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來源：AI財經(jīng)社 文｜任曉漁 編輯｜金赫 沉寂到瘋狂 “深圳市南山區(qū)一公里內(nèi)有112家智能音箱方案提供商。”喜馬拉雅副總裁、硬件事業(yè)部總經(jīng)理李海波在做小雅音箱的400多天里，多次往返深圳，親眼目睹了智能音箱這波浪潮從沉寂到瘋狂。 深南大道往騰訊大廈步行20分鐘，中間會經(jīng)過30多幢大樓，每一幢都有數(shù)百家創(chuàng)業(yè)公司，他們的創(chuàng)業(yè)方向和每一次行業(yè)的風(fēng)口密切相關(guān)，這一次的風(fēng)向標(biāo)是智能音箱。 李海波是個音響控，有過從一個文字工作者轉(zhuǎn)型硬件創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)歷，這塊領(lǐng)地的無數(shù)大坑他都踩過。2016年初，他的創(chuàng)業(yè)公司海趣科技與喜馬拉雅合并，關(guān)于聲音的新場景在喜馬拉雅內(nèi)部開始討論，智能硬件項目小雅隨后立項。 那時國內(nèi)的智能語音市場還相對沉寂。整個市場的火爆是2017年以后的事情。 “我們想探索手機之外新的使用喜馬拉雅FM的場景。”他說。亞馬遜Echo大賣的消息傳回國內(nèi)，深圳市南山區(qū)的音箱創(chuàng)業(yè)者就越來越多了：有人從這家拿芯片，那家拿麥克風(fēng)陣列，拼湊出一個音箱，再來找喜馬拉雅這樣的內(nèi)容提供方接入內(nèi)容。有時候李海波一天會見上四五家公司，體驗各種類型的音箱產(chǎn)品。 硬件巨頭聯(lián)想早在今年1月就在美國消費電子展CES上發(fā)布了智能音箱，包含海外和國內(nèi)兩個版本。傳統(tǒng)的家電企業(yè)中也不乏入場玩家，海爾今年3月就發(fā)布了智慧家智能音箱AWE。 6月20日，小雅的產(chǎn)品發(fā)布。前后一個月里，智能語音助手及其終端產(chǎn)品層出不窮。但這只是序幕。 
一個業(yè)內(nèi)玩家稱，在眾多產(chǎn)品中，大部分使用體驗并不算好，多數(shù)基本聽不懂人在說什么，一些智能音箱能開風(fēng)扇，能關(guān)空調(diào)，但讓它播點內(nèi)容就失靈了，結(jié)果完全準(zhǔn)確的基本沒有。這正是希望的最高期，泡沫最大化，整個行業(yè)陷入膠著。 智能音箱何以突然火爆？這個問題，從巨頭到硬件企業(yè)再到內(nèi)容平臺，進入市場的邏輯并不一樣。不少人對音箱的熱情來自亞馬遜Echo的成績。 亞馬遜Echo發(fā)布于2014年11月6日，相比于此后的市場號召力，它的誕生非常低調(diào)，在亞馬遜內(nèi)部的優(yōu)先級也很低，但最終它成為了亞馬遜史上最受歡迎的硬件產(chǎn)品。在觀察者口中，這意味著一個基于語音場景的新的應(yīng)用生態(tài)正在形成。 “語言是人與人之間最主要的溝通方式，也應(yīng)該是人與另外一種智能進行交流的主要方式。”阿里巴巴人工智能實驗室負責(zé)人陳麗娟在天貓精靈X1發(fā)布會上解釋了涉足智能語音的原因。 不少創(chuàng)業(yè)者都把語音交互及其帶來的變革視作下一次科技紅利的起點，但對增長和被顛覆的焦慮則是市場行動的另一原因。 “對于喜馬拉雅這樣的音頻內(nèi)容平臺，如果未來大家不用手機了，我們的依托點在哪里？”喜馬拉雅團隊內(nèi)部有一個基于未來的危機，他們力圖能夠在手機外，再造一個喜馬拉雅生態(tài)：做智能硬件的邏輯也基于此，對下一波趨勢的判斷是他們進入智能音箱領(lǐng)域的理由。 有人看中的是AI賽道。Rokid CEO、前阿里巴巴M實驗室負責(zé)人祝銘明2014年7月離開阿里巴巴。離開時，他對上司講了原因：“接下來的兩三年人工智能會突飛猛進，提前起跑才能跟別人同臺演出。” Rokid成立當(dāng)天，他對擠在會議室里的同事說：“我們必須打造最好的全棧團隊，因為AI領(lǐng)域的對手會在3年后出現(xiàn)，他們將是Google和Apple。” 2016年4月，他所在的Rokid開始小批量生產(chǎn)搭載智能語音助手的終端。Rokid是國內(nèi)較早涉足這一領(lǐng)域的公司。智能終端所搭載的語音平臺可能是物聯(lián)網(wǎng)時代的服務(wù)分發(fā)角色，它或許會顛覆基于硬件和屏幕的交互模式。 在祝銘明看好的市場上，亞馬遜的Echo最先嶄露頭角，谷歌和蘋果也如期而至。而阿里攜一般團隊難以匹敵的強大內(nèi)容、渠道資源和技術(shù)積累業(yè)已入局。 阿里發(fā)布天貓精靈X1及AliGenie系統(tǒng)當(dāng)天，祝銘明收到了近20個人的詢問，大家都想知道他怎么看待競爭和應(yīng)對。Rokid方面對AI財經(jīng)社的回應(yīng)是：最大的互聯(lián)網(wǎng)公司進入這個領(lǐng)域，是對方向的認可，也會教育消費者，未來Rokid會專心打磨產(chǎn)品，在技術(shù)和產(chǎn)品上都有合作的可能。 “祝老東家產(chǎn)品大賣，也期待老同事們的精彩演出。”他說。 如同此前的每一場入口之爭，這里聚集了可能的顛覆者、野心家和追風(fēng)者。所有人都在用自己的語詞策略吸引受眾。 上一場戰(zhàn)爭 “戰(zhàn)爭已經(jīng)開始了。”去年9月，極路由董事長王楚云看到亞馬遜的智能音箱Echo入門新品降到50美元以下時，一個念頭在他腦中掠過。 上一場戰(zhàn)爭是圍繞路由器開始的。那時，路由器才被認為是未來之王，而王楚云是站立在智能家居入口之爭前沿的一批人:他經(jīng)歷過智能路由器的激烈纏斗，風(fēng)口這個詞帶來的誘惑和它所招致的惡戰(zhàn)他也深有體會。“所有的戰(zhàn)爭都是相似的。”王楚云對AI財經(jīng)社總結(jié)說。 2012年，因為在路由器上嘗試刷機，王楚云將辦公室網(wǎng)絡(luò)從1800元一個月1M做到600元10M的水平，成功解決辦公室的帶寬問題，這讓他看到了路由器市場的痛點。而路由器的角色十分特別，它處于從互聯(lián)網(wǎng)到家庭局域網(wǎng)的節(jié)點，同時，市場上TP-Link一家獨大的狀態(tài)，顛覆它就足以改寫格局。幾個因素的疊加，讓王楚云進入路由器市場。 如果將原來的路由器比作諾基亞板磚機的話，那么“智能路由器”就是iPhone。除了提供基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)連接功能外，還可以提供各種定制化乃至平臺化的需求。億級市場和基于這個市場的生態(tài)，引發(fā)了主流互聯(lián)網(wǎng)公司對智能手機之后下一個入口的猜測與追逐。在資本編織的故事中，它被定義為“家庭信息中心”。
美國當(dāng)?shù)貢r間2016年5月18日，谷歌召開了2016年Google I/O開發(fā)者大會。在本屆大會上，谷歌首先對外推出了一款語音助手設(shè)備，被稱為Google Home。它是一款與“亞馬遜 Echo”高度類似的產(chǎn)品。 “@雷軍咱們一起發(fā)嗎？@周鴻祎還有新的嗎？@王楚云有壓力嗎？”2013年11月19日上午，時任果殼副總裁的黃冬發(fā)過這樣一條微博。小米、360、極路由、果殼，一條略帶火藥味的微博囊括了幾家公司，這從某個側(cè)面能反映當(dāng)時那場入口之爭的激烈。 雷軍當(dāng)時給小米路由器下過定義：“第一是最好的路由器，第二是家庭數(shù)據(jù)中心，第三是智能家庭中心，第四是開放平臺。”這足以體現(xiàn)它在小米戰(zhàn)略中的重要性。 此外，360、騰訊、百度、盛大、果殼電子、迅雷、優(yōu)酷等公司都推出了智能路由器，老牌玩家華為也進入了這一市場，創(chuàng)業(yè)公司更是難以計數(shù)。 前迅雷高級副總裁段暉曾解釋過迅雷入局的邏輯：一個家庭擁有多款電子設(shè)備需要連接路由器上網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)男阅芤欢ㄊ且髽O高的。智能路由器最基本的特征是高性能，可以同時承載多個設(shè)備的上網(wǎng)需求，并且做到網(wǎng)絡(luò)流暢。 Kisslink吻路由也是那一波智能硬件創(chuàng)業(yè)的新興品牌，產(chǎn)品主打免輸密碼和安全穩(wěn)定，當(dāng)時的計劃是先做好路由器，再發(fā)展智能化。 “徐老師正和一個6人團隊聊無線路由器，不滿意。”創(chuàng)始人、董事長張兆龍曾回憶過拿到真格投資的情景，“我跟他聊了兩三分鐘，他不看產(chǎn)品demo就叫律師來簽”。
張兆龍告訴AI財經(jīng)社，越來越多的設(shè)備入網(wǎng)，帶寬現(xiàn)狀和用戶對帶寬的需求之間，矛盾是永遠存在的。從這個角度看，更穩(wěn)定和安全的路由器市場也是永遠存在的。 價格因素是極路由團隊想到的卡位方式，這也是戰(zhàn)爭中玩家PK的重要武器。一開始就把價格拉低，原本賣兩百多元的產(chǎn)品，極路由直接定價為99元促銷，提高用戶占有率，抓住潛在用戶。“我們自己把價格拉下來，直接讓對手死在路上。”王楚云表達了信心。 但隨著入場玩家越來越多，各家產(chǎn)品在功能、硬件配置和價格上咬得很緊，區(qū)別并沒有那么明顯，對傳統(tǒng)玩家的顛覆似乎沒有發(fā)生。 硬件難以賺錢，智能硬件玩家開始探尋服務(wù)層面變現(xiàn)的可能性。基于路由器的操作系統(tǒng)和App成為了不少智能路由器廠商打開局面的辦法。但它也不可避免地遇到量的瓶頸。據(jù)《2016年上半年中國智能路由器市場監(jiān)測報告》的數(shù)據(jù)，2016年上半年家用路由器整體出貨3195.2萬臺，其中TP-Link系遙遙領(lǐng)先，份額超58.6%。智能路由器中占比最高的360，份額也在10%以下。2016年上半年，智能路由器在家用路由器市場的比例是16.6%，這一數(shù)字在2015年和2014年份額分別為9.9%和2.0%。 “路由器的本職功能是聯(lián)網(wǎng)，它集合的功能越多，路由器本身的穩(wěn)定性可能反而難以滿足。”一位接近TP-Link的人士對AI財經(jīng)社表示。 破產(chǎn)和轉(zhuǎn)向 2015年上半年，智能硬件的熱潮突然冷了下來。王楚云記得那種市場從熱轉(zhuǎn)冷的變化。 概念火爆了兩年，市場和消費者端卻遲遲沒有所獲。智能手環(huán)、手表、可穿戴設(shè)備，一大批智能家居的產(chǎn)品銷量始終上不去。資本市場對智能硬件的熱情逐漸退卻。 大環(huán)境帶來的變化非常明顯。投資人期待看到用戶規(guī)模出現(xiàn)上一個量級的躍升，但這并不容易。一批公司死去了，極路由的融資也開始變得困難。 一位路由器行業(yè)的從業(yè)者告訴AI財經(jīng)社：“智能路由器這個概念已經(jīng)處于破產(chǎn)狀態(tài)。”這句話指向的是，路由器作為智能家居控制中心和下一代入口地位的丟失。 王楚云承認智能路由器目前遇到的困境。由于路由器的連接特性，它被賦予了超越發(fā)展階段的期待。但他并不認同路由器已經(jīng)失去了價值，它依然是智能家居中的重要一環(huán)，對于創(chuàng)業(yè)者而言堅持是現(xiàn)階段的關(guān)鍵詞。 小米一位不愿具名的中層則表示，潮水褪去之后，從前跟風(fēng)進入路由器市場的玩家都沒了蹤影，小米依然看好路由器市場。但對小米來說，這個市場的爆發(fā)可能還需要三五年。路由器的價值需要量的積累，最終它會在小米的智能家居體系中產(chǎn)生價值。 轉(zhuǎn)向非常明顯，一批玩家開始重新重視賣貨邏輯。極路由也從以補貼換量的思路中抽身。Kisslink的策略調(diào)整更為明顯，他們放棄了激烈競爭中走補貼路線的國內(nèi)市場，轉(zhuǎn)向了海外市場。策略調(diào)整的契機在2016年京東的“6·18”大促。 Kisslink的VP包志嵩記得，大促中Kisslink以低于成本的價格銷售，但促銷結(jié)束價格回歸原位后，產(chǎn)品銷量馬上下跌，一天賣不超過10臺。“國內(nèi)這一塊，如果要賺錢，量就上不去。”包志嵩說，最終他們決定放棄國內(nèi)，專攻海外，這反而讓團隊有了造血能力。包志嵩介紹，他們試圖在今年三季度實現(xiàn)盈利。
7月5日下午，阿里巴巴正式發(fā)布了首款智能語音終端設(shè)備“天貓精靈X1 ”，由阿里人工智能實驗室出品，內(nèi)置第一代中文人機交流系統(tǒng)AliGenie 。 巨頭谷歌的案例更有代表性。2015年7月，谷歌進入了智能路由器市場，在美國發(fā)布了Google Onhub。這款產(chǎn)品是圓柱形，長得非常像一個音箱。硬件部分由TP-Link負責(zé)，谷歌負責(zé)軟件和系統(tǒng)，定價199.99美元。 產(chǎn)品上市之初，谷歌也打出了“智能家庭控制中心”的概念，從當(dāng)時的參數(shù)和配置來看，它可連接智能攝像頭、電燈、空調(diào)、熱水器等智能終端。按照當(dāng)時輿論的判斷，這款產(chǎn)品已經(jīng)為物聯(lián)網(wǎng)時代的到來做好了準(zhǔn)備。 一位接近TP-Link的人士對AI財經(jīng)社表示，開發(fā)之初谷歌對銷售的期待非常高，最初預(yù)計銷量達到100萬臺，但最后算下來，一年銷量不到10萬臺，投入產(chǎn)出并不匹配。 Google Onhub銷量不景氣，讓谷歌放棄了用路由器作為智能家庭入口的打算。2016年5月，Google Home亮相，這明顯跟隨了亞馬遜Echo策略，將音箱和智能語音助手視為了智能家庭的入口。 谷歌的硬件策略轉(zhuǎn)向，被業(yè)內(nèi)人士認為是智能家居入口轉(zhuǎn)換的重要信號。 除了谷歌的轉(zhuǎn)向，極路由也打算積極參與智能語音領(lǐng)域的布局，比如幫助音箱類產(chǎn)品用更低的成本進入家庭。典型的場景是，不用每間房間放一個高成本的音箱，只用麥克風(fēng)探針連接上路由器，通過路由器完成指令的本地分析運算處理。 Kisslink也在積極開發(fā)可與Echo對接適配的智能配件。在智能家居領(lǐng)域，一個普遍的共識是：設(shè)備聯(lián)網(wǎng)率不高，而AI技術(shù)距離真正改變生活還有一段時間。 大爆發(fā)遲遲不來，大廠商尚有機會去調(diào)整和等待市場成熟，像Kisslink這樣能調(diào)整方向?qū)崿F(xiàn)造血的并不多，更多的小玩家最終的命運是在那一波大浪里銷聲匿跡。 在主流認知里，路由器的時代結(jié)束了，音箱的時代到來了。 被驗證的場景？ 2017年1月的美國消費電子展CES上，作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司，亞馬遜的存在感十足。人工智能語音助手Alexa是它最大的秘密武器：在這次CES上，聯(lián)想推出了內(nèi)載Alexa的音箱，LG的智能冰箱、Hub的家庭機器人、福特的汽車、三星的吸塵器、華為Mate 9智能手機以及通用的燈具都內(nèi)載了Alexa。 根據(jù)Betaworks數(shù)據(jù)，2017年3月16日，Alexa技能種類最多的3類為新聞類、游戲類和教育類，分別為2457種、2254種和1524種。 這一數(shù)據(jù)增長極快。去年1月，Alexa的技能總數(shù)只有130,去年11月時突破了5000，幾個月內(nèi)，它突破了1萬，并且展示了極大的多樣性。 亞馬遜強大的第三方號召力讓智能語音助手儼然成了新的入口。由于語言的壁壘，在可以預(yù)計的一段時間內(nèi)，國外巨頭智能語音類產(chǎn)品進入國內(nèi)的可能性基本為零。復(fù)制亞馬遜的成功，無疑是不少國內(nèi)玩家的心態(tài)。 但亞馬遜的成功并非一日之功，也不是一般玩家都能復(fù)制那樣簡單。 Kisslink的VP包志嵩對Echo崛起印象深刻，亞馬遜的首頁廣告是他最留意的細節(jié)。那個位置對其他公司的產(chǎn)品開價是18萬美元一天，而Echo的廣告常年出現(xiàn)在那里。365天的強勢渠道宣傳，美國亞馬遜的用戶畫像又是對新科技產(chǎn)品興趣濃厚的人群。Echo如果誕生在一個創(chuàng)業(yè)公司，僅以美國亞馬遜首頁的宣傳為例，渠道宣傳費用就數(shù)以億計。 而在產(chǎn)品打造過程中，這款產(chǎn)品的誕生也并非一帆風(fēng)順。 據(jù)Bloomberg報道，Echo誕生在Lab126團隊，1代表字母A，26代表字母Z。里面涉及多個項目，包括Kindle和貝佐斯視為iPhone殺手的Fire Phone，它們的優(yōu)先級都排在Echo之前。亞馬遜CEO貝佐斯對Echo的期許在于創(chuàng)造新的消費習(xí)慣，幫助亞馬遜更好地賣東西，一開始產(chǎn)品的喚醒詞甚至就被定為Amazon。 根據(jù)工程師們最初的設(shè)想，Echo定價在50美元左右，成本在17美元。從2011年到2014年，團隊成員們一直認為他們會在6個月內(nèi)搞定產(chǎn)品并推向市場。但產(chǎn)品發(fā)布時間一再后延，硬件成本也不斷攀升，最終售價達到了179美元。最難的點在于，讓Echo邊說邊聽，并縮短它的回復(fù)時間。 Echo的曲折在國內(nèi)不少同類產(chǎn)品中也有體現(xiàn)。
上一場戰(zhàn)爭是圍繞路由器展開的。那時，智能路由器才被認為是未來之王。 2017年7月5日，天貓精靈X1發(fā)布會結(jié)束，阿里巴巴人工智能實驗室負責(zé)人陳麗娟被問及天貓經(jīng)理X1誕生歷程中最大的難點。“這是我見過鏈路最長的產(chǎn)品，每一步的結(jié)果都被乘數(shù)級放大。”陳麗娟說的其實是智能音箱這款產(chǎn)品的制造門檻。 天貓精靈X1發(fā)布時，阿里巴巴的人工智能實驗室團隊也一并亮相。人員配備比一般的實驗室更為豐富，除了包含各類科學(xué)家和工程人員、算法團隊，還包括產(chǎn)品設(shè)計、硬件制造生產(chǎn)的終端負責(zé)人員。 硬件、算法、設(shè)計、第三方支持和內(nèi)容豐富度，這都是智能音箱成為消費級產(chǎn)品要邁過的關(guān)卡。 “阿里為什么選擇這個時候自己來做一款硬件？”有人問陳麗娟。 她的回復(fù)依然很直接：消費級產(chǎn)品要直接接收消費者的檢驗，長鏈路之下一般的硬件團隊不具備這個能力，阿里選擇由自己把這個鏈路跑通。 這個過程的繁瑣程度，可以由喜馬拉雅的小雅音箱窺其一斑。小雅經(jīng)過了420天的打造，由獵戶星空、喜馬拉雅、洛可可、佳禾智能四家公司的近500人團隊共同完成。獵戶星空是獵豹旗下的機器人人工智能公司，其中的數(shù)百位工程師主攻小雅的語音識別和算法模型；喜馬拉雅自己有近百人的團隊負責(zé)NLP語義理解與音頻數(shù)據(jù)優(yōu)化；洛可可負責(zé)外觀設(shè)計；佳禾智能則負責(zé)產(chǎn)能及成本控制。無論是人力還是財力,研發(fā)端都要不小的投入，而這已是最基礎(chǔ)的付出了。 李海波對AI財經(jīng)社講到了一個細節(jié)。那是小雅音箱的一次外觀調(diào)整。音箱容積發(fā)生了不到0.2升的變化，音箱外部覆蓋的那層布材料則厚了一毫米。新版本測試時，所有人突然發(fā)現(xiàn)，原本調(diào)整好的語音語義識別率大跌，10句話中有9句話無法識別。 最終排查的問題和亞馬遜當(dāng)時遇到的難題一樣。音箱本身的發(fā)聲和外部喚醒的聲音產(chǎn)生了沖突。40多天后，這個問題才被調(diào)試好。“要先對音箱發(fā)出的聲音做一個回聲消除和降噪，再采集5米之外的喚醒聲音。”李海波說，這里面的復(fù)雜度把一般的團隊排除在競爭之外。 群鴉盛宴和列王之爭 王楚云家里有四五款智能音箱，其中不乏所謂的國內(nèi)玩家仿效Echo之作。有一款產(chǎn)品他用了兩三天后就束之高閣。 最大的問題有兩個。一是指令只能以機器聽得懂的方式下達，換一個表述，機器就完全無法理解。目前的智能產(chǎn)品對自然語言的識別還遠未到能與人自由交流的地步。 另一點是家中設(shè)備的聯(lián)網(wǎng)率太低。要完成語音控制，要么斥資換掉空調(diào)，要么去買一款紅外線識別工具。而這些成本都通過一個起身按遙控器的動作就能解決。智能語音助手及其終端要想成為下一個入口，所有的家庭設(shè)備都得更新?lián)Q代成具備聯(lián)網(wǎng)功能的新品，入網(wǎng)是一切的起點。 語音語義理解涉及算法和機器學(xué)習(xí)，這需要收集語料庫。從這個意義上看，科大訊飛這樣的公司有不小的積累。它從前端不斷拿到用戶反饋數(shù)據(jù)，而像阿里、騰訊、百度這樣的巨頭在不少應(yīng)用場景中也積累了用戶行為數(shù)據(jù)。比如，阿里的客服體系中曾經(jīng)積累了不少的語料資源，神馬搜索和支付寶的語音搜索也能提供支持。 各類玩家進入市場的場景并不一樣，圍繞著音箱，不同公司未來商業(yè)變現(xiàn)的可能性也大不相同。 內(nèi)容型平臺喜馬拉雅被不少人認為與音箱產(chǎn)品有著天然的契合。喜馬拉雅自己的定位也很清楚，進入市場目的不在賣貨。 “我們不會站在任何一家的競爭對立面。”李海波對AI財經(jīng)社說，雖然開發(fā)布會時小雅的二代三代產(chǎn)品就已經(jīng)計劃得差不多了，但是喜馬拉雅進入市場時姿態(tài)非常低，就是做好一款內(nèi)容產(chǎn)品在智能終端的用戶體驗，把小雅形成的一整套能力輸出給所有需要的合作伙伴。“我們的訴求很簡單，讓聲音走到每一個人需要的場景里去。” 小米探索實驗室也將在7月底推出智能音箱類產(chǎn)品。小米一位不愿具名的中層告訴AI財經(jīng)社，從前小米在智能家居領(lǐng)域的投資達90余家，生態(tài)鏈上強大的第三方支持度將成為小米音箱在智能家居市場的重要優(yōu)勢。 小米進入智能音箱市場，是否會影響它開放自己的產(chǎn)品接入其他語音助手平臺呢？Rokid CEO在若琪·月石的媒體溝通會上也被問到了同樣的問題。這也是所有創(chuàng)業(yè)團隊在第三方支持上需要回答的質(zhì)疑——如何讓更多人跟著你玩。 “一個偉大的公司一定是靠協(xié)作取勝，當(dāng)然有些核心的東西不要觸碰。”就在發(fā)稿前，米家智能家居已全線向Rokid的智能音箱開放。祝銘明這么回答，他習(xí)慣性地露出了略帶狡黠的笑容，相信成熟理性的市場會傾向于協(xié)作。 今年5月份，亞馬遜音箱產(chǎn)品全系降價，不少人視之為與谷歌展開競爭而采取的價格策略。而國內(nèi)的音箱產(chǎn)品中巨頭紛紛入場，天貓精靈X1的價格僅為499元，阿里這樣的重量級玩家的低價策略和成熟的內(nèi)容體系極大地提高了國內(nèi)玩家進入的門檻。 “用戶體驗并不那么好的時候，消費者沒有動力用高價去嘗鮮，購買一款半成品。”小米內(nèi)部一位中層人士認為，價格因素很大程度會影響消費者的決策。 有人認為，下一代入口的戰(zhàn)爭將變成巨頭的游戲。“如果有獨特的技術(shù)，小玩家最好的結(jié)局是被巨頭收購。”一位智能硬件創(chuàng)業(yè)者分析說，行業(yè)走向會在1年之內(nèi)明朗，但大部分玩家撐不了1年。 激烈競爭中，具備強大的渠道才能把音箱賣出量來，這就把一部分玩家清出了戰(zhàn)場。而如果巨頭間的競爭加劇，類似百度在開發(fā)者大會上宣布全資收購KITT.AI,將智能設(shè)備的語音喚醒和自然語音處理等核心能力開放，這種免費策略對一些試圖走技術(shù)方案提供商路線的玩家很可能是滅頂之災(zāi)。排他性的協(xié)議在更膠著的對抗中或許也會出現(xiàn)，這也是小玩家玩不起智能音箱的理由。 而一旦進入列王的戰(zhàn)爭階段，推出了硬件的阿里、京東和即將推出硬件的騰訊之間競爭最為直接，百度的DuerOS開放平臺則與天貓精靈內(nèi)載的AliGenie形成競爭。 值得一提的是，亞馬遜Echo的成功離不開強大的電商渠道能力和貝佐斯對支付購物場景的重視。在中國市場上，已經(jīng)實現(xiàn)聲紋購物的天貓精靈X1對新的消費場景和消費習(xí)慣的驅(qū)動力可能更足。 另一方面，阿里與騰訊都坐擁海量內(nèi)容庫，技術(shù)上阿里云在大數(shù)據(jù)和算法上的積累時日已久，騰訊的計算能力也不遑多讓，這場即將到來的戰(zhàn)爭還遠未到談格局之時，格局更遠未到明朗之時。 但對那些只為了顛覆和入口字眼進入的玩家來說，結(jié)局可能早已寫在上一場入口之戰(zhàn)的廢墟里了。 |
