一種用于計量檢測業務的客戶服務管理系統及方法與流程

namisoft

隨著互聯網經濟時代的迅速膨脹，以智能工廠、智能生產、智能物流為主要特征的“工業4.0”帶動了“中國制造2025”等國家戰略的實施，以“互聯網+”為主要要素的新商業模式和產業新業態正在形成，并逐步取代傳統發展模式，智能制造也成為制造業和服務業的重要發展規劃和重大戰略部署。而計量檢測業務作為國家核心競爭力的重要指標，直接關系到國家服務業的發展，現有技術的計量檢測業務系統結構復雜，工作效率不高。

解決當前傳統計量檢測業務服務質量不高、人員工作效率低的問題，納米軟件提供一種用于計量檢測業務的客戶服務管理系統EAMS CAL計量業務檢測管理系統其特征在于，與智能計量檢測管理系統和物流平臺相連進行數據交互，并通過微信公眾號和Web應用界面發送請求和返回結果，所述客戶服務管理系統包括：

業務在線委托模塊，用于客戶在線填寫檢測器具、計量儀器的委托單信息；

智能提醒模塊，用于送檢器具或樣品已受理、檢測進度發生變化時，通過該系統自動向微信公眾號和Web應用界面發出消息推送；

檢測流程模塊，用于客戶查詢其時間范圍內的送檢儀器檢測狀態；EAMS CAL計量業務檢測管理系統另一目的在于提供一種用于計量檢測業務的客戶服務管理方法，其特征在于，包括：

客戶在線填寫檢測器具、計量儀器的委托單信息，通過微信公眾號和Web應用界面向智能計量檢測管理系統和物流平臺發送計量檢測請求；

受理送檢器具或樣品、更新檢測進度，并自動向微信公眾號和Web應用界面發出消息推送；

客戶根據推送消息查詢其時間范圍內的送檢儀器檢測狀態，并選擇物流公司進行上門取件和送檢。

與現有技術相比，本發明具有以下有益的技術效果

實現簡單，包括：支持智能提醒、業務在線委托，檢測進度查詢、電子證書下載、檢測費用支付、物流信息管理以及服務質量反饋。為客戶提供信息智能推送、在線委托、進度查詢、證書下載等功能；方便客戶的同時，降低了時間成本，增強了檢測服務能力和服務品質，從而帶來了較大的經濟效益。

傲琪電子

合肥傲琪電子生產的合成石墨散熱片，制成于天然石墨其具有獨特的晶粒取向，片層狀結構可很好地適應任何表面，沿兩個方向均勻導熱。平面內導熱系數最高可達 1900 W/m-K，石墨均勻散熱的同時也在厚度方面提供熱隔離。
屏蔽熱源與組件的同時改進消費類電子產品的性能。
復合石墨片是采用聚酰亞胺膜燒結而成的新型膜材料。
具有高導熱性和優良的產品設計靈活性。
合成石墨紙特性： 1、超高導熱 - 平面內熱傳導率最大可以達到 1800W/mK ，熱阻比鋁低 40%，比銅低 20% 2、超輕 - 比同樣尺寸的鋁要輕 30%，比銅要輕 80% 3、超薄 - 厚度可以從 0.012 至 0.07mm 4、耐溫性 - 使用溫度最高可達 2800℃，最低可低于 -40℃ 5、易加工 - 可以模切制作成不同大小、形狀及厚度，可以提供模切平面板 6、易用性 - 石墨散熱片能平滑貼附在任何平面和彎曲的表面 7、靈活性 - 很容易與金屬、絕緣層或者雙面膠制成層板，增加設計靈活性，可以在背后有粘合劑 合成石墨紙應用： 合成石墨散熱材料已大量應用於通訊工業、醫療設備，SONY/DELL/Samsung 筆記本，蘋果手機， 三星手機，小米手機，中興手機，步步高音樂手機，Samsung PDP, PC 內存條，LED 基板等散熱。
聯系人：董經理 聯系方式:15385137197(微信同號）