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最近遇到的一些事情，與以前的一些事情，使得我越來越明白了某些處理事情的方法，也知道應該多從身邊年長的工程師同事身上學一些做事的方法。 其實很早的時候，我就遇到了買測試電源設備的事情，由于產品是定制的，需求是0～15V，0～150A，最大功率為2.25KW左右。主要用于整車的一些負載測試，一開始找了國外的產品，被報價和供貨期所擊敗。由于這種類似的產品，都是需要定制的，因此我費了不少勁頭去找電源的廠家。當然這里是臺相對簡單一些的電源，某些定制的設備，其實都需要有個完整的SOR，定義其功能，保修，驗收（實驗）和諸多的東西，交由采購發送出去，征詢報價后得出一個較為合理的價格。 在購買電源的過程中，我大概遇到了這樣的幾個問題： 1.電源廠家在報價的時候，一開始給我的一個裸價。其信任自己的產品質量大概在一年左右，因此也只做一年的保修承諾，然后客觀的情況，至少需要3年的保障周期，使得其服務價格有了某些差距 2.廠家只考慮材料費，人工費，合理利潤，但是完全忽略了產品的測試。這里的測試是指功能性的實驗，保護實驗和環境測試，要保證高低溫（-10～55degC正常的工作溫度）下工作。這筆測試費用是需要計入進去的。 3.交貨期，最初的交貨期為1個月，實際不測試的情況下，該電源大概花了2個月的情況。然后由于其設計的問題，還出現了設計修改，從7月份下單，直至12月份才驗收完成。 4.設計缺陷：由于某些設計是臨時加的，出現了反灌損壞的情況了。然后返工維修又折騰了一個周左右。 5.由于我催的不緊，大概由于生產工期（有其他的訂單）的原因，使得產品開工延誤耽擱了一個月時間。 從中可以發現了諸多的問題，主要還是國內的廠家都面臨激烈的競爭，從最低價開始報；而不注意詳細的需求（這個其實得怪我，第一次寫SOR的時候，實在寫得非常簡單，后面有了很大的改進）及相應的服務費用和合理的利潤。 最近，又遇到了一件有趣的事情。我們涉及到了一個相對較多的事情與任務（某套測試設備），我們一般都會給出詳細的SOR（Statement of requirement），詳細的定義系統的功能框圖，細化的需求條目，時間節點，安裝要求及維護要求和調試工作內容。而比較有趣的事情，遇到了供應商對細化的要求每個條目給出一個盲目的價格，有點小買賣的意思（漫天要價，坐地還錢），聲稱是市場人員定的。我們幾個年輕的兄弟有點氣憤其跳價，但是又有些無從下手，找不到一個適合的節點來繼續談下去。最后還是我們的資深工程師給出了一個清晰的思路。 1. 報價的同時附帶詳細的解決方案 2. 梳理出各項費用的詳細清單，整理出每項內容報價對應費用緣由（包括工時，交通及設備費用），然后進行Review 3. 整理出詳細的時間安排計劃 這樣整個過程就被細分出來，可以針對某塊的合理性進行評判，也可以作為后續的工作合理展開提供基石。這個過程特殊的地方，就是它是定制的，它的訂購數量有限，僅適用于測試系統等環節。 這樣的處理方式，其實也是正常的甲方與乙方的處事方法。曾記得在去年中，在支持歐洲研發工作的時候，就是因為報價的時候，對工作內容漫天要工時，完全不考慮合理性和完成度而黃了不少的事情。在最初的2年間，其實見到了很多次。以前我的某任Manager戲稱為用侵略性的策略，用白菜的價格賠錢賺吆喝，以搶占擁擠的市場，投入了很多研發及測試費用，結果好像不太理想。對于量產的產品，考慮的東西更多，研發費用ED&T（人力，測試費用，開模費用），生產費用，這方面更為系統而專業，相信參閱了很多開放性資料以后會有一個較為周全的結論，容后再表。 |
