5月6日,Google悄然修改網站Logo,并對搜索結果顯示做出了調整。 看似微妙的調整之后,到底潛藏怎樣的計劃呢。今日《商業周刊》發表文章《Google新面孔誕生記:How Google Got its New Look》,對Google變臉的前前后后做了詳述。 原文較長,甚至可以說極長,故摘譯部分如下,并分節加上小標題方便閱讀: 1、這次改版“很大很重要” 每天有2.68億人用Google搜索一些東西。問題進來,一種叫“蜘蛛”的軟件就自動抓取網頁,送到問問題的人面前。這種相互作用很簡單,但隱藏在結果后的計算卻很復雜,難怪人們不太注意背后的程序。誰會勞神費力去關心“魔法公式”的原貌呢? 盡管Google在地圖、書、郵件與社交網上實驗,但它依然是植根于搜索的帝王。2009年公司營收237億美元,其中90%來自于廣告。不論 是AdWords還是AdSense,或者其它廣告產品,Google依然未通打破宿命,許多公司的員工也承認,Google像石油國家依賴油井一樣,靠 “贊助商鏈接”為生。 1998年Google初出道時就提供搜索頁面,一個主頁供人提問題,在左側返回10外鏈接,右側放一些廣告,迄今為止它已經有過七次版式微 調。最近的一次是2007年五月,增加了圖片與視頻。5月5日,Google進行第八次改版,谷歌搜索產品和用戶服務體驗副總裁瑪麗莎·梅耶爾 (Marissa Mayer)稱這次改版“很大很重要”。 在很長一段時間內,Google在搜索性能上占優,但優點很難發現。改版的目標是表現它們,將它們整合到主要的搜索頁面中。現在用戶有了一個額 外的工具欄,可進行深度搜索。這意味著查詢可以很快分類顯示,如購物頁面,或者僅僅顯示視頻和主題,或者是新聞。同時左側增加了新Logo,一些彩色圖 標,它引導用戶進行新選擇,Google新面孔看起來與眾不同。 假使每一個像素的變化能影響營收,Google為何要打擾互聯網歷史上最成功的產品?麗莎·梅耶爾說:“網頁一直在變化,進化及創新。即使是用戶天天用且很熟悉的網頁,改進版式也是很重要的。” 2、搜索競爭格局在變化 不僅是改版這么簡單。微軟的必應,Facebook,Twitter,它們證明一點:在過去的幾年里,Google根據相關性來排列網頁已經過時了,未來依賴于整合相關性和實時搜索。12月,Google承認了這一點,決定實時索引網頁,幫助用戶從社交媒體索引內容。 將復雜的社交信息引入搜索結果?一些專家對此抱有懷疑。尼爾森Jakob Nielsen稱:“先進的搜索就是沒有搜索。人們不想用搜索,他們想逃離搜索。這正是廣告動轉良好的原因,人們想從搜索頁面逃離,所以他們會跑到廣告主 那里去。”換言之,Google的繁榮是因為它用全面的體驗包圍了用戶。 競爭格局在改變!Facebook超過Google成為美國最受歡迎的網站,微軟必應有了新計劃,推出了反現搜索模式。 所有的改版都使Google算法惡化,沒有一次改版允許傷害界面。St. Louis投資銀行高級科技分析師安迪·米德勒(Andy Miedler)說:“他們一直努力創新,一直進化,但堅持讓事情保持簡單。人們越來越喜歡Google的簡潔。”以前每次改版都要在“簡潔”與“復雜” 中取得平衡,底線也一直在提高。 3、設計者站著開會 3月,Google允許彭博記者接觸核心設計團隊,該團隊有16個員工。他們正在修改漏洞,加速推出新版式。盡管工作壓力大,氣氛卻很輕松。產品經理Nundu Janakiram說:“每個人都覺得搜索引擎與公司息息相關,我們必須做好。” 每一個頁面都必須無縫相連,適合不同的電腦商,連接速度,瀏覽器,顯示屏尺寸,全是要考慮的因素。還必須讓用戶搜索與點擊更快更優。單是想想技術要求,它就能讓設計者發瘋。到野外是一個清理思緒的好機會。設計師與工程師來到很大的空地,嚴肅檢討新版式。 每天都會例行開一個“站著”的會議,大約10人左右,詳細討論一些細節,時間一般在下午4:07分左右。所有項目參與者聚在一起,站著,保證不讓一個人太舒服,這樣才不會浪費時間,急速修正問題。Janakiram在椅子后背上擺個鍵盤,記錄過程。 Gaylinn說:“站著開會主要是說你干了什么,如果你在干的事別人也在干,你可以尋找合作者,或者知道工作重復了。”凡是提交的新功能都會進入用戶界面設計階段,它由一個很大的搜索團隊指揮,這個團隊確定新功能不會對搜索引擎造成很大的負影響。 4、批評的聲音:科學VS藝術 當然,也有一些Google的設計師不習慣。 一位Google前設計師Jeffrey Veen 2006年進入Google,他說:“和我共事的設計師都很古怪,它們受過正式的人機界面訓練,比拿藝術碩士學位還正式。”這就是Google的設計風 格。它不會雇傭一個大學生,因為沒有電腦科學基礎。種種原因使一些藝術性設計師卷席走人。 麗莎·梅耶爾對這種言論不買帳。她說:“我們沒有貶低本能。我們需要創新之源為Google帶來偉大的設計。我們能做的是使用互聯網的力量,以及它的可測量性,通過科學的方式評估一件事情的好壞。”即使搜索設計已經由麗莎·梅耶爾通過博客向世界發布,團隊依然在工作。 原文地址:http://www.businessweek.com/magazine/content/10_20/b4178000295757.htm |