為了近日有關(guān)美國(guó)脫口秀主持人Jon Stewart在節(jié)目中諷刺蘋(píng)果代工廠的勞動(dòng)環(huán)境及其引發(fā)輿論的種種爭(zhēng)議,蘋(píng)果公司在因?yàn)檫@家業(yè)務(wù)合作伙伴的行為飽受批評(píng)后,如果始對(duì)于富士康公司三令五申,要求必須改善其不當(dāng)?shù)膭趧?dòng)環(huán)境與工作情形。 而如果富士康公司反駁道“那又怎么樣呢?” 你可能會(huì)認(rèn)為最直接立即的結(jié)果就是蘋(píng)果公司結(jié)束與富士康之間的關(guān)系,并另尋其它合作伙伴,那你就錯(cuò)了!就算是對(duì)于像蘋(píng)果這樣的巨擘而言,想要解開(kāi)其與富士康──或任何其他電子制造服務(wù) (EMS)公司──之間的復(fù)雜關(guān)系也并不容易。 一般來(lái)說(shuō),EMS與OEM之間的合作關(guān)系相當(dāng)復(fù)雜。像蘋(píng)果這樣的公司通常會(huì)將業(yè)務(wù)發(fā)包給幾家EMS供應(yīng)商。OEM不僅想要取得最佳的價(jià)格,它也必須分享其產(chǎn)品設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)策略、材料清單(BOM)與終端客戶(hù)預(yù)測(cè),甚至是技術(shù)開(kāi)發(fā)藍(lán)圖等種種細(xì)節(jié)。因此,選擇并采用EMS供應(yīng)商的決定可不能輕率為之。 而在投標(biāo)于某項(xiàng)制造業(yè)務(wù)時(shí),EMS公司內(nèi)部也必須先注意一些事情。首先,自家公司本身是否擁有可制造蘋(píng)果產(chǎn)品的技術(shù)能力?是否擁有充份的產(chǎn)能?是否有符合一般準(zhǔn)則的供應(yīng)商關(guān)系?如果能夠與供應(yīng)商之間建立直接關(guān)系,當(dāng)然能夠取得更大的折扣空間。但是,如果蘋(píng)果公司主導(dǎo)管理供應(yīng)商關(guān)系,它可能從中取得更多折扣,但可能不想透露成本價(jià)格給EMS伙伴,因而合作伙伴對(duì)于成本的預(yù)測(cè)大部份都是根據(jù)猜測(cè)的結(jié)果。 就算排除上述的種種障礙,蘋(píng)果公司面對(duì)的下一個(gè)問(wèn)題就是機(jī)密性。EMS公司通常并非專(zhuān)屬于一家OEM──EMS通常為多家OEM進(jìn)行制造,多方下注才能避免損失。那么,舉例來(lái)說(shuō),蘋(píng)果公司的產(chǎn)品產(chǎn)線(xiàn)如何與戴爾或其它公司的產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行區(qū)隔?為兩家不同公司進(jìn)行產(chǎn)品制造的工人可能是同樣的一群人嗎?產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、BOM以及出貨又是如何進(jìn)行交付與處理的?如果不同供應(yīng)商(例如蘋(píng)果與Dell)之間的產(chǎn)品設(shè)計(jì)真的有共同之處,EMS會(huì)因此而共同進(jìn)行生產(chǎn)嗎?如果真是這樣的話(huà),OEM又要如何分辨呢? 其次是有關(guān)規(guī)模的問(wèn)題。如果蘋(píng)果公司存在大量的量產(chǎn)需求,EMS會(huì)將原本在Dell的制造產(chǎn)能轉(zhuǎn)至蘋(píng)果以因應(yīng)其需求嗎?工藝人員可會(huì)愿意且是否有足夠的人員可配合?誰(shuí)來(lái)核準(zhǔn)超時(shí)工作?如果蘋(píng)果的訂單需求忽然減少,EMS得進(jìn)行裁員嗎?但這樣做合乎聘雇合約的要求嗎?裁員的決定能順利或難以進(jìn)行?EMS會(huì)將這些成本轉(zhuǎn)嫁給OEM嗎? 一旦OEM和EMS建立起合作伙伴關(guān)系,包括客制化等等種種問(wèn)題也隨之浮現(xiàn)。例如市場(chǎng)上最近剛好出現(xiàn)了一種新工藝技術(shù),蘋(píng)果公司希望EMS能利用這種工藝進(jìn)行制造,EMS就必須開(kāi)出一條利用這種技術(shù)的制造產(chǎn)線(xiàn)。但這往往涉及一些風(fēng)險(xiǎn)。如果蘋(píng)果公司改變主意了呢?EMS會(huì)將新增產(chǎn)線(xiàn)的成本加在蘋(píng)果公司嗎?或者,他們會(huì)將新工藝用于其它客戶(hù)的產(chǎn)品制造嗎?如果這項(xiàng)工藝是專(zhuān)為蘋(píng)果而開(kāi)發(fā)的,EMS能這么做嗎? 這些問(wèn)題只是談到了OEM-EMS關(guān)系的一點(diǎn)皮毛而已。蘋(píng)果與富士康之間的關(guān)系無(wú)疑地還更復(fù)雜幾百倍以上。其中一個(gè)很大的問(wèn)題就是:如果富士康拒絕讓步,蘋(píng)果公司又能拿它怎么辦呢?當(dāng)然,市場(chǎng)上還有其他的EMS公司可選擇,但要找到一家像蘋(píng)果這樣的客戶(hù)并不容易。 EMS咨詢(xún)公司Charlie Barnhart & Associates負(fù)責(zé)人Charlie Barnhart在回覆EBN記者的email中表示,對(duì)于典型的OEM與EMS建立合作關(guān)系來(lái)看,從第一次雙方的內(nèi)部會(huì)談到首次產(chǎn)品出貨大約需要5個(gè)季度的時(shí)間。“取決于合作計(jì)劃的規(guī)模、方法與復(fù)雜度以及OEM的經(jīng)驗(yàn),OEM -EMS合作關(guān)系的建立顯然存在很大的選擇范圍! 此外,富士康公司算是EMS產(chǎn)業(yè)的重量級(jí)廠商。這家公司規(guī)模之大,讓像Charlie Barnhart & Associates這樣的分析公司還另行創(chuàng)造了Goliath Fringe一詞來(lái)形容它。同時(shí),富士康公司也是世界上少數(shù)幾家不看蘋(píng)果臉色的公司之一。 如果富士康公司看清了事實(shí)真相,并開(kāi)始尋求轉(zhuǎn)變,那么可以確定的是產(chǎn)品的價(jià)格也將隨之上漲──不只是蘋(píng)果公司的產(chǎn)品而已。如果富士康認(rèn)為蘋(píng)果公司只是在虛張聲勢(shì),那么不只是蘋(píng)果公司的產(chǎn)品可能短缺,同時(shí),原本就已高昂的產(chǎn)品價(jià)格也會(huì)上漲到極限。 外包制度帶給OEM更大彈性度的這種理想只能在某種程度上落實(shí)而已。當(dāng)合作雙方陷入像蘋(píng)果與富士康之間這樣復(fù)雜的關(guān)系時(shí),說(shuō)分手不只傷害到兩家公司,也影響到每一個(gè)人。 |