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迎入鼻祖Groupon，騰訊強勢磨合“聯姻” 如果細數2010年國內最熱的互聯網概念，那么顯然非“團購”莫屬。短短一年時間，國內大大小小的團購網站就冒出了兩千多家，與此同時，網民的團購熱情也被激起。 就是在這種市場背景下，兔年剛開始，有“團購鼻祖”之稱的全球最大團購網站Groupon就傳出入華的消息，這引得國內團購網站一片驚慌，甚至傳出聯手抵制的消息。與此相比，Groupon與互聯網“全能高手”騰訊合資進入中國團購市場更像是一記重磅炸彈，讓整個團購市場惴惴不安。 騰訊與Groupon的博弈 “我們對此消息不予置評。”2月16日，騰訊相關人員接受《華夏時報》記者關于全球團購巨頭Groupon與騰訊合資進展情況采訪時稱，“不過我們對團購市場很有興趣，騰訊推出的QQ團就是例證。” 此前幾天，有消息稱Groupon與騰訊合資進入中國團購市場取得進展。2月12日，長城會聯合創始人兼國際總裁宋煒在其微博上透露，已經參觀了Groupon的中國辦公室，“在中國Groupon叫‘高朋’(gaopeng.com)，這是Groupon和騰訊強強合作的結晶，中美移動互聯網產業聯姻的成果！” 隨后有消息進一步證實，gaopeng.com這一域名現在為騰訊所有，而且傳稱是騰訊以98萬元人民幣收購來的。據悉，此域名注冊于2001年，更新日期為2011年2月1日，現注冊機構是深圳市騰訊計算機系統有限公司。 2月16日，《華夏時報》記者調查了解到，Groupon與中國有關的相關域名如Groupon.com.cn、Groupon.cn被一家稱為團寶網的網站搶注與使用，這家網站簡介中自稱是“中國Groupon模式的開創者與引領者”。 資料顯示，Groupon為coupon的諧音，意為優惠券。該網站由安德魯·梅森于2008年11月創立，總部位于美國芝加哥，以網友團購為經營賣點。獨特之處在于：每天只推一款折扣產品、每人每天限拍一次、折扣品一定是服務類型的、服務有地域性、線下銷售團隊規模遠超線上團隊。該網站成立后半年開始盈利，同時發展迅猛。 2010年，Groupon將觸角從美國伸出，業務擴展至35個國家，約500個市場(開展團購的城市數)。2010年底，有媒體報道全球搜索巨頭谷歌看中Groupon，試圖出價50億-60億美元收購，不過最終遭到Groupon董事會的拒絕。 2月16日，易觀國際分析師陳壽送接受《華夏時報》記者采訪時介紹：“Groupon已經在美國籌劃IPO，如若2011年能實現公募，資金優勢將進一步擴大。” 與此同時，Groupon在亞洲市場動作加大，2010年12月3日，Groupon收購了三家亞洲地區的三家團購網站，分別是新加坡uBuyiBuy、菲律賓Beeconomic以及中國臺灣的Atlaspost。 今年1月30日，Groupon網站在其官方微博上稱，Groupon中國站即將上線，并欲在3個月內招聘1000人。Groupon在中國的目標是在今年5月份成為國內團購行業第一名。 隨后有消息稱，其將采取與騰訊合資的方式入華。雖然Groupon與騰訊皆未對此表態，但有消息稱，兩家公司確實是進行合資，且雙方各出資5000萬美元，分別占50%的股權，騰訊派出歐陽云作為合資公司CEO人選。 不過目前來看，兩家公司的合作可能還需要較多溝通，這從其網站主頁的變動可窺得一二。 2月15日，高朋網站突然上線，隨后不到24小時，2月16日凌晨又突然被撤下。 有消息稱，高朋突然上線是Groupon的單方面行為，騰訊方面則隨即采取了緊急措施，關閉了該網站在中國的服務器。而其中雙方的分歧在于拓展速度、網站內容模塊等方面。 2月18日凌晨，《華夏時報》記者試圖測試高朋網站是否可以登錄時，發現依然沒有上線。 國內團購大軍聯盟抵制 “易觀研究認為，Groupon也許面臨了有史以來國外互聯網企業進入中國最好的時機，本地服務業電子商務在中國剛剛起步，市場集中度低，本地團購網站在運營中存在較多不規范性，因此還存在較多機會。”對于Groupon進入中國市場，陳壽送對《華夏時報》記者分析稱，Groupon進入中國市場將給團購市場領先者帶來一定的壓力。 陳壽送還認為，如果Groupon和騰訊合作，那么在業務和品牌推廣方面將會具有較大優勢，騰訊龐大的用戶基數成為在中國互聯網市場中最具備推廣能力的合作伙伴，選擇和騰訊合作有利于幫助Groupon在最短時間內追趕競爭對手。而大眾點評等信息服務平臺雖然具有線上線下的經驗，但是他們一直都是基于信息內容的服務，在電子商務環節依然沒有太多經驗借鑒。 事實上，就在市場傳出Groupon與騰訊聯手進入中國團購市場的同時，國內一些團購網站已經出現強烈的反應。 《2010年國內網絡團購行業數據統計分析》顯示，截至2010年年底，國內團購網站數量已有2612家。有觀點稱，發展較好的有拉手網(已開通國內100個城市)、第一團購網(已開通國內100個城市)、F團、美團、團酷、卓團、武漢滿座網等一些團購網站。 而這么多團購網站對于Groupon來說，最大的好處就是提供了人才。Groupon為了快速發展，借其資本實力，以高薪為誘惑從各團購網站大肆挖人。因此，Groupon的實力以及進攻舉動也引起國內一些團購網站的聯合抵制。據悉，他們達成了一個共同進退的口頭“聯盟協議”，聲明“永不錄用”曾在Groupon工作過的員工，聯合抵制Groupon。 不過，京東商城創始人兼CEO劉強東在其微博中表達了不同的觀點：“我覺得國內團購同行們對Groupon入華反應過度了，不就是一個美國網站嗎？幾乎所有美國網站都進入過中國，下場都一樣！關鍵是我們自身夠不夠強！” “雖然雇獵頭挖我們的人才，坐享其成或者擾亂軍心，其手段不夠光彩。但是只要能夠為員工提供一個滿意的發展平臺，他們就不會走。這就是競爭！”劉強東稱，“根本沒必要搞反Groupon聯盟。其實你們都很優秀！完全可以獨自去打垮它！無需抱團！更沒必要訂立盟約，永不聘用去了Groupon的員工！” 對此，陳壽送也表示，中國團購市場的整體格局不會因為Groupon的進入而發生改變。“從傳統的互聯網商業歷史來看，Yahoo、Google、Amazon、Monster的成績都難以讓人信服。” 相關 團購市場亟待監管“猛藥” 就在團購鼻祖Groupon與騰訊合資拓展中國團購市場之時，消費者與團購網站之間的糾紛也開始變得突出，不時曝出消費者因團購產生的種種問題，遭遇團購欺詐現象，顯然團購市場監管亟待“猛藥”。 2月14日，眾所周知的情人節，然而就是這樣一個溫馨的日子，又一次引發了消費者與團購網站的糾紛，諸多團購網站卷入其中，如愛幫網的愛幫團、F團、糯米網等。其出現的主要問題在于消費者預訂的鮮花不能按時送到。 事實上，團購網站當下發生的“鮮花門”并不是消費者與團購網站的首次糾紛。就在此前，團購網站在業務開展中早有多種問題發生。如有網友就遇到所訂蛋糕“貨不對板”的情況；又如糯米網曾出現的取消一萬多名網友已付款團購的“巴犀燒烤自助”事件；再如有消費者遇到騙子利用團購信息進行的消費欺詐，在團購網站看到“只要支付15元就可獲得50元的充值話費”，然支付15元后未獲得話費，而不久該團購網站消失了，使得投訴無門。 “目前市場運作的不規范，導致消費者權益受損的欺詐事件頻頻發生，利用團購汽車、住房等炒作事件也層出不窮，市場的虛高已經十分明顯。”易觀國際分析師陳壽送2月16日對《華夏時報》記者介紹目前團購市場的情況時說。 對于產生這一情況的原因，業內普遍觀點認為主要在于團購網站進入門檻低，一間辦公室、一張辦公桌、幾臺電腦聯網就行了。 陳壽送介紹，2010年9月，商務部直屬機構中國國際電子商務中心針對團購行業推出誠信資質認證和評級標準，欲設置門檻約束團購市場亂象，但收效甚微。 對于亟待解決的團購網站監管問題，陳壽送建議提升團購建站門檻，強化審核標準，建立政府性和第三方屬性的垂直監管，保障用戶利益，協調糾紛。 對于消費者遇到的團購欺詐問題，他建議消費者通過電話咨詢商家情況，然后選擇信譽較好的團購網站，通過其他渠道如搜索引擎獲取該團購網站的相關信息，一旦遇到欺詐及時和監管部門溝通。 附一： 騰訊與Groupon合作未明確 業內反應被指過度 人民網北京2月19日訊 (記者崔雷) 對于美國團購網站Groupon將與騰訊合資的傳聞，有行業人士指出，國內團購網站反應有些“過度”。互聯網行業觀察人士劉興亮認為，短期內，國內團購網站受此影響不會太大。 Groupon與騰訊，一個是團購網站的鼻祖，一個是在中國擁有最多用戶的互聯網企業，他們的合作無疑會給國內團購市場造成一定的影響。有媒體報道，騰訊與Groupon合作剛出現傳言時，滿座網就與拉手網就達成了針對性的口頭聯盟協議。滿座網CEO馮小海當時指出，國內團購市場已經進入備戰狀態。 媒體還報道，由于受中國成語“高朋滿座”的聯想，滿座網對高朋網的取名頗有怨氣。馮曉海起初認為，“高朋網”的說法只是朋友的說笑。他甚至懷疑騰訊與Groupon雙方合作的可能性。但當他確定該消息或是屬實后，在微博中“不能再保持沉默了”。馮曉海詳細闡述了滿座網命名的由來，并表示如果騰訊與Groupon合作的新網站涉嫌侵權，“將奉陪到底”。 對于國內團購網站的反應，京東商城CEO劉強東在他的微博中表示，“國內團購同行們對Groupon入華反應過度了”。劉強東指出，國內團購網站“都很優秀”，沒必要盟約。 劉興亮認為，知名品牌、強大的資金支持、成熟的企業管理，是國外企業進軍國內市場的信心所在。不過，國內團購網站的優勢仍大于劣勢，“短期內，國內團購網站不會受到太大的影響”。他說，團購網站最核心的競爭力是線下服務，與商家的良好合作和忠于用戶習慣是網站發展的前提，作為深諳國內市場規律的國內團購網站，自然擁有明顯的先天優勢。 人民網IT頻道記者發現，對于Groupon與騰訊合資傳聞，當事雙方表現謹慎。記者試圖從騰訊方面確認消息的可靠性，卻被婉言回絕。目前，能夠推測雙方合作的“高朋”網，也已經無法訪問，處于關閉狀態。 |
