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中國企業在全球化大潮中迎來了新的出海時代，這個時代“出海”不再是重點，能否融入當地政策、文化、市場才是最重要的指標。作為國內手機行業里的出海代表，傳音深刻體會到了這個趨勢，并通過十數年的本地化運營、針對性技術創新以及多元化品牌布局，在海外站穩了腳跟，為實現高質量出海奠定了基礎。 出海2.0時代，“出海”不再是重點 改革開放以來，中國企業“走出去”的步伐在逐漸加快。特別是2008年全球金融危機后，中國企業通過海外并購、投資自建等方式堅定了出海的決心，中國企業全球化實現了全方位、寬領域的全面發展。 隨著全球經濟環境的變化，中國企業出海更加強調創新驅動，利用數字化技術提升運營效率，從產品創新、商業模式創新到管理創新等多方面擴展發展空間，這一階段被稱為“出海2.0時代”，企業最終的目標不再是“出海”，而是強調“全球本地化布局”。 換句話說，2.0時代的企業出海已從過去簡單的產品出口和銷售渠道拓展，進化到更深層次的本地化人才和供應鏈整合，出海企業也從追求“走出去”，轉型為追求“本地化高質量發展”。 在海外手機市場深耕十多年的傳音見證了這個趨勢，同時其也是新趨勢的推動者。其自成立以來就秉持“ThinkGobay，ActLocay”即“全球化視野、本地化創新”的理念，致力于進行目標市場本地化產品規劃和技術研發創新。 業界廣為流傳的本地化運營案例就是，傳音基于非洲本地化需求為深膚色消費人群深度定制Camera器件，將本地審美時尚趨勢與消費群體影像調試標準相結合，形成獨特的本地化拍照和視頻技術，受到了當地消費者廣泛認可。 事實上，在推出此技術之前，傳音就建立了專門的調研團隊，及時跟蹤掌握消費者市場需求動向，對客戶需求深入調研，使得其產品研發方向定位精準，產品能夠及時滿足市場需求，提高了手機用戶的終端體驗。 目前，傳音控股旗下TECNO、ite、Infinix三大手機品牌，在非洲市場的影響力稱得上是“一騎絕塵”。在《African Business》發布的“2024年度最受非洲消費者喜愛品牌百強”榜單中，TECNO、Infinix及itel分別位列第8、25及31名；在百強榜中，TECNO更是連續多年位居入選的中國品牌之首。 創造本地化價值，傳音引領出海新時代 除了產品研發向本地需求靠攏，尊重本地市場，搭建本地決策團隊，建立本地化的營銷、服務體系更是企業實現出海2.0時代“本地化高質量”發展的重中之重。 還是以“非洲之王”傳音為例，要想在競爭激烈的新興市場取得一席之地，中國企業需要首先在心態上放下來自中國“先進市場”的傲慢，像傳音那樣進行扎實的實地調研，真正理解當地市場需求，用符合當地文化的方式來進行品牌建設。 其次則是要建立有共識的企業文化，在這一點上，傳音在企業管理中踐行“共創·共享”的企業理念，不論是本地合作伙伴和員工，還是國內員工，都能在公司發展的過程中體驗創新的樂趣，感受從“我”到“我們”的一起分享的樂趣。在這樣的企業文化熏陶下，即使是不同文化背景的供應商、員工也都會因在這個企業工作和與企業合作而自豪。 而這背后，則離不開傳音對本地化人才隊伍建設的高度重視，據悉，其長期吸收和培養當地人才，其生產、研發、采購、銷售團隊均包含外籍本地員工，在生產經營中傳音也十分尊重本地員工的想法和創新，鼓勵他們為企業和當地社會創造價值。 不僅如此，傳音還在全球設立多個生產制造中心，包括中國、埃塞俄比亞、印度、孟加拉國等，其售后服務品牌Carlcare在全球擁有超過2,000個售后服務網點（含第三方合作網點），是新興市場主要的電子類及家電類產品服務方案解決商之一。不論是海外工廠的設立，還是售后服務網點的搭建，傳音一方面對于市場需求可進行快速響應，另一方面也帶動了當地就業及生產配套設施建設。 這就為新時代中國企業實現高質量出海打開了一個別開生面的視角——出海企業表面看起來在銷售一個產品，但是實際是在構造自己的價值生態，這個生態里包括上、下游合作伙伴、內外部生態環境。在這個過程中，企業應專注于為當地市場創造長期價值，而非僅僅追求短期的利潤最大化。同時，企業需要確保其產品和服務能夠真正滿足當地消費者的需求，并與合作伙伴建立公平的交易關系，以實現共贏。 隨著經濟全球化的發展，越來越多的中國企業開始重視本地化運營。作為中國企業出海的代表，傳音見證了時代的變遷，其更用實際行動告誡后來者，出海企業應繼續深化本地化，加強創新驅動，以互利共贏的心態迎接挑戰，積極履行社會責任，為實現更高質量的全球化發展而不懈努力。 |
