在徐家匯太平洋數碼廣場附近，活躍著一群專門拉顧客組裝或修理電腦的人，他們就是這個行業的 “黃牛”。這些人的任務就是將顧客帶到其受雇的店鋪前，交給店鋪的業務員。一旦這個顧客在這里組裝了電腦，該店鋪所獲收益“黃牛”占四成，業務員占三成，而店鋪老板占三成。由于“黃牛”占的利潤份額比較大，更激發了他們這些人的拉客熱情。
資深“黃牛”楊先生在電腦組裝行業已經呆了8年，做過“黃牛”，做過業務員，也自己租過店鋪做老板，“組裝機里面的水分太多了，一般一臺電腦的利潤至少在千元左右。” 楊先生說：“一般而言，學生和一些‘菜鳥’是我們的主要客戶，他們選擇的電腦一般價格在2500-5000元之間，對電腦配置不是特別了解，而且比較容易‘說得動’，容易上當。” 組裝電腦利潤空間較大。他透露：“最貴的組裝電腦可以賣到1萬多元，便宜的只要2000元就可以買到。” 數十“黃牛”搶一個顧客 昨天下午，記者做了一番功課，特意拿了一張裝配電腦清單，來到了位于徐家匯的太平洋數碼廣場二期一探究竟。 雖然商城門口豎著大大的告示，上面寫著“請勿輕信‘黃牛’，以免上當受騙”等語句，但這里的“黃牛”還是正大光明地在路邊拉客。還未等記者走到商場門口，就被數十個“黃牛”一擁而上團團圍住。“裝電腦嗎？給你最低價。”“我們質量好，去樓上看看吧。”…… 看到記者手中拿著一張裝配清單，一名年約20歲的“黃牛”一把搶了過去，“到我們三樓店里看一下，價格肯定便宜。”跟著他，記者來到了電梯口，不想馬上被人 “截走”了。另一名看上去頗為資深的中年“黃牛”上前搭訕，“我們是一家的，跟我走吧!”話音剛落，電梯門打開，他搶先一步將記者帶往了自家店鋪。年輕 “黃牛”在一旁拼命搖頭說：“不是一家的。”但卻不敢伸手阻攔。 不買東西就打罵顧客 就在記者跟隨中年“黃牛”前往店鋪的途中，還有三四撥“黃牛”不斷上前推銷，想搶走這單生意，都被中年“黃牛”一一擋回，“我們已經談好價錢了。”說罷，還朝那些“黃牛”狠狠瞪了一眼。 “黃牛”之間的競爭顯而易見。據悉，生意沒做成顧客被“黃牛”罵是家常便飯，甚至還有挨打的。晨報今年6月14日曾經報道過，市民楊先生和3位朋友想配兩臺兼容電腦，被“黃牛”領到了一家商鋪，但因報價超出心理預算，楊先生等人欲轉投其他攤位，這時對方粗話脫口而出，更意想不到的是，待楊先生等人從其他攤位買好電腦后，“圖翼電腦”竟找來一幫人將他們堵在地鐵通道毆打報復。最終，這群在光天化日之下群毆顧客的13人，因涉嫌尋釁滋事罪，被判處拘役4個月至有期徒刑7個月不等的刑罰。 核心提示 暑假來臨，學生放假，電腦銷售也迎來高峰。近日，晨報熱線接到諸多學生或普通讀者的電話，投訴其在太平洋數碼廣場購買組裝電腦時花了大價錢卻買回一臺爛機器。 昨日，作為電腦組裝市場資深“黃牛”的楊先生主動向晨報爆料稱：“以次充好是最常用的手段，上周我們賣了一臺電腦，開價8390元，8000元成交，實際成本只有2000元。 ”晨報記者走進徐家匯太平洋數碼廣場二期，在楊先生指點下，記者一一見識了電腦組裝市場的各種貓膩。 [業內人士支招] 做好“功課”貨比三家 給店家合理利潤空間 對于不懂行情的組裝電腦新手而言，怎樣避開這些陷阱呢？楊先生說，對不懂行的人來說，遵循“貨比三家”的古訓是真理：首先可以在網上先查詢各種電腦配件價格，再多走幾家電腦店進行比較。由于組裝電腦的零配件比較多，所以不能很直觀地對配置進行簡單對比。楊先生建議，買組裝機的時候，一定不要忘記看實物上的標簽、詳細型號，看看配置單上的型號是否和實物相符；同時，要求商家在配置單上寫上詳細的型號，貨比三家，選擇總價的中間價。 此外，給商家一定的合理利潤空間也是很重要的。 “比如一個顯卡，成本價格是1000元，而消費者只肯付800元，商家為了做成這筆生意，就會偷梁換柱，以次充好。 ”楊先生表示，消費者可以事先在網上查詢好價格，然后加上一定的利潤空間，“一般5%左右比較合理，成交的可能性較大，質量也比較有保證”。 當然，對于電腦一竅不通的人，楊先生還是不建議他們為了些許的價格差異選擇組裝電腦，可以選擇一些較有口碑、能開具正規發票的知名網站購買。 [裝機市場貓膩多] 貓膩1：配置清單含糊不清，能簡則簡 在中年“黃牛”的帶領下，記者來到了位于太平洋數碼廣場二期三樓的一家主營“飛利浦”顯示屏的店鋪，店鋪約有二十幾個平方米，堆放著各類電腦配件，從主機、硬盤到電源、鼠標一應俱全。 中年“黃牛”熱情地將記者迎進了店里，“你要什么價位的？配電腦主要做什么？家用還是辦公用？”中年“黃牛”此時又充當起業務員。一般的情況下，“黃牛”只拉客，而引導記者的這名中年“黃牛”，卻是又拉客又當業務員。“只要你一踏進店里，他就已經開始搞鬼了，報價單是第一步。”楊先生說，一般商家對組裝機主要配件的報價會很低，以此來吸引消費者的眼球。“對于配置型號，他們往往能不寫品牌就不寫，能模糊型號就模糊型號，能省略規格就省略規格。這樣一來，在組裝電腦時以次充好的空間就大了。” 記者看到，根據該“黃牛”所寫的清單，顯卡一欄寫著“影馳GTX460 1G”，但事實上這個描述并不準確，“這個型號可以細分為高頻版和低頻版，這其中就有200多元的差價，1G顯存大小的還分直接板載和系統共享兩種，價格差距也很大。” 貓膩2：以次充好，裝機過程偷梁換柱 即使確定了裝配清單，也不代表在裝機過程中會按照約定的配置清單的品牌、型號、規格裝配電腦。“半哄半騙，偷梁換柱是最常用的手段。”楊先生說。 當記者拿出事先列好的裝配清單時，中年“黃牛”又改變了態度，“按照你的要求，最低3700元。”看到記者嫌價格貴，他馬上推薦，“你這個配置不行，我給你個更好的配置，價格還便宜。”說完，在記者的“裝配清單”上改了起來。 “你原來的CPU是i3 2100，我給你換成AMD 3.0的，價格差不多，速度要快很多。影馳GTX460-1G的顯卡換成AMD5系的，這個是新款，還多了個HDMI接口，電源給你黑金剛的，我們是獨家代理，價格實惠……”經過資深“黃牛”的改頭換面，除了內存、硬盤沒換，其他全都“大變樣”。根據他的裝配清單，開價2900元，經過記者一番討價還價，最后2800元成交。 事實真像他所說的“低價買高配”嗎？其實不然。“最大的貓膩就是這個部分。如果是‘菜鳥’，那就是騙你沒商量。I3 2100的CPU價格700多元，換成的AMD 3.0不到400元，影馳GTX460-1G的顯卡1100元，AMD5系的低端顯卡只要300元，黑金剛電源拿貨只要80元。光這三樣，差價就達到 1000多元。”楊先生給記者算了一筆賬，根據記者原先的配置，成本價在3400元左右，而“黃牛”給的配置成本價只有2000元左右，“賣給你 2800，還能賺800元。很多不懂行的消費者還以為自己占了便宜，低價買了高配置。” 根據楊先生的經驗，能發現其中問題的消費者寥寥，“他們一開始會先通過簡單的語言交流試探，確定你若是‘菜鳥’，就狠狠宰你一刀。你很有可能花好型號的錢買了個差型號的產品，但從外觀上幾乎挑不出毛病。” 貓膩3：不開發票以便到時賴賬 在記者和中年黃牛“周旋”時，不時有兜售發票和收據的小販在商場里轉悠。楊先生說，不開發票是不少商鋪的“規矩”。“一是為了逃稅，另一方面消費者如果找上門，也可以不認賬。” 貓膩4：“皮包公司”，租張桌子就是老板 楊先生說，商場里不少商鋪存在轉租的現象，甚至還可以“包臺”，“租一個門面店鋪里的一張桌子，就可以做生意了。消費者肯定以為一家店鋪肯定是一個老板，其實很可能里面的一張桌子就代表一名‘個體戶’。” 楊先生表示，每個月只要交一定的“桌位”租金給店鋪老板，然后就可以自己接單子，接到單子后再去其他店里進貨，行話里叫做“搬磚”，這樣根本沒有成本，也沒有庫存。“說白了就是‘皮包公司’，甚至連‘公司’都稱不上。”楊先生說。不過，這就苦了消費者了，當你發現電腦出了問題，想要找商家維權可就難了，“原先賣給你的人可能已經走了，你又沒有發票，店家很可能不認賬。” 太平洋數碼廣場二期市場部回應黑店“宰客”： 只接受質量投訴，其他一概不管 記者隨后以普通市民的身份致電該電腦商城市場部進行投訴。誰知工作人員卻表示，他們只接受有關產品質量問題的投訴，其他一概不管。對于記者反映的以次充好問題，對方表示，他們會和商家進行協商，或是請消費者致電其他有關部門投訴。 記者隨后又撥打了12315消費者投訴電話，對方為語音留言模式，記者留下自己的聯系方式，但截至發稿，未接到任何回復。 《新聞晨報》 |
