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中國是公認的全球大市場，無論是進口需求還是出口業務都極其龐大。在出口方面，發展尤其迅速的是家用電器、機械五金、服裝紡織、浴室配件等行業。盡管出口企業和產品在不斷增多，但無需擔心國外市場的飽和問題，因為國際市場潛力無限，可以容納更多的中國制造產品。按照出口狀況，中國的制造企業大致可以分為三類。第一類是尚未進行出口的企業。這類企業的銷售目標還僅限于國內市場；第二類是已成功針對某個特定市場建立了出口體系的企業。這類企業可以拓展出口廣度，比如已經成功將產品銷往歐洲的企業可以努力將產品銷往北美或中東等更多市場；第三類是出口欲望強烈，但卻遭遇重重困難的企業，比如產品因為質量不合格或者安全不過關而被退回，或者產品雖然出口到了目的市場，但卻得不到當地消費者的認可。 無論是想進行出口的企業，還是想拓展出口的企業，要想發展自己的業務，都需要依賴值得信任的合作伙伴，比如專業的認證機構。相對比較，第一類尚未進行出口的企業和第三類出口遭遇阻礙的企業最需要測試認證機構的幫助。對于第一類企業來說，出口無疑是其拓展市場，擴大利潤來源的重要途徑。但因為沒有任何出口經驗，他們不僅需要首先了解目標市場的市場狀況、消費者偏好、政策法規、產品性能和安全要求等，更需要專業的認證機構確保他們的產品符合當地市場的性能和安全要求，以避免出現因質量不符而被退回的問題。而對于第三類企業來說，他們需要認證機構幫助他們的產品符合出口市場的相關標準和要求，并獲得被當地市場廣泛認可的認證標志。 認證機構的作用 那么認證機構到底是怎么樣的組織？他們有何具體的作用呢？ 一般來說，認證機構是實驗室，這些實驗室獲得了當地政府或組織的認可和授權，可以依據相關標準對產品進行測試和認證。制造商可以委托認證機構按照適用標準對其產品進行測試和認證，已通過認證的產品將被貼上該機構的權威認證標志。在美國，被美國職業安全健康管理局（Occupational Safety and Health Administration, OSHA）認可的實驗室可以按照美國標準對電器和燃器產品進行測試和認證。美國職業安全健康管理局（OSHA）認可和授權的實驗室被稱作國家認可實驗室（National Recognized Testing Laboratory, NRTL）。CSA International便是其中知名的認可實驗室之一。 當制造商的產品通過這些第三方實驗室（如CSA International）的認證，證明其符合相關的安全和性能標準之后，便會被授予獨特的認證標志。這些標志表明產品已經經過測試和認證，消費者可以放心使用。在上述的第三類企業例子中，他們的產品很有可能因為沒有經過第三方機構的測試認證，導致產品在性能及安全等方面不合格。同時產品也沒有權威的認證標志，消費者在產品質量方面存有顧慮，不敢放心購買。那么，認證機構如何進行操作？圖一所示為CSA的簡明認證程序。 
圖1 － 測試和認證程序 標準規范－制造商產品設計－NRTL進行產品測試/授予認證標志－制造/工廠跟蹤檢查－消費者/最終用戶 獨特的認證標志幫助企業拓展北美市場 CSA International的服務范圍廣泛，覆蓋多個行業的產品，包括安全鞋、衛浴、燃氣具、家用電器、電動工具等。認證完成之后，CSA會頒發權威的認證標志，幫助國內企業順利將產品銷往國外。CSA標志得到北美很多執法機構的認可，并且得到很多零售商的信賴。如今，已有數十億帶有CSA標志的產品在世界著名的零售連鎖店銷售。 以下將介紹一些CSA International頒發的權威標志。 • 針對美國和加拿大市場的通用標志：CSA International 的標志為北美和全球市場所廣泛接受和認可。CSA有專門針對美國市場的標志，也有同時用于美國和加拿大市場的標志。通過認證的電子電器、衛浴產品或配件等產品，都可以被貼上這兩個標志。 CSA標志：加拿大和美國市場
CSA標志：美國市場
• 安全鞋標志。CSA International是北美地區領先的產品測試和認證組織，安全鞋的認證尤為杰出，并可以提供一站式的服務。CSA International根據CAN/CSA Z195標準對安全鞋產品進行測試和認證，通過認證的產品可以使用權威的認證標志。
• 燃氣具標志。CSA International的燃氣具認證服務在北美享有極高的知名度和認可度，頒發的藍星和藍焰標志在北美市場擁有很高的聲譽，也是北美唯一可頒發這兩個標志的認證機構。對于中國的燃氣具制造廠商來說，這兩個標志是打開北美市場的金鑰匙。
• 能效驗證標志：作為北美最著名的測試認證機構，CSA International也極為關注產品的能效問題，并頒布權威的能效驗證標志。在加拿大，如果電器產品的能效符合適用標準的要求，并可以被貼上權威的EEV標志。
除了頒發以上權威認證標志，CSA International還是多個政府項目的指定認證機構，比如能源之星計劃以及WaterSense計劃等。WaterSense計劃是由美國環保署（EPA）發起的一個合作伙伴計劃，目的是向消費者推廣節約用水和環保的主張。CSA International已成為EPA的授權認證機構，可根據EPA指定的水能效及性能標準對產品進行測試和認證。 通過CSA International認證而符合WaterSense項目相關標準的衛浴產品，每次的沖刷用水量比傳統的同類產品減少20%。
企業在出口之前，首先需對目標市場有清楚的了解，并對癥下藥，選擇合適的合作伙伴。來自CSA的這些權威認證標志可以幫助制造商的產品得到北美分銷商、代理商、銷售管理員、質量監管員、零售商和消費者的認可，讓制造商的投資能得到豐厚的回報。 CSA供稿 |
