近期蘋果代工廠工人得病事件在全國(guó)得到了相當(dāng)大的影響,這一事件再次令大眾對(duì)蘋果以及其代工廠工人的工作狀況產(chǎn)生關(guān)注。日前,路透社就對(duì)蘋果代工廠富士康進(jìn)行一次調(diào)查,其調(diào)查結(jié)果令人乍舌。 --------------- 富士康在廣東省深圳龍華的工業(yè)城可謂森嚴(yán)壁壘。工人們得刷卡進(jìn)入工廠大門,保安用指紋掃描儀檢查每輛車的車主。 集裝箱貨車和叉車在廠里轟隆隆地駛過(guò),為那些給外國(guó)品牌制造電子器件的工廠忙碌著。 這座工業(yè)城是蘋果的主要供應(yīng)商富士康國(guó)際運(yùn)營(yíng)所運(yùn)營(yíng)的多個(gè)工業(yè)城中的普通一座。場(chǎng)內(nèi)有宿舍、食堂、娛樂(lè)設(shè)施,甚至還有銀行、郵局和面包房。員工們的日常需要大都能在這座工業(yè)城中得到滿足。 生活在這里的工人們似乎完全沒(méi)有必要離開這里,這就減少了信息外流的可能性。 如iPod和iPad等很多蘋果產(chǎn)品都是在這樣的工業(yè)園里面組裝成的。鴻海集團(tuán)旗下的富士康等供應(yīng)商會(huì)竭力保護(hù)蘋果的機(jī)密。 “工廠里的安保措施很嚴(yán),” 富士康工廠外一名穿制服的工人說(shuō),“他們用金屬探測(cè)器搜我們的身。你要是走的時(shí)候帶了任何金屬制品,他們就會(huì)叫警察。” 鴻海集團(tuán)發(fā)言人丁祈安和蘋果公司均拒絕就此發(fā)表評(píng)論。 但據(jù)中國(guó)和東南亞其他國(guó)家的業(yè)內(nèi)消息人士,即使是有關(guān)正處于研發(fā)階段的新產(chǎn)品的最細(xì)枝末節(jié)的信息,蘋果也會(huì)“全力”保護(hù)。 蘋果的很多做法聽起來(lái)就好像是從間諜小說(shuō)里摘出來(lái)的:信息被嚴(yán)密地保護(hù)著,僅僅在有必要的時(shí)候公布,涉嫌泄密的員工可能會(huì)被承包商調(diào)查,而且公司還明確表示,會(huì)起訴泄密的當(dāng)事人。 熟悉供應(yīng)鏈情況的人說(shuō),有時(shí)候蘋果會(huì)給承包制造商不一樣的產(chǎn)品,當(dāng)作測(cè)試,這樣就能馬上查找出泄漏信息的源頭在哪里。 蘋果并不依賴于單一一家企業(yè)來(lái)提供產(chǎn)品所需的一切。消息人士稱蘋果經(jīng)常精細(xì)地分拆項(xiàng)目。 “這樣就確保,只有蘋果自己擁有所有關(guān)于蘋果產(chǎn)品的機(jī)密! 鴻海旗下公司的一名高級(jí)官員說(shuō),“其他技術(shù)公司雖然也會(huì)比較不同的供應(yīng)商,但沒(méi)有蘋果做得這麼極致! 結(jié)果就是,即使是操縱裝配線的人也不知道最後的成品是什麼樣子。 據(jù)曾在蘋果工作的人說(shuō),蘋果對(duì)其供應(yīng)商的要求僅僅是其位于加州庫(kù)比提諾總部做法的一種延續(xù)。 守口如瓶的理念體現(xiàn)在工作的每個(gè)環(huán)節(jié),尤其是推出新產(chǎn)品的過(guò)程。受到嚴(yán)格控制的工作組掌握著項(xiàng)目情況,房間門卡管理嚴(yán)格,甚至還有很多人不確定同一間辦公室的其他同事在干什麼。 嚴(yán)格保密 蘋果將泄密可能性降低到最小的另一個(gè)做法是,在最後一刻才與供應(yīng)商合作。 “我們會(huì)接到蘋果的電話,那時(shí)他們通常對(duì)想要什麼有了一些特別具體的想法! 零部件供應(yīng)商的一位匿名官員說(shuō),“他們會(huì)給我們幾個(gè)選擇,我們給他們一些提議,他們最後作決定之前會(huì)看很多樣品,有時(shí)候據(jù)宣傳的發(fā)布日期僅有幾個(gè)星期! 另外,蘋果為了避免流俗,還會(huì)堅(jiān)持要定制產(chǎn)品,而不是現(xiàn)貨,這讓很多供應(yīng)商感到不滿。 曾參與過(guò)蘋果項(xiàng)目的韓國(guó)一家供應(yīng)商官員說(shuō),蘋果有時(shí)會(huì)提出非分的要求。 “蘋果還會(huì)要獨(dú)特的尺寸和規(guī)格,”他說(shuō),“這意味著我們沒(méi)法用一般的平臺(tái),或者把他們的零件給其他客戶用。一旦出現(xiàn)庫(kù)存,就肯定浪費(fèi)了。” 可以想見,與蘋果簽訂的合同中通常包括保密條款。來(lái)自供應(yīng)商的一些消息人士稱,一旦發(fā)現(xiàn)泄密,合同另一方就會(huì)受到嚴(yán)厲的懲罰,蘋果還會(huì)派人來(lái)突擊檢查。 消息人士稱,要想證明確實(shí)出現(xiàn)泄密并不容易,沒(méi)有確鑿證據(jù)的時(shí)候,蘋果頂多在合同到期時(shí)更換承包商。 消息人士說(shuō):“除非有錄音,或是電子郵件,能確切地證實(shí)哪家供應(yīng)商(泄密),否則大家都會(huì)互相推諉! 搜狐IT編譯 |