5G套餐來了，運營商的春天也來了？

Cinderella0922

5G套餐出來了。

據媒體消息，中國電信已經在全國鋪有5G網絡的城市推出5G體驗包套餐，獲得5G體驗包的用戶可享受每月贈送的100GB大流量，但體驗期僅有兩個月時間。而此前中國移動也公布了5G測試統一套餐，套餐每月包含200G流量、1000分鐘語音、100條短信，該套餐僅供中國移動5G友好客戶測試使用。

不過在目前，中國電信與中國移動都沒有公布5G資費，用戶最關心的資費問題還是一個謎。

相信很多用戶對5G不是期待，而是心慌。

為什么呢？因為4G網絡的流量與資費加上WiFi的普及，流量已經足夠用了，但是5G時代最讓用戶不安的有兩點，其一是它的資費到底如何？對流量的消耗速度究竟如何？其二是它沒有不限流量套餐？5G時代，因為速度過快，流量消耗巨大，用戶普遍擔心在同樣的內容消費體驗下，所消耗的流量遠超4G時代，如果是這樣，用戶可能不僅無法感知到5G帶來的利好，反而因為速度過快流量消耗過快，而多了些許恐慌。

筆者之前曾多次談到過一個觀點，用戶對5G的期待其實并不強，因為在當下的移動互聯網環境內容與游戲消費現狀下，4G的體驗已經足夠好，用戶對當下的流量與WiFi體驗上并沒有太多的痛點與短板，也就是說，4G已經能很大程度上滿足用戶的需求了。雖然5G下載速度達4G十倍，但其實對用戶來說，它并不是一個剛需，在線隨時的游戲體驗與短視頻體驗已經足夠好，過快的網絡速度更像是一種過量供給，這需要手機端的應用玩法升級，去匹配5G時代的速率，在當下，用戶對速度痛點并不強烈。

那么誰更期待5G時代到來？筆者認為，更期待5G時代到來的，其一是手機廠商，其二是運營商。因為5G給它們帶來的利潤頗為豐厚。Gartner最新的報告指出，2019年預計全球手機出貨量為17.454億部，相比2018年的18.134億部下降6800萬，將遭遇有史以來最嚴重的下跌。

榮耀總裁趙明日前在GMIC大會上也指出，今年上半年，智能手機市場下滑了將近15%。手機廠商在當下低迷的市場環境下，亟待一劑強心針，來提升銷量。搭上5G概念的便車，手機廠商可以帶來一波新的換機需求，而且5G也給手機廠商向高端市場爬坡提供了新的契機。正如Counterpoint的報告指出，在5G芯片開始進入中端手機之前，預計2019年和2020年的所有5G手機都將成為高端手機。

另一個就是運營商了，因為運營商目前的表態是5G資費不會比4G貴，當然這種表述可能有它的模糊之處。這沒有說清楚基礎套餐與上限的套餐總價格不比4G貴？還是每G流量的價格不會比4G時代貴？

筆者猜測， 運營商指的更多可能是后者。打個比方，5G時代200元可以包含100GB流量，這在4G時代是不可想象的，但是由于流量消耗速度過快，這100G流量的使用時長與體驗感并沒有帶來實質性的提升，反而因為超出標準的流量之后要付出更多的資費去續訂流量。

有用戶指出，英國、芬蘭等國家的運營商所公布的5G套餐都是不限流量的。在筆者看來，不限流量才是真正的5G套餐，這意味著只要開通無限流量，運營商就很難從用戶身上褥羊毛，而沒有無限流量，這意味著還有很多從用戶身上創收的貓膩與空子可鉆——因為5G是一個有更快的速率，流量消耗過巨的時代，流量的使用可能沒有上限。而一旦超出標準，超限部分的費用可能并不便宜，這意味著用戶需要為5G套餐資費付出更多的成本。

此外，由于5G的消費場景更加多元化，5G計費模式相對4G時代更加豐富了，它可以按流量、按速率、按帶寬、按時延、按切片、按功能計費等有諸多方式，這對應了用戶諸多細分化的需求，也將因此給運營商帶來更多多元化的流量營收模式。

據業內透露，在未來消費者體驗AR/VR、全息視頻等5G專屬的應用時，運營商將會根據不同的服務類別設立差異化的資費套餐。而有聯通高管表示，5G移動業務套餐將基于不同的速率設定進行收費，比如針對特定的細分業務，可以設定“速率檔位+流量”或者“速率檔位+內容”的方式來計費。此外，還可以按照終端連接數+內容分級運營+會員計費模式進行計費，通過會員和非會員權益進行差異化定價。當下業內普遍估計運營商會按照速率階梯定價。

此前有數據顯示韓國商用5G平均每位5G用戶的數據使用量高達22.4GB，同期的4G用戶平均使用8.37GB，這個用量還在迅猛增加。而因為當前5G應用場景不多以及網絡覆蓋上的局限性，未來數據使用量將遠超韓國當前的數據。

此外是，作為運營商，它們通過5G的基礎設施推動了更多的大數據的流動，并有機會沉淀更多的消費數據來作為其他方面的營收，正如有業內人士提到，在過去幾代通信技術的迭代中，運營商都會獲得指數級增長倍的數據量，但收入沒有太大的增長。

但在5G時代，這種狀況要被打破了，因為5G時代，運營商的營收將不再局限于C端消費者，它涉及到更加復雜的場景與業務融合，因此它更大的想象空間在B端，在產業互聯網。

因為利用5G的大帶寬、低時延、海量連接能力，運營商有機會進入到更多行業——比如說AR/VR、全息視頻、賽事直播、無人機、醫療、教育等諸多領域，它可以提供更多的數據服務與流量服務給B端企業等，運營商可以通過打通更多產業獲得廣告、云計算、數據中心服務等諸多環節的營收。

而對于用戶來說，可能更期待的是不限流量套餐，只有不限流量，才能緩解用戶對5G恐慌的心理。

不過當下真正做到無限流量并不現實，因為無線頻率資源和固網不同，無線數據的傳輸都要依靠頻寬，三大運營商每家的頻率資源更是珍貴資源，而當前一個基站能夠承受的流量是幾百兆，每個基站的接入用戶數量也是有上限的，用戶接入多，就會影響所有用戶的上網速度。

而且無線流量的推出很可能導致運營商成本投入增長，包括計費體系增加模塊的成本，以及為保證高質量服務必須不斷增加基站建設，而基站建設之后還需要支出不斷增長的占地費用、后期維護費用等。

因此，這依然需要運營商為5G套餐設定合理的計費模式，確保用戶的每月資費如果說，用戶面對5G的到來不是期待而是恐慌——流量資費上漲，5G手機漲價，手機消費開支更大了，用戶對5G將始終抱有質疑與擔憂，而這也將導致各大運營商在爭取用戶層面的速度極大放緩，導致更多用戶對5G采取觀望情緒。

因此，如果運營商只是想借助5G來玩套路，為其自身營收增長鋪路，而沒有解決用戶擔心流量消耗過快的痛點，用戶可能短時間內也不會買賬，超高清、大流量的網絡視聽業務也很難更快地普及。

5G套餐資費價格設定以及無限流量什么時候到來，這是用戶最為關注的痛點，如果沒有形成雙贏局面，運營商想通過5G來做大自身利潤蛋糕，讓用戶花費更多的流量資費，恐怕短時間內也不現實。這或許需要各大運營商更多站在消費者立場，去設計更加成熟，多贏的5G計費模式。

總的來說，5G給用戶帶來了些許忐忑與不安，但是它卻給運營商們帶來了營收的春天與黃金時代。