈窗廣告，難道他們就不怕用戶投訴嗎？一些寬帶運(yùn)營(yíng)商告訴記者，實(shí)際上，一般用戶都很少知道這種彈窗廣告來(lái)自運(yùn)營(yíng)商，即便有所懷疑，用戶也很難抓住證據(jù)。 成都樂天惠文化傳播有限公司CEO王邦宇：“你看這個(gè)域名是我們的廣告，但是你根本不知道這是我們的。” 記者：“域名不是得真是的注冊(cè)嗎？” 王邦宇：“我不用啊，我在網(wǎng)上買，幾十元一個(gè)。” 即便被用戶發(fā)現(xiàn)，對(duì)寬帶運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)也是很容易解決的事。 重慶信息導(dǎo)航業(yè)務(wù)中心經(jīng)理助理袁磊：“投訴來(lái)該處理就處理，就給他屏蔽了，不給他發(fā)那些廣告。” 重慶熱線網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)部吳記錄：“投訴來(lái)大不了給他點(diǎn)話費(fèi)就行了。” 對(duì)用戶，寬帶運(yùn)營(yíng)商可以用話費(fèi)擺平，但對(duì)于被綁定的網(wǎng)站，他們就小心多了。 上海熱線媒體產(chǎn)品部渠道經(jīng)理王志峰：“這個(gè)事情你也知道，不是很方便公開來(lái)做的，所以，如果彈多了，投訴多了，可能網(wǎng)站這里可能也會(huì)知道。” 記者：“有沒有網(wǎng)站投訴過(guò)你們？” 重慶熱線網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)部策劃主管吳記錄:“有。” 記者：“投訴過(guò)來(lái)怎么辦？” 吳記錄: “安撫一下吧。” 實(shí)際上，早在2010年，青島聯(lián)通公司就因?yàn)樵谀乘阉饕婢W(wǎng)站偷偷強(qiáng)行推送彈窗廣告被告上法庭，最終，法院以青島聯(lián)通公司不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)為由，判定青島聯(lián)通與其廣告代理商共同賠償對(duì)方20萬(wàn)元并道歉。 但是，寬帶運(yùn)營(yíng)商以及廣告代理商似乎并未因此汲取教訓(xùn)，只不過(guò)手段越來(lái)越隱蔽，為了不留下證據(jù)，運(yùn)營(yíng)商與代理商、代理商與廣告主之間甚至連合同都不簽訂。 成都樂天惠文化傳播有限公司CEO王邦宇：“現(xiàn)在我們不敢跟你們簽什么合同，運(yùn)營(yíng)商也不允許我們跟你們簽合同。”四川號(hào)碼百事通公司新媒介中心林睿之：“我們都是私下操作的，包括我們之前一直是這么操作的，就是你打到我們領(lǐng)導(dǎo)那兒或者我們這兒私人賬戶。” 在運(yùn)營(yíng)商眼里，用戶雖然支付了并不便宜的寬帶費(fèi)，但他們的權(quán)益卻并不重要，重要的是，如何讓這種賺錢的方式更安全、更長(zhǎng)久。 四川號(hào)碼百事通公司新媒介中心林睿之：“沒有綁不了的，只有不敢綁的！比如說(shuō)政府網(wǎng)我們不敢動(dòng)。” 作為網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)商似乎他們也有著自己的底線，比如他們也知道什么樣的人不能綁，什么樣的人不能碰，只不過(guò)這樣的底線要加一個(gè)雙引號(hào)，我們剛才看到的垃圾廣告能聯(lián)想到手機(jī)的垃圾短信，我們?cè)?008年、2009年、2012年3·15晚會(huì)都對(duì)垃圾短信進(jìn)行了極度曝光，在此工信部成立專項(xiàng)對(duì)垃圾短信進(jìn)行了整治，如今大家的手機(jī)當(dāng)中垃圾短信比以前少了很多，所以無(wú)論垃圾短信還是彈窗廣告必須提高他們的違法成本，必須從源頭上施以重拳，這樣才能做到上根治這些“毒瘤”。 |
