|
傳統意義上來講，放有靜態紙質價簽的貨架僅發揮了向顧客告知商品價格的作用。但數字技術正在快速改變零售行業的方方面面，也使得線上、線下購物的鴻溝越來越小。電子貨架標簽等新技術不僅可以提供重要商品信息，還能提供一次寶貴、個性化的真正無縫的體驗。 盡管76%的購買決定都是由于站在貨架邊的沖動造成的，但是，貨架作為額外營銷工具的力量卻往往被低估。目前，各大超市也必定能從數字化中獲利。例如，大型商家一周要花費大量的時間和資源來更換價簽等，但是，這項任務可以輕松地通過電子顯示器實現。電子貨架標簽技術正逐漸改變紙質價簽的地位。 一、動態定價 零售商認為最重要的兩大業務策略挑戰主要是：消費者日益增加的價格敏感度度(57%)，競爭對手之間促銷強度的增加(41%)。55%的零售商迅速意識到了對競爭對手價格改變做出應對的重要性。44%的人認為動態定價能讓零售商在市場需求和競爭對手策略的基礎上實時改變商品定價。云里物里運用藍牙5.0技術研發的MTag電子價簽能夠在后臺統一改價，，可實時改變商品定價。 二、集中管控 電子貨架標簽賦予了零售商在定價上更多的主動性。一種更靈活的定價方式讓零售商能根據已搜集的數據來設計不同的定價策略，并且還能允許他們利用一天中的高峰時段。 動態控制定價的能力能讓零售商在當地商店區域的定價競爭中能及時做出反應。更快、更多地去用數據驅動決策，可以幫助提高利潤率管理，推動整個店內銷售水平的提升。 三、產品推薦 技術的創新能為品牌帶去創造高度個性化、有價值的購物體驗的方式。而零售商也總是在尋找吸引顧客的好方法。零售商可以利用電子貨架標簽技術來對一些內容進行強調、推薦一些附加免費產品。除了產品推薦，互動內容展示能夠幫助創造更好的消費購物體驗。集成了信標技術的數字顯示器可為客戶提供高度個性化的體驗。根據之前搜集的有關特定顧客的數據，能夠迅速提供獨家優惠、促銷活動信息。 四、價格核定 62%的消費者表示，他們到店購買商品之前會先與網上商店的價格進行對比，同時，84%的人在店內購物的時候會用手中的移動設備這樣做。 通過電子貨架標簽技術與監控競爭對手定價軟件的集成，品牌可以實現動態實時的定價。通過數字化的方式，零售商可以通知消費者目前實時價格的對比情況，以讓他們知道店內的價格優勢。 五、商品評價 這不僅僅是價格的問題：92%的消費者都會閱讀網上有關商品的各種評價、評論；超過88%的網購者會將網上的評論融入他們的購買決策制定中；64%的消費者在購買高科技產品之前都會閱讀關于產品的各種評論。商品評論創造了平均18%的銷售額提升。超過一半的年輕人(18-34歲)表示，比起家人、朋友的評論，他們更相信網上那些有關商品的評論、評價。 商品評價是網購體驗的內在組成部分。利用電子貨架標簽技術來顯示貨架上商品的真實消費評價，零售商可以將線上、線下購物中各自最好的因素融合在一起，最終創造出一種多渠道的體驗。 展望未來，電子貨架標簽技術一定比紙質價簽更加環保。例如，對于那些尋求減少碳排放的企業而言，電子貨架標簽技術能幫助減少印刷等成本。 此外，在一個競爭只會日漸激烈的環境中，零售商需要更多地對未來做出投資，以幫助為消費者提供更優質的體驗。諸如電子貨架標簽等開創性的技術可以幫助零售商平衡線上、線下購物。從而讓零售實體店更富有生機，增加顧客的重復到店率。注：文章轉載自RFID世界網 |
