“富二代”攜手“海龜” 團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站“狼”來(lái)了 配圖 騰訊將Groupon引入中國(guó),使得整個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站行業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)上又多出一個(gè)“富二代”(騰訊投資)加“海龜”(Groupon入華)的角色,2011年團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站行業(yè)的年度精彩大戲已拉開帷幕。 近日,記者從騰訊公司獲悉,騰訊和團(tuán)購(gòu)鼻祖Groupon將各出5000萬(wàn)美元成立合資公司,共同推出團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站“高朋”,意欲在國(guó)內(nèi)已是千團(tuán)林立的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站行業(yè)橫插一腳。目前,gaopeng.com域名已經(jīng)被騰訊公司買下,對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,騰訊將Groupon引入中國(guó),使得整個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站行業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)上又多出一個(gè)“富二代”(騰訊投資)加“海龜”(Groupon入華)的角色,2011年團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站行業(yè)的年度精彩大戲已拉開帷幕。 “富二代”的謀略 “騰訊董事會(huì)主席馬化騰曾在多個(gè)公開場(chǎng)合談到騰訊要進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。最近騰訊開放QQ團(tuán)購(gòu)平臺(tái),以及將與Groupon成立合資公司,都是騰訊在進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的表現(xiàn)。”騰訊內(nèi)部消息人士向記者表示,今后,騰訊公司將有兩部分團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),一部分是騰訊原有團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)QQ團(tuán),另一部分是Groupon的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),兩部分互不關(guān)聯(lián)。 “團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)未來(lái)的機(jī)會(huì)很大,用戶需求和地域多樣化,整個(gè)市場(chǎng)將會(huì)容納很多不同的服務(wù)商!被诖耍 騰訊互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)總裁吳宵光表示,在QQ團(tuán)購(gòu)方面,騰訊公司堅(jiān)持平臺(tái)開放的戰(zhàn)略方向,在1月27日就正式開放了QQ團(tuán)購(gòu)平臺(tái),整合IM、SNS、支付等多個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù),為接入的團(tuán)購(gòu)服務(wù)商提供一整套的解決方案。目前,該平臺(tái)已陸續(xù)接入了F團(tuán)、聯(lián)合購(gòu)買網(wǎng)、積享通、藍(lán)房網(wǎng)等十余家合作伙伴。借助這些合作伙伴的力量,加上騰訊的海量用戶和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),QQ團(tuán)購(gòu)的力量不容小覷。深圳積享通的相關(guān)負(fù)責(zé)人就至今還難抑興奮:“公司在QQ團(tuán)購(gòu)平臺(tái)上曾經(jīng)創(chuàng)下過單筆資源單日銷售額接近200萬(wàn)元的紀(jì)錄。當(dāng)時(shí)的銷售數(shù)據(jù)震撼了整個(gè)公司,相當(dāng)給力! 既然騰訊已經(jīng)有了團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),為什么還會(huì)選擇合資公司的方式與Groupon合作? 騰訊內(nèi)部人士稱,騰訊這樣做更多的是基于戰(zhàn)略布局的考慮,短期內(nèi)并不一定能帶來(lái)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)收入的大幅度增長(zhǎng)。據(jù)記者了解,中國(guó)的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)不同于海外團(tuán)購(gòu)市場(chǎng),Groupon在海外市場(chǎng)更像是一種媒體資源,商戶將信息放在Groupon上,主要為了宣傳自己的產(chǎn)品或服務(wù), Groupon可以實(shí)現(xiàn)40%-50%的毛利率;而中國(guó)的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng),很多商戶只盯著線上線下的銷售,毛利率只能達(dá)到10%左右。Groupon能夠從騰訊借入大量用戶和流量,并且能夠用大量資金做資源推廣,很有可能將資源價(jià)格抬高。這對(duì)于以較低成本獲取資源的中國(guó)本土團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站來(lái)說,無(wú)疑是一個(gè)不容樂觀的競(jìng)爭(zhēng)局面。 是否“狼”來(lái)了 業(yè)內(nèi)消息靈通人士向記者透露,騰訊和Groupon的合作,導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站行業(yè)人心惶惶,經(jīng)常聚頭開會(huì),商討應(yīng)對(duì)之策。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站行業(yè)真的“狼”來(lái)了嗎?記者就此采訪了一些相關(guān)人士。 “我們認(rèn)為只要在公平競(jìng)爭(zhēng)的原則下,各家大站都仍然有自己獨(dú)特的機(jī)會(huì)和優(yōu)勢(shì)! 團(tuán)購(gòu)消費(fèi)專家、團(tuán)800聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛向記者表示,團(tuán)購(gòu)是一個(gè)非常注重本地化經(jīng)驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),我國(guó)的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與美國(guó)有很大的不同。首先,根據(jù)團(tuán)800的統(tǒng)計(jì),截至2010年年底,國(guó)內(nèi)已經(jīng)有1700家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,遠(yuǎn)超出美國(guó)類似網(wǎng)站的數(shù)量;其次,消費(fèi)折扣的比例也比Groupon在美國(guó)堅(jiān)持的5折要低很多,團(tuán)800的統(tǒng)計(jì)來(lái)看平均是3.3折;此外,我國(guó)的支付信用體系、商家服務(wù)質(zhì)量以及物流快遞的現(xiàn)狀,也導(dǎo)致產(chǎn)生了很多“中國(guó)特色”的團(tuán)購(gòu)方式和問題。在這些挑戰(zhàn)面前,Groupon與騰訊一樣都是新手,需要更潛心研究中國(guó)消費(fèi)者的需求,并以一個(gè)務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)做業(yè)務(wù)的踏實(shí)態(tài)度,才可能追趕上目前行業(yè)里的對(duì)手。對(duì)于是否當(dāng)心“狼”來(lái)了的問題,胡琛表示,不存在這種憂慮,作為國(guó)內(nèi)最大的獨(dú)立團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站,團(tuán)800一直是各家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站與消費(fèi)者連接的橋梁,“當(dāng)然很期待各家團(tuán)購(gòu)站都能為中國(guó)網(wǎng)民帶來(lái)各自不同的價(jià)值! 創(chuàng)新工場(chǎng)創(chuàng)始人李開復(fù)表示,騰訊和Groupon的合作受制于國(guó)內(nèi)的團(tuán)購(gòu)利潤(rùn)低、成本高等原因,可能仍然無(wú)法適應(yīng)本土化的野蠻競(jìng)爭(zhēng)。他同時(shí)表示,兩大巨頭擁有流量和品質(zhì)上的優(yōu)勢(shì)。李開復(fù)稱,Groupon選擇和騰訊合作,但是至少有6點(diǎn)因素他不看好。一是中國(guó)團(tuán)購(gòu)利潤(rùn)太低,二是Groupon總部不放權(quán)(例如降低利潤(rùn)),三是沒有技術(shù)門檻或明顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),四是Groupon總部在做傻公關(guān),五是不適應(yīng)本土化野蠻競(jìng)爭(zhēng),六是人才成本過高。但是雙方合作將會(huì)受益于騰訊的巨大流量和Groupon自身的品質(zhì)保證,而且能夠更好地平衡商家和用戶利益。 此外,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站行業(yè)是否因?yàn)闀?huì)騰訊和Groupon的合作而洗牌?胡琛表示,實(shí)際上洗牌格局并非因?yàn)镚roupon進(jìn)入才開始。截至2010年12月底,排名前十名網(wǎng)站與后續(xù)追趕者的差距已經(jīng)拉開,前幾名的較量已經(jīng)從選品的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展至拼服務(wù)、拼基礎(chǔ)架構(gòu),甚至比拼大眾宣傳了。根據(jù)統(tǒng)計(jì),春節(jié)前后各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站均拿出巨額獎(jiǎng)金開展抽獎(jiǎng)活動(dòng),加快招募用戶注冊(cè)的步伐,這可以說是在積極屯兵。2011年的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必白熱化,只是Groupon的引入,會(huì)使得整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上又多了一個(gè)“富二代”(騰訊投資)加“海龜”(Groupon入華)的角色。 李開復(fù)預(yù)測(cè),千團(tuán)大戰(zhàn)后,1000多家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站只會(huì)剩下約10家有規(guī)模、能盈利的網(wǎng)站存在。在這10家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站中,又可分為兩種類型。第一種是精通線下推廣、平衡用戶商家利益、幫助商家增加回頭客和重視商家質(zhì)量誠(chéng)信的,第二種是如騰訊、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)這樣值得用戶信任的巨鱷。第一種類型的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站有可能會(huì)被第二種類型的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站邊緣化,除非他們能創(chuàng)新模式或打造品牌,形成壁壘。 對(duì)于未來(lái)我國(guó)只有不超過10家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站能存活下來(lái)的說法,胡琛并不認(rèn)同。他認(rèn)為,2011年前10名的綜合性的大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站將會(huì)基本穩(wěn)定,并占據(jù)較大的市場(chǎng)份額,而類似中國(guó)電信“開團(tuán)”這樣的行為說明,很多專業(yè)型的、中小型的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站憑借自身的獨(dú)特資源,如酒店、旅游、特定行業(yè)優(yōu)勢(shì)等,擁有一塊屬于自己的垂直細(xì)分化發(fā)展空間。就像沃爾瑪、家樂福與專賣店、社區(qū)小型超市的并存關(guān)系一樣,仍然會(huì)存在不同規(guī)模、專注不同品類、覆蓋不同服務(wù)半徑的若干團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。 未來(lái)之路 2010年團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的發(fā)展可以用“一帆風(fēng)順”、“皆大歡喜”來(lái)表述。2011年團(tuán)購(gòu)行業(yè)仍將是高速發(fā)展的一年,據(jù)預(yù)計(jì),2011年全年的團(tuán)購(gòu)銷售額將達(dá)到200億,將是2010年的10倍。 胡琛認(rèn)為,無(wú)論是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,還是參與團(tuán)購(gòu)的商戶,或者是團(tuán)友們,都將變得更加理性與成熟。2011年團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,消費(fèi)者將會(huì)得到更多的實(shí)惠,實(shí)物型團(tuán)購(gòu)將在2011年獲得很大的成長(zhǎng)空間。誠(chéng)信的問題將得到更高程度的關(guān)注,也將找到相應(yīng)的解決辦法。整體來(lái)講,團(tuán)購(gòu)非常依賴口碑推薦,團(tuán)購(gòu)社區(qū)將會(huì)得到網(wǎng)友的更多關(guān)注。 鑒于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站存在的入門門檻低、服務(wù)質(zhì)量良莠不齊、行業(yè)核心價(jià)值同質(zhì)化嚴(yán)重、商家營(yíng)銷效果不能持久、網(wǎng)絡(luò)巨頭的加入帶來(lái)市場(chǎng)擠壓等諸多問題,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,將呈現(xiàn)出四大趨勢(shì):一是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方向?qū)⒊尸F(xiàn)行業(yè)性分化;二是渠道規(guī)模化爭(zhēng)搶轉(zhuǎn)向地域性深耕;三是單次低價(jià)推廣模式向持久促銷營(yíng)銷模式升級(jí);四是網(wǎng)站推廣渠道更多元,消費(fèi)支付途徑更便捷。 附一: 國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站不懼Groupon入華 靠自身建設(shè)迎戰(zhàn) 從左依次為:拉手網(wǎng)CEO吳波、滿座網(wǎng)CEO馮曉海、團(tuán)800聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛、24券網(wǎng)CEO杜一楠、浪淘金CEO周杰。(TechWeb配圖) 【TechWeb消息】2月22日消息,拉手網(wǎng)CEO吳波、滿座網(wǎng)CEO馮曉海、24券網(wǎng)CEO杜一楠、團(tuán)800聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛、浪淘金CEO周杰作客第119期IT龍門陣。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站皆表示,不懼怕Groupon入華,將更注重自身團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。 談Groupon入華:只是多了一個(gè)玩家 滿座網(wǎng)CEO馮曉海表示:“Groupon是‘雜牌軍’,力不會(huì)往一塊使,滿座主要考慮的是自身建設(shè),如何為消費(fèi)者服務(wù)、為商家服務(wù)。中國(guó)多了一個(gè)參加者而已! 24券網(wǎng)CEO杜一楠認(rèn)為,就像體育比賽,一個(gè)人的游戲沒有意義。“更多的人參與團(tuán)購(gòu)是好事,最終收益者是商家,最后的決定勝負(fù)的是四個(gè)字:根正苗紅! 杜一楠認(rèn)為,未來(lái)團(tuán)購(gòu)行業(yè)比的是“鐵人三項(xiàng)”:線下服務(wù)、融資、團(tuán)隊(duì)文化,某一步走的快沒有意義,關(guān)鍵在于三項(xiàng)是不是都很強(qiáng),有足夠耐力和韌性的網(wǎng)站將沖到前面。 團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站團(tuán)800聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛稱,這不是一個(gè)月的比賽,而是三年、五年甚至更長(zhǎng)。精準(zhǔn)營(yíng)銷平臺(tái)浪淘金CEO周杰認(rèn)為,Groupon在中國(guó)并沒有優(yōu)勢(shì),跨國(guó)公司有很多地方施展不開,“Groupon也只是個(gè)年輕公司,進(jìn)入中國(guó)后,和大家站在同一起跑線上! 拉手網(wǎng)CEO吳波則直言:“怎么進(jìn)來(lái)怎么離開,等它離開了去美國(guó)跟它打。” 未來(lái)是否會(huì)打價(jià)格戰(zhàn)? Groupon入華后,是否會(huì)引起團(tuán)購(gòu)行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)?杜一楠認(rèn)為,Groupon入華,消費(fèi)者多了一個(gè)服務(wù)的選擇,肯定會(huì)對(duì)市場(chǎng)有影響,這個(gè)行業(yè)會(huì)向商業(yè)化走,只有你能夠提供商業(yè)化服務(wù)的時(shí)候,才能有資格向用戶、商家索要一個(gè)跟別的不一樣的回報(bào)率。 馮曉海稱,滿座網(wǎng)不會(huì)與Groupon打價(jià)格戰(zhàn)。但他同時(shí)強(qiáng)調(diào),“滿座網(wǎng)的策略是,重要戰(zhàn)役上‘殲滅’它;二是狙擊戰(zhàn),滿座網(wǎng)現(xiàn)全國(guó)銷售團(tuán)隊(duì)達(dá)1000人。 堅(jiān)持對(duì)Groupon員工永不錄用 此前曾有消息稱,多家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站聯(lián)合表示,未來(lái)將對(duì)Groupon員工永不錄用。拉手網(wǎng)吳波和滿座網(wǎng)馮曉海在現(xiàn)場(chǎng)表示,確實(shí)曾有口頭承諾。 杜一楠認(rèn)為,員工的忠誠(chéng)度有不同的定義,金錢只是一部分。如果員工只看重金錢,這個(gè)員工也不值得留!皩(duì)于24券網(wǎng),如果不能提供這樣的待遇或者發(fā)展空間,流失是他們自己的選擇,我們應(yīng)該尊重他們的選擇! 胡琛稱,在過去兩三個(gè)月李,看到行業(yè)里有惡性的、幾倍工資挖人,他表達(dá)了兩個(gè)觀點(diǎn):“第一點(diǎn),如何保證挖過去的在一個(gè)月不會(huì)被裁掉,第二點(diǎn),怎么保證不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手派過去的‘無(wú)間道’?” 后來(lái)者還有機(jī)會(huì):大象不妨礙鳥飛 周杰認(rèn)為,團(tuán)購(gòu)的本質(zhì)是促銷信息的渠道。Groupon的核心資產(chǎn)是5000多萬(wàn)的郵件列表,在團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域,團(tuán)購(gòu)幸福曲線是“凹”形的,新進(jìn)入的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站小打小鬧也很幸福。 胡琛比喻稱:“大的生態(tài)系統(tǒng)中,有大象,但不妨礙有鳥飛。就像有家樂福、好鄰居,也有煙酒店,未來(lái)的機(jī)會(huì)將在垂直領(lǐng)域,如社區(qū)。” “有兩種類型的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,一類是個(gè)別的小網(wǎng)站,以變現(xiàn)為目的;另外一類以規(guī);蛘呱鲜袨橹c(diǎn),兩種是不同業(yè)務(wù),變現(xiàn)有機(jī)會(huì),規(guī)模性的網(wǎng)站機(jī)會(huì)越來(lái)越小。”杜一楠稱。 國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站爆月薪:滿座平均5000元 團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站還自爆了公司的薪資水平。滿座網(wǎng)馮曉海透露,滿座網(wǎng)平均公司比Groupon低十倍,約5000元。目前,滿座在全國(guó)擁有員工500人。 杜一楠稱,24券目前工資比行業(yè)低20%-30%,未來(lái)將不斷吸引人才,預(yù)計(jì)兩年月后比行業(yè)平均水平高20%-30%以上。 |