即使蘋果公司想轉往服務事業體,但是其硬件事業仍是支撐其服務事業長期的關鍵要素。簡單來說,沒有蘋果硬件生態體系的支撐,服務事業是很難持續成長的。因此,從近期蘋果公布的財報顯示,隨著iPhone銷售逐步下跌之際,穿戴、家庭與配件事業部門(wearables, home, and accessories division)將逐步成為其未來硬件成長的要角。
雖然蘋果公司沒有公布該部門中蘋果手表、AirPods與HomePod等產品的銷售量,但是眾所皆知,新推出的第四代蘋果手表與新一代AirPods是上一季銷售暴沖的大功臣。蘋果也明確表明蘋果手表與AirPods于上一季銷售成長都超過50%。
據羿戓設計所了解,截至(2019年)6月29日的第三季財報期間,蘋果穿戴、家庭和配件部門的凈銷售額達到55億美元,比起iPad的凈銷售額50億美元還多,也只差Mac的凈銷售額58億美元3億美元的差距。去年(2018)同期,該部門的凈銷售額為37億美元,這一季突然爆發成長48%,給蘋果更有理由相信,這一部門未來的成長將逐步甩開iPad與Mac的糾纏,成為iPhone、服務之外的第三個支撐公司營收與獲利的來源。
蘋果手表的超級表現,并不表示其他智能手表廠商也能夠獲得消費者青睞。因為根據Fitbit的最新財報顯示,其降低了今年對于Fitbit智能手表出貨量的期待。
蘋果是消費性電子的標志廠商,透過龐大生態系統,將其拉抬到智能手表之王。 Fitbit從健身追蹤方面起家,近年來隨著智能手表崛起,也期望以創新挑戰者進軍智能手表,為了與蘋果手表區隔,其價格定位在中低價位。
正當蘋果手表成長速度超過50%之時,Fitbit的銷售額在上一季度僅僅成長了4.8%。為了保持競爭力,Fitbit一直在削減價格,導致其毛利率逐步萎縮。
Fitbit于2019年初期推出Versa Lite設備,截至目前為止其銷售量低于預期,使得Fitbit不得不將2019年營收預估從原本的15.6億美元降至14.6億美元。也因為這一原因,其市值已經不到10億美元了。
未來Fitbit將學習蘋果推出創新產品與優質服務,將創造一種與用戶建立更持久關系的戰略,期望消費者改變對其產品和服務的看法。首先,Fitbit很可能推出搭載Alexa語音助理與采用OLED面板的智能手表,且手表功能涵蓋心率傳感器、防水與Fitbit Pay等。
如果Fitbit不再轉變,其與蘋果的差距將愈拉愈大,也讓人懷疑穿戴式設備市場是否正走入贏者全拿的局面。
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