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最近,“小米手機(jī)”成為了業(yè)界的熱詞,這和小米手機(jī)背后眾多耀眼的光環(huán)分不開:雷軍親任CEO打造的手機(jī)、世界上最快的手機(jī)、僅1999元高配置手機(jī)、挑戰(zhàn)iPhone的國(guó)產(chǎn)智能機(jī)……當(dāng)繁華褪盡,當(dāng)我們冷靜、理性地去審視小米手機(jī),會(huì)發(fā)現(xiàn)它面臨三大問題。 第一,市場(chǎng)定位的悖論。小米手機(jī)定位手機(jī)發(fā)燒友。它一方面通過MIUI籠絡(luò)了大批發(fā)燒友,另一方面通過營(yíng)銷手段不斷強(qiáng)化市場(chǎng)定位。而發(fā)燒友是通過刷機(jī)帶來個(gè)性化的用機(jī)體驗(yàn)而產(chǎn)生愉悅感的。但是在現(xiàn)階段,小米手機(jī)中MIUI已經(jīng)內(nèi)置并強(qiáng)化了許多功能,使更多的普通消費(fèi)者不用刷機(jī)就可以享受到更好的體驗(yàn)。當(dāng)發(fā)燒友的專屬變得如此“大眾”后,這樣的市場(chǎng)定位就顯得尷尬了。另外,發(fā)燒友畢竟屬于小眾,他們對(duì)于手機(jī)的獨(dú)特需求還是有別于普通消費(fèi)者的。如果只追求小眾市場(chǎng)而忽略大眾市場(chǎng),可謂得不償失。更重要的是,如此小眾的市場(chǎng)恐怕難扛雷軍進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大旗。 第二,硬件高配難以形成不可逾越的門檻。小米手機(jī)強(qiáng)調(diào)雙核1.5GHz芯片,處理能力更為強(qiáng)勁。但是,手機(jī)的處理能力不單要看芯片,更要看手機(jī)整體的優(yōu)化。此外,硬件的高配實(shí)在不應(yīng)該成為炫耀的資本。這是因?yàn)?一方面只要其他的廠商肯花錢并且動(dòng)作夠快,在硬件上的差距還是很容易趕上的;另一方面,手機(jī)廠商應(yīng)該跳出“硬件軍備競(jìng)賽”的怪圈,應(yīng)該圍繞用戶體驗(yàn)多做文章。如蘋果手機(jī)更強(qiáng)調(diào)的是功能增加后帶來的新體驗(yàn),而摩托羅拉的Defy正是關(guān)注用戶體驗(yàn),突出“三防”才成功大賣。在已趨于理性的手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng),用戶變得更加實(shí)際,用戶購(gòu)買手機(jī)關(guān)注的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到是否擁有親切、便捷和更加實(shí)用的操作體驗(yàn)上。在如今手機(jī)市場(chǎng)硬件逐漸弱化的趨勢(shì)下,小米公司的目光還是應(yīng)該看得更遠(yuǎn)些。 第三,突出單一應(yīng)用難以形成核心賣點(diǎn)。小米手機(jī)的推出可以統(tǒng)一“米聊”和MIUI的賬戶,用戶能夠更加方便地管理賬戶,“米聊”起來也更加方便。這也讓外界猜測(cè)小米手機(jī)的推出是為了突出小米的軟件應(yīng)用,而且,這樣做,在宣傳上也更容易表現(xiàn)小米手機(jī)的與眾不同。換句話說,用應(yīng)用引出終端,用終端來突出應(yīng)用。但是如果真的僅將單一應(yīng)用作為賣點(diǎn),小米手機(jī)在市場(chǎng)上的勝算不會(huì)太大。一方面,雖然“米聊”和MIUI籠絡(luò)了眾多的用戶,但是也不過200萬(wàn)人而已,并且還不能指望這些用戶人手一部小米手機(jī);另一方面,“米聊”早已經(jīng)被QQ“盯”上了,QQ推出了微信著實(shí)對(duì)“米聊”形成了很大的沖擊。因此,在手機(jī)市場(chǎng)中,單一的應(yīng)用可以形成市場(chǎng)聚焦,但是很難形成核心賣點(diǎn)。 用戶對(duì)于小米手機(jī)的期待和熱捧表現(xiàn)出的是國(guó)人對(duì)國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)寄予的厚望。吃多了“外國(guó)蘋果”的消費(fèi)者們也更希望嘗嘗國(guó)產(chǎn)的“小米”。 智能手機(jī)時(shí)代,是一個(gè)需要英雄的時(shí)代。小米手機(jī)已經(jīng)賺足了眼球,并且也有了一個(gè)不錯(cuò)的開端。但是未來的路如何去走還需要冷靜地思考,它需要踏實(shí)地走好每一步。 《中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)》 |
