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眾所周知,在過去的幾年,移動支付的飛速發展帶動了支付技術的變革。NFC支付、二維碼支付、指紋支付等支付方式更是逐漸成為我們日常支付的重要手段。
而作為人工智能在金融領域的商業應用,支付寶,weixn等支付巨頭們自然不會錯過這個巨大的商機。實際上,早在2013年,刷臉支付就已經橫空出世,只是技術上還稍顯青澀。
而到了2018年,支付寶“蜻蜓”、weixin“青蛙”先后發布,陸續投入上億元的運營獎勵與補貼爭奪市場占有率。誠然,在兩者的大力推廣下,加之5G技術的驅動,刷臉支付在改變人們生活的同時,也為實體零售商帶來諸多便利,目前更是在零售、快消、餐飲等眾多商業場景中得以廣泛使用。
可以預見,未來十年,交易場景的閉環,或由“刷臉”完成。
與現金支付、掃碼支付相比,刷臉支付顯然更方便、更便捷,消費者無需排隊,無需掃碼,也不用輸入密碼和驗證指紋,手機沒電依然能靠臉完成支付。而且,刷臉支付是依靠生物信息識別技術的,無疑大大提升了其信息比對的準確性,安全性能較高。
對實體零售商而言,其價值不言而喻:
極大地節省人力成本
極大地提升商家的收銀效率
提升消費者的購物體驗
刷臉大大提升注冊會員的轉化率
除此以外,刷臉支付對實體零售商經營其實更重要的價值在于大數據營銷。傳統的現金交易或刷卡支付等,實體零售商就難以對顧客進行二次營銷,但刷臉支付卻可以打破這個癥結。
刷臉支付開啟新時代。
基于人臉識別,實體零售商可以收集線下用戶信息,識別不同等級的會員顧客,同時結合客流統計來進行顧客消費行為分析,還可以更精準地描繪出用戶畫像,為每一個顧客提供個性化的推薦服務,優化商品結構,為經營決策提供依據。
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