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在昨天的3·15晚會上，用戶投訴惠普DV2000、V3000等電腦產品存在溫度過高、無法開機、花屏、黑屏等故障，惠普客戶代表回應自身產品不存在任何缺陷或質量問題，用戶更應該從自身找原因。一名惠普客戶代表說惠普電腦出現故障與消費者筆記本使用的環境有很大關系，這是誰都解決不了的問題，譬如中國學生宿舍的蟑螂，那是非常恐怖的，這都叫環境。 第一財經日報 胡軍華 |
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呵呵，真的假的？HP會聘請這么弱智的客戶代表？如果我是HP經理人，肯定立即炒了他。 ：P 不過HP的電腦溫度高還真是這樣，我現在用的上網本就是HP的，的確溫度很高，最熱的地方摸起來很不舒服；距離出風口5～8cm的地方最好不要放手，雖不至于燙傷但也感覺極其不爽的。 記得以前看過一個檢測標準，是說人手長時間觸摸41攝氏度的東西（6小時以上），就會造成低溫燒傷。所以國際上對于產品外殼溫度的限定，一般就是執行這個標準的。 |
| S兄的上網本用了多久了，是不是里面出風口被灰塵堵上了？我當年的康柏筆記本就是這個毛病，清理了一下就好了，一堆棉絮 |
| 已經用了8個月了，除了熱一點，暫時未發現其他問題，總體質量還算不錯，呵呵 |
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惠普是在推卸責任 www.elecsite.cn |
