一種用于計量檢測業(yè)務的客戶服務管理系統(tǒng)及方法與流程

namisoft

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代的迅速膨脹，以智能工廠、智能生產(chǎn)、智能物流為主要特征的“工業(yè)4.0”帶動了“中國制造2025”等國家戰(zhàn)略的實施，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為主要要素的新商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)正在形成，并逐步取代傳統(tǒng)發(fā)展模式，智能制造也成為制造業(yè)和服務業(yè)的重要發(fā)展規(guī)劃和重大戰(zhàn)略部署。而計量檢測業(yè)務作為國家核心競爭力的重要指標，直接關系到國家服務業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)有技術的計量檢測業(yè)務系統(tǒng)結(jié)構復雜，工作效率不高。

解決當前傳統(tǒng)計量檢測業(yè)務服務質(zhì)量不高、人員工作效率低的問題，納米軟件提供一種用于計量檢測業(yè)務的客戶服務管理系統(tǒng)EAMS CAL計量業(yè)務檢測管理系統(tǒng)其特征在于，與智能計量檢測管理系統(tǒng)和物流平臺相連進行數(shù)據(jù)交互，并通過微信公眾號和Web應用界面發(fā)送請求和返回結(jié)果，所述客戶服務管理系統(tǒng)包括：

業(yè)務在線委托模塊，用于客戶在線填寫檢測器具、計量儀器的委托單信息；

智能提醒模塊，用于送檢器具或樣品已受理、檢測進度發(fā)生變化時，通過該系統(tǒng)自動向微信公眾號和Web應用界面發(fā)出消息推送；

檢測流程模塊，用于客戶查詢其時間范圍內(nèi)的送檢儀器檢測狀態(tài)；EAMS CAL計量業(yè)務檢測管理系統(tǒng)另一目的在于提供一種用于計量檢測業(yè)務的客戶服務管理方法，其特征在于，包括：

客戶在線填寫檢測器具、計量儀器的委托單信息，通過微信公眾號和Web應用界面向智能計量檢測管理系統(tǒng)和物流平臺發(fā)送計量檢測請求；

受理送檢器具或樣品、更新檢測進度，并自動向微信公眾號和Web應用界面發(fā)出消息推送；

客戶根據(jù)推送消息查詢其時間范圍內(nèi)的送檢儀器檢測狀態(tài)，并選擇物流公司進行上門取件和送檢。

與現(xiàn)有技術相比，本發(fā)明具有以下有益的技術效果

實現(xiàn)簡單，包括：支持智能提醒、業(yè)務在線委托，檢測進度查詢、電子證書下載、檢測費用支付、物流信息管理以及服務質(zhì)量反饋。為客戶提供信息智能推送、在線委托、進度查詢、證書下載等功能；方便客戶的同時，降低了時間成本，增強了檢測服務能力和服務品質(zhì)，從而帶來了較大的經(jīng)濟效益。

傲琪電子

合肥傲琪電子生產(chǎn)的合成石墨散熱片，制成于天然石墨其具有獨特的晶粒取向，片層狀結(jié)構可很好地適應任何表面，沿兩個方向均勻?qū)�熱。平面�?nèi)導熱系數(shù)最高可達 1900 W/m-K，石墨均勻散熱的同時也在厚度方面提供熱隔離。
屏蔽熱源與組件的同時改進消費類電子產(chǎn)品的性能。
復合石墨片是采用聚酰亞胺膜燒結(jié)而成的新型膜材料。
具有高導熱性和優(yōu)良的產(chǎn)品設計靈活性。
合成石墨紙?zhí)匦裕?1、超高導熱 - 平面內(nèi)熱傳導率最大可以達到 1800W/mK ，熱阻比鋁低 40%，比銅低 20% 2、超輕 - 比同樣尺寸的鋁要輕 30%，比銅要輕 80% 3、超薄 - 厚度可以從 0.012 至 0.07mm 4、耐溫性 - 使用溫度最高可達 2800℃，最低可低于 -40℃ 5、易加工 - 可以模切制作成不同大小、形狀及厚度，可以提供模切平面板 6、易用性 - 石墨散熱片能平滑貼附在任何平面和彎曲的表面 7、靈活性 - 很容易與金屬、絕緣層或者雙面膠制成層板，增加設計靈活性，可以在背后有粘合劑 合成石墨紙應用： 合成石墨散熱材料已大量應用於通訊工業(yè)、醫(yī)療設備，SONY/DELL/Samsung 筆記本，蘋果手機， 三星手機，小米手機，中興手機，步步高音樂手機，Samsung PDP, PC 內(nèi)存條，LED 基板等散熱。
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