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正值開源吞噬世界的當下，據 GitHub 2021 年度報告顯示，目前 GitHub 用戶數已超 7300 萬，越來越多的開發者參與開源，積極與社區里全球開發者共同學習和創造。 開源社區作為資源集聚的平臺，全球開發者與使用者、合作伙伴在這進行思想碰撞、技術建設，還承擔開源項目孵化、商業運作等職能，在推動開源軟件發展的過程中起著巨大的作用。 盡管開源社區可稱為“開放源代碼社區”，但如果僅僅只是開放源碼，忽視開源社區建設，將引發眾多不良后果：沒有充足的貢獻者與維護者來支撐項目發展；用戶需要的服務支持力度與日俱增；沒有成熟的商業模式，缺乏行業認可與持續投資；開源社區貢獻門檻過高；沒有完善的項目文檔、貢獻者引導指南與培訓認證等支持…… 長此以往，如大樹失去養分，整個開源社區將會失去生命力，更無需談開源項目的持續發展。因此豐富開源社區的多樣性和包容性，需要我們積極從開發者的需求出發來運營社區，讓其快速成長。 在具體運營的社區的過程中，有哪些維度的指標可以作為參考標準？有哪些舉措可以不斷激發社區生命力？ 衡量開源社區健康度，CHAOSS 有妙招 為推動社區健康度的建設工作，Linux 基金會下度量開源項目與社區健康度的開源項目 CHAOSS 應運而生。CHAOSS 分了不同的工作組來完善社區的相關指標，幫助大家更好地衡量和管理社區，具體從以下幾大方面入手： 通用指標：定義多個工作組使用的指標或對社區健康關鍵的指標。 多樣性、平等性、包容性：多樣性、公平和包容性是開源社區健康的核心，該工作組旨在定義指標和方法，來幫助他人衡量和集中多樣性、公平性和包容性，并將其納入自己的開源項目。 Evolution 指標：目標是制定指標來評估開源項目的生命周期。 風險評估：關注與開源風險相關問題的指標。 價值：制定指標，推進大家理解和衡量開源項目的價值，提高社區的影響和透明度。 度量軟件平臺：提供基于CHAOSS指標的度量軟件平臺，評估社區健康度 今年 10 月 CHAOSS 發布最新的度量指標，在近百個指標中，有從委員會/理事會多元化、導師制等宏觀方面來衡量社區的健康度，還有從微觀角度，如開發者 clone 代碼、fork、議題解決等方面來衡量開發者的參與度。指標傳送門：https://chaoss.community/wp-content/uploads/2021/10/Chinese-Release-2021-10-21.pdf 建設社區生命力：點滴積累，聚木成林 據紅帽公司的調查報告顯示，有 95% 的企業 IT 領導者認為開源軟件“具有重要的戰略意義”。 盡管如此，在具體建設社區生命力并非一朝一夕的事，中國信通院云計算與大數據研究所云計算部副主任郭雪表示，需規范社區治理、社區運營、社區開發、基礎設施這四方面相關指標，方能助力社區生態發展。 在社區治理上，需規范好行為準則、貢獻者協議、貢獻者類型等成員管理；做好用戶文檔、開發者指南、變更日志等文檔管理；建立項目管理、代碼審查、法律合規審查、安全管理等組織結構；制定決策機制、投票機制、反饋機制、輔導機制、發布機制等流程規范。 在社區運營上，進行活動分級、多樣化門票設置等會議活動；積極開展外部合作；開展培訓認證，以降低開發者門檻、利益驅動為目標，構建良好開發者生態；關注用戶生態發展，拓展用戶最佳實踐，提高產品易用性、降低使用門檻；進行社區活躍度監測。 在社區開發上，做好開源軟件選型、依賴軟件使用、開源軟件維護（漏洞修復）等依賴管理；建立合入管理、編碼管理等編碼規范；做好構建環境、構建執行過程、構建結果、構建數據源等構建管理；漏洞修復方案管理、漏洞感知、漏洞可追溯、漏洞驗證等漏洞管理；還有分支版本與工作流管理等需求管理。 在基礎設施上，關注網站、代碼倉庫、構建平臺、發布平臺、開源代碼掃描工具、CLA簽署工具、測試平臺等的運行。 在實際落地中，有哪些注意點呢？對此，擁有近 10 年開源社區建設經驗，CHAOSS 社區董事會成員王曄暉老師分享了他的洞察： Q：什么是社區生命力？ 王曄暉：社區生命力可以從生態角度出發，構建一個社區，就是構建一個生態，生態可以是亞馬遜雨林生態，也可以是沙漠生態。一個健康的生態是一個可持續發展的有活力的生態，面臨內外干擾后，可以通過自我調節恢復。所以為了保證社區的持續活力，需要構建一整套生態治理架構，建立規則，確保一切有序演進。 Q：活躍的社區生命力給開發者帶來哪些幫助？ 王曄暉：要根據開發者背后的貢獻屬性（CHAOSS contribution attribution）來看待，他代表個人開發者，還是代表組織、公司來參與貢獻。個人而言，是構建個人開源社交明信片的過程，對于代表公司而言，不僅是個人明信片，公司的參與一定帶有商業目的的。 Q：如何評判開源圈提出的眾多度量指標的差異？ 王曄暉：大致可分為以下四種維度進行對比： 一、定性指標 VS 量化指標： 定性指標：吸納主觀因素，非結構化，經驗性，難以歸類，如開發者滿意度。 量化指標：提供可靠的量化結果，排斥主觀因素，缺乏直觀的洞察，如 issue的首次響應時間。 目前存在過度依賴量化指標的情況，另外假如調查方通過激勵等手段來收集問卷，可能存在利益導向，這將導致用戶對定性指標的質量不信任。 二、虛榮指標 VS 可付諸實踐指標： 虛榮指標：點擊量、頁面瀏覽量、訪問量、獨立訪客數、Star 數、網站停留時間、用戶郵件地址數量、下載量。 可付諸實踐指標：有比較性的、簡單易懂的、有比率的，如開發者留存率。 虛榮指標有個共性特點：只會單向遞增，不會下降。從另一方面來看，這些指標由于簡單易懂，方便宣傳提升知名度。但是假如將它作為社區的北極星指標，可能存在較大的誤導性，將有可能造成社區運營南轅北轍。 三、探索性（先見性）指標 VS 報告性（后見性）指標： 探索性（先見性）指標：推測性，用于預見未來，如下一個月開發者流失率預測。 報告性（后見性）指標：解釋過去，如上一個月開發者流失率。 當前基本為報告性指標，而缺少探索性指標，前者只能用于解釋過去，無法直接指導社區后續改進措施，例如無法使用大數據的方式進行數據分析。目前華為正在通過大數據方式引入機器學習和深度學習，建立探索性指標度量模型。 四、相關性指標 VS 因果性指標： 當前現狀指標與指標間割裂，缺乏相關性探索，和因果性分析可以通過建立度量模型，分析模型內指標間的相關性或因果性關系。通過分析結果，可指導社區從哪些方面著手，如開發者留存率與社區活躍度、開發者多樣性之間的相關性和因果性關系等，未來在這些方面將是華為社區度量探索的重點方向。 Q：在具體實踐中，我們如何激活社區生命力以提升開發者體驗？是否有應用到一些前沿技術？ 王曄暉：以華為為例，通過在社區度量模型建立反饋機制，及時了解開發者的反饋，便于精進和改善社區治理機制；利用前沿 AI 技術來輔助社區的運營，通過對基礎設施的技術優化和智能化來提升用戶體驗；引入開發工具鏈外溢機制，將華為技術優秀的編碼規范機制、研發流程、技術工具等外溢到社區里。華為聯合合作伙伴組建社區治理委員會和技術委員會，凝心聚力督進社區建設，源源不斷為社區注入活力。 另外，在大力發展華為開源社區之余，華為與 CHAOSS 社區共享開源治理、社區運營、基礎設施經驗，共同探討開源項目和社區的度量標準。華為通過十多年在開源的點滴積累，不斷促進中國以及全球開源產業的發展，實踐聚木成林愿景。 持續激發社區活力：凝心聚力 樹木要想茁壯繁茂，森林要想蔥郁成林，離不開整個生態環境的發展。激發社區生命力，不能僅靠某一家企業突飛猛進式的努力，只有產業各方基于開源協作的創新模式推動產業生態構建，共建多樣性、包容性的開源生態。華為推出“開源雨林”計劃、高校人才培育等計劃，攜手合作伙伴、高校、社區等共同推動我國和全球開源業態的發展。 為了讓中國從開源使用大國發展為貢獻大國，持續建設有生命力的開源社區，華為希望凝心聚力與所有相關方一起團結合作，只爭朝夕、不負韶華，致力打造中國基礎軟件根社區，做中國和全球技術進步的創新推動者，加速行業數字化進程。 |
