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Promise和Delivery

發布時間:2011-10-20 11:09    發布者:yulzhu
關鍵詞: 工程師
今天聽到一句話,很是經典。相處的原則,想要讓雙方happy,必須Delivery給對方的東西大于Promise給對方的。符合上述的,被視為超出預期,印象和觀感隨之改善;反之,預期和失落也隨之產生。我仔細想想,深以為然。

網上有兩位前輩寫了兩篇文章:

1.說與做:
2.工程師要敢于說大話工程師說大話需要掌握的原則

這里頭有很多混淆的概念,其根源大概在于,中文的“說”,實在是太能涵蓋了。

1.Vision 愿景 公司有愿景,工程師也有愿景,我希望我花10年時間成為一個出色的工程師,20年成為一個卓越工程師,這是我的愿景。我在任何時候,談起這個愿景目標,都是沒問題的。可以把它掛在墻上,可以放在書桌上。這等同于小時候,做個正直的人,雖然無忌,但是確實可談。

2.Goal 公司里頭有著一年一度的CAP系統,年初設定目標,給老板review,年中進行自評和老板考核;下半年的時候,對之進行調整和重新評估。事實而言,我們需要在公司的環境之中,給自己設定一個目標,確定一些基本的路徑。這也是“說”的一部分,只不過比較概要,此處可以設定一些激進或者相對較高的目標。

3.Promise 當一項任務發生,短期(1~3個月,這是我們大部分項目的核心開發和工作時間)或者半年(6~9個月,這是中國項目比較長的周期了),里頭分了許許多多小的環節。在制定時間、完成度、工作質量等具體的內容時候,我們可能需要“說”得非常謹慎。很明顯的,你告訴你老板,周三要交差,等到你周三晚上10點或者周五發給他的時候,你Promise的越多,人品耗得越多。同樣的,面對一個語法和基本錯誤百出的文檔,等到你的老板耐心的找間實驗室和你聊聊里頭一個個錯誤的時候,大家怎么想?

所以人志向遠大是沒問題的,“說”得大些也沒問題,重要的是需要靠譜,需要在每件事情上Delivery得比Promise得多和好,時間要精準。先踩出第一步,走穩走好,然后繼續往前;清晰的給人和給自己靠譜和踏實的感覺,自然容易承擔“職責”。

職責和任務是自己努力得來的,而不是靠老板稀里糊涂的丟給你的,雖然有時候奇怪的情況也會發生,但我們要相信,只要不是情商低到渣,靠譜總是沒錯的。
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