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移動通訊技術正在逐步滲透到人們的日常生活中，與以往不同的是，其帶來了生活方式的便捷和效率的提高。近日，一個可擴展移動電話在現實世界中的服務技術——LightHolder已經面世，并迅速投入到相關應用中。LightHolder技術最大的作用是可將移動電話自動轉換到服務功能，所以這種技術使手機在實際應用中可以發揮巨大作用，如移動電子錢包、電子優惠券服務等。 手機在公眾中已經日漸普及，這為移動手機的增值服務提供了一個基礎性的平臺。例如在日本有大約7000多萬的手機用戶，占日本總人口的一半以上。而且，幾乎所有的手機都可瀏覽互聯網，還有很多手機同時支持JavaVM，用戶可從網上直接下載所需信息。最近，一些手機配備了遙控IC裝置或短程通訊功能，如InfraRed，這些手機將網絡服務和現實服務結合在一起。例如，虛擬服務可以使用戶用手機在網上購買音樂會的票，他們的手機就可在進入會場是時用做門票使用。正是這些不斷增長的個性化的普及應用需求，這種最新的LightHolder技術使手機用做電子票據或電子會員卡的平臺發展起來，并日漸發揮出了巨大的作用。以下會具體介紹此技術的功能和服務等等。 LightHolder的功能性用途： 1、增強用戶的使用便捷性 首先，LightHolder技術是將移動電話所能提供的服務與現實需求進行整合的優質的平臺，尤其是在提供如電子票據、電子會員卡服務等應用上可以發揮巨大的作用，是效率獲最大化提升，同時支持可用手機下載的Java系統。 現實生活中，推進這些服務的使用有很多挑戰：首先是鼓勵潛在的用戶使用該程序，認識到其可以發揮的作用，以及能為用戶的應用帶來的效果的轉變；其次是指導用戶如何使用該程序進行下載。電子票據平臺-LightHolder所遇到的這些問題已被解決。LightHolder本身具備兩大特點是：1、服務程序的自動安裝、升級，LightHolder可以通過短程通訊來完成安裝；2、自動執行服務程序。借助此平臺，例如在便利店中提供的會員卡項目，如果有顧客想加入，那么顧客并不需要從商店拿申請表，他只需告訴工作人員他的想法并將手機放置在POS終端，服務程序就會自動安裝，會員服務馬上開通，這帶來的直接變化就是用戶端的需求能夠保證最高效率的完成。另外，LightHolder可提供根據環境自動選擇服務程序的功能。因此，如果用戶有多個會員卡或電子錢包，當用戶使用該服務時，無需查找該程序，只需將手機放置在POS終端上即可，服務就可以自動執行。 2、手機帶來的更多價值 手機的應用已經完成了初級通話功能的階段，通過手機獲取更多有價值的信息并進行有效的處理成為用戶及服務商迫切的需求，如借助有短程通訊功能裝置提供行銷服務等。LightHolder還可通過廣告對用戶的影響來提高收入。例如，當用戶在一個video租賃店利用手機進行鑒別時，POS終端就向手機發送新圖象或音樂廣告。廣告的類別是在鑒別了用戶租賃的商品后精選出來的。 3、短程通訊的其他功能 LightHolder還可用于其他雙向短程通訊設備，如藍牙。因此，LightHolder平臺為推進移動應用服務與現實社會服務正在發揮越來越重要的作用。 LightHolder服務應用 -NEC體育娛樂俱樂部 LightHolder在NEC體育娛樂俱樂部正在提供體育賽事的電子票務服務。在實際需求中，如果按照傳統的方式把票送到11000多名會員手中會消耗很多時間。通過移動手機的程序完成相同的任務就非常簡便快捷：首先，會員通過手機上網，一個e-mail隨即就會發送到他們的手機上，他們就可以使用e-mail提供的URL下載門票。在體育館中，門票通過使用手機和終端短程通訊生效。因此，就無需通過常規郵件傳送票據，同時大大降低服務成本。另外，LightHolder還可用做商務工具，通過發送信息確定的方式來運作。這個系統會在不久應用于其他公司的體育票務服務。 -Roppongl-Hills的PIA1-ModeFelica預備服務 一款有IC芯片Felica的手機已經上市。Felica與使用在JREast提供的Suice服務中的芯片相同。 PIA提供的是一種優惠券驗證服務，也就是自從2004年5月以來PIAI-modeFelica服務的預備。200多名參與者都將手機配置了Felica系統。參加者可以在Roppongi-Hills的特定商店使用電子優惠券服務。在這項服務的具體內容中：首先，優惠券信息的郵件會發送到參與者手機中，參與者可以通過使用URL程序e-mail中提供的網頁，得到優惠券。然后他們可在指定商店使用該優惠券。由于手機中的Felica系統功能作用，用戶只需將手機與終端連接進行驗證，如同使用Suica驗證一樣。手機同時也可用LightHolder技術進行自動停車繳費，票據的使用也很簡單，只需將用戶手機與終端連接就可驗證。 為了達到面向個人并向他們提供信息功能，成為目前市場化的兩個最重要的問題。如今，大多數人都使用手機，所以手機成了一個有效的行銷工具。通過使用手機提供優惠券服務，對顧客來說購物變得更高效。 -與RFID的服務合作 RFID的基礎系統服務今天已不是最新的內容，雖然大多數服務都在使用自然配置系統，但在不久的將來我們將看到更多的系統投入到用戶服務中來。 在實際中應用中，當用戶使用RFID系統進行識別時，終端就會顯示用戶的相關信息，這個服務可以通過相關信息操縱用戶，例如網站。 這種Plug—Play服務技術提出了另一個為RFID基礎客戶服務的尺度。用了這個技術，移動終端不僅能提供網頁，而且還可有RFID相關的服務功能。舉個例子，一個用戶用她的手機識別一個化妝品郵件，然后她的手機就有了RFID相關信息，同時也得到一個關于此化妝品的免費優惠券，她就可將她的手機用做優惠券了。 這就在于安裝在手機中的服務。與網頁不同，這種服務會保持不變，并持續提供服務。 雖然RFID手機還未被廣泛應用，但其未來的前景是值得我們必須密切關注的。 總只，LightHolder技術可以通過在手機上使用遙控IC芯片，并實現自動轉換功能，使現實服務發揮更大作用。相信LightHolder會很快應用到諸如電子票據、電子優惠券等方面，可以像使用身份證和鑰匙一樣簡便。 |
