|
文/王新喜 早在2014年，智能硬件創(chuàng)業(yè)猶如星火燎原之勢迅速擴張，而根據艾瑞提供的中國智能硬件市場規(guī)模數據，2015年相對2014年市場規(guī)模同比增長高達近300%。 但發(fā)展到2016年，智能硬件創(chuàng)業(yè)熱度到了一個迅速下坡的拐點，如今，智能硬件創(chuàng)業(yè)的蕭條從媒體對這個行業(yè)的關注上也已經可以感受得到。 日前，有創(chuàng)業(yè)者說，整個2016年，智能硬件似乎陷入了無人問津的怪圈，投資人不搭理，媒體也不感興趣。即便是智能硬件的分支VR領域，也幾乎陷入廉價化、普遍被看衰的怪圈，在過去的幾年，行業(yè)整體起色不大，國內智能硬件市場從火爆迅速進入到冰點。 有數據顯示，從2013年智能硬件浪潮興起至今，目前真正存活下來的企業(yè)不到10%。這意味著90%的智能硬件廠商已經倒下或者失敗。 根據相關的工商資料顯示，3000多家智能硬件企業(yè)在2016年注銷關停，并且集中在可穿戴設備研發(fā)企業(yè)上。即便是智能硬件的熱門分支VR也開始在2016年下半年遇冷，許多中小創(chuàng)業(yè)公司倒閉或裁員屢屢發(fā)生。 這不是沒有原因，在當前的智能硬件行業(yè)，跟風與追熱門概念成為常態(tài)，兩年前IOT概念被引入國內，各大硬件廠商都一窩蜂涌向智能硬件中的家居領域。一時間，智能電飯煲、智能插排、智能開關等產品紛紛涌現。而這些產品涌現之后，多數悄無聲息的關閉了產品線，后來智能可穿戴火了，許多廠商一窩蜂扎入智能可穿戴項目的創(chuàng)業(yè)，導致死亡率高企。 前面也提到，3000多家智能硬件企業(yè)在2016年注銷關停，并且集中在可穿戴設備研發(fā)企業(yè)上。 這背后的實質是，當時大舉搶灘的資本與創(chuàng)業(yè)者根本沒有認真去了解這個行業(yè)，而更多是急著去占據熱門概念與行業(yè)的坑位，以為坐在風口上就會飛起來，但許多人沒飛起來，卻重重的摔在了地上。 智能硬件行業(yè)也幾乎沒有標桿性的成功公司，也缺乏引發(fā)大規(guī)模關注的有技術含量的爆款，產品多半集中于沒有技術含量的手環(huán)、秤、插座、音箱、桌子、路由器、筷子、空氣凈化器等這類日常用品。 智能硬件產品的本質應該是定位于人與硬件的智能交互，這同時是深挖人性需求之后的結果。 但當前產品智能化產品的智能程度相當有限，很多廠商對電子設備稍加改進加上Wi-Fi或藍牙功能、或者做個APP在手機上可以查看硬件數據之后就稱之成智能硬件，這些產品對人們日常生活質量的提升也相當有限，甚至許多產品出現根本不知道用戶場景與用戶需求在哪兒。 早前有業(yè)內人士舉了一個案例表示：最新的捕鼠器特別智能，有很多方法，可以用手機控制點擊老鼠，或播放噪音嚇死老鼠，唯一不足的就，你需要抓住老鼠塞到這個捕鼠器里。 這類缺少應用場景的偽需求創(chuàng)業(yè)與產品開始讓許多用戶對所謂的智能硬件產品不再感冒，也有業(yè)內人士脫口而出：許多智能硬件看起來更像是智障硬件。 這體現當前智能硬件創(chuàng)業(yè)者捕捉用戶痛點能力弱。智能硬件的用戶體驗本身應該是復雜而且多元的。智能硬件的關鍵在于智能，用戶的需求不僅在于滿足功能，更重要是讓產品的觸感、觀感有跡可循、滿足趣味需求并讓用戶尋找存在感。 但現實卻是有著很多偽需求智能硬件。類似于智能插座、智能燈泡、智能路由器等智能家居產品，幾乎設計原理都是可以通過APP控制家里的電器設備，進行開關控制，但顯然，這與用戶的真正需求太遠，通過手機APP來控制舉手投足即可操作的硬件并沒有打到用戶的痛點。 另外，在北京霧霾爆表的時候火了一大批智能空氣監(jiān)測設備，據說這些智能檢測設備在人們目力所及之處能見度很低的情況下會提醒有霧霾，但卻沒有空氣凈化的功能。 另外是供應鏈環(huán)節(jié)的控制。有專業(yè)人士談到，一個成熟的供應鏈體系往往需要一年以上的建設期，由于涉及到供應鏈上下游各個角色的利益分配與博弈，這個過程很難被縮短。 但許多創(chuàng)業(yè)者都把它想的簡單了，在它們看來，產品設計與創(chuàng)意有了，找個代工廠來做就行。在硬件硬件的供應鏈中，與手機行業(yè)也差不多，在元器件、代工、渠道、原材料、創(chuàng)意設計等各個環(huán)節(jié)都需要大量資金投入，許多代工廠的技術難以支撐產品的出貨周期與產品質量，產品想象美好，但實際做出來的東西差強人意，產品出爐后發(fā)現細節(jié)做工甚至螺絲都不對，于是產品又要重新設計推到重來。 在技術積淀與供應鏈、渠道優(yōu)勢不夠的情況下，產品周期又被拉長，出來的次品往往用戶并不買賬，而這個時候，燒錢已經燒的差不多了，投資人已經不敢再繼續(xù)投錢。 而智能硬件行業(yè)的成熟有效的供應鏈體系也因為行業(yè)賺快錢的浮躁心態(tài)并沒有建立起來。許多獲得天使輪甚至活到B輪、C輪的項目，多數沒有走過供應鏈這一關。 另一方面，許多智能硬件投資人都是來自互聯(lián)網行業(yè)，但互聯(lián)網思維在智能硬件領域會面臨諸多問題。而互聯(lián)網的盈利法則是基于流量、用戶、免費思維模式下來構建商業(yè)模式，硬件不允許快速迭代，不成熟的產品不斷去迭代修改會造成供應鏈的麻煩與資金、品牌與口碑等系列問題，快速毀掉一家廠商。 周鴻祎曾經說：“如果硬件完全不賺錢，互聯(lián)網模式建立不起來，對于很多企業(yè)來說，會導致持續(xù)設計新品的能力都失去，更不要說什么制造業(yè)的創(chuàng)新、原創(chuàng)能力了。”因此，智能硬件創(chuàng)業(yè)的特殊性在于，軟硬結合的模式與軟件創(chuàng)業(yè)相比，中間成本更高。 而成功的案例更多是內部悄無聲息反復打磨拿出爆款反過來積累粉絲，亞馬遜的Echo就是這類案例 而在智能硬件剛剛興起的那會兒，很多企業(yè)信奉小米互聯(lián)網思維，嚴控毛利率，小米倡導BOM成本定價策略，打性價比策略，走線上渠道，很多廠商紛紛效仿，但這些廠商并沒有認識到自己不是小米，沒有小米的粉絲與小米官網的電商渠道優(yōu)勢。 對于一般智能硬件企業(yè)而言，線上渠道無非就是在京東、天貓上賣貨，因此我們看到，在當前，大量智能硬件押寶京東、淘寶的眾籌平臺，但很多智能硬件產品也僅僅止步于眾籌階段，在天貓京東上推廣引流都需要高額費用，這又是一個燒錢的辦法，但在線上燒了錢未必有效果。 而且線上燒錢，線下就沒有錢來開實體店了，有著口碑引導與吸引嘗鮮用戶、樹立品牌作用的線下渠道被荒廢掉，因此我們看到，在手機漲價之外，最近越來越多的智能硬件廠商宣布上調產品價格，原因也是上游核心部件及元器件采購成本上升，再加上匯率的波動。 在這背后，也難免有廠商考慮到性價比策略走不通之后，企圖賺一波熱錢撈完一票走人。 很多投資人原本寄希望在大舉投入智能硬件后能快速見到爆款，但事與愿違，智能硬件由無序發(fā)展走向冷清。 但這不代表智能硬件沒有未來，智能硬件必然是未來的方向，只不過當前從技術、產業(yè)結構、用戶市場、廠商成熟度等各方面來看依然是處于發(fā)展的初級階段，創(chuàng)業(yè)者應該更多去關注供應鏈環(huán)節(jié)是否成熟，以及從技術層面看，底層的感知、識別、算法、云計算、人工智能、語音識別等等核心技術層面是否可以與硬件產品很好的融合起來，推進產品體驗的提升。 未來消費端的手機、機器人還是企業(yè)端的智慧辦公往往都需要與語音交互與人工智能技術融合起來，與手握用戶、大數據、技術、云計算能力等核心優(yōu)勢的巨頭相比，中小創(chuàng)業(yè)者面臨的難題是，支撐智能硬件產品的內核——即支撐硬件本身的信息服務與內容生態(tài)的短缺。 軟件與云服務能力，平臺生態(tài)的營造能力卻是未來智能硬件搶占制高點的核心賽點之一，這需要創(chuàng)業(yè)者有足夠的戰(zhàn)略耐性以及對產品本身的熱情。 亞馬遜的Echo當前很成功，但在亞馬遜內部，這款產品整整花了5年多時間內把產品打磨到足夠成熟的程度，讓智能硬件與語音交互技術很好的融合到一起，才在用戶體驗層面帶來驚艷的感受。 智能硬件還有下半場。據數據顯示，2015年全球智能硬件零售量為1.3億部，預計到2018年，中國智能硬件全球市場占有率超過30%，產業(yè)規(guī)模有望達到5000億元，海外專利占比超過10%。 智能硬件市場下半場，還是有它的想象空間，往往一個行業(yè)從過度炒作浮躁到相對冷清無人問津的情況下，意味著整個行業(yè)已經開始進入到冷靜與理性的軌道。這個時候創(chuàng)業(yè)者更需要從模式、產品的創(chuàng)新結合技術的改善與突破進行復盤反思。因為行業(yè)集體走過的錯路，也會照亮后來者的路。 作者：王新喜 TMT資深評論人，本文未經本人許可謝絕轉載 我的微信公眾號：熱點微評（redianweiping) |
