奉獻一個完全免費無任何限制的ITSM服務管理的強大系統
我們這些IT運維人員在網絡及IT系統運行維護工作中可以說會遇到這樣一些問題,故障上報后石沉大海,無人回應,沒有一個成文的服務標準,終端用戶已經感到痛苦了,才發現又有無休止的變更等等,給日常業務帶來了非常大的影響,在非核心系統上浪費了很多管理精力,IT運營成本很高,用戶滿意度很低等等。
ITSM(IT服務管理),SAM(服務器與應用管理),NNM(網絡設備管理), ALM(資產生命周期管理 )、Automate(作業自動化)5大模塊無縫集成一體,構成WeADMIN ITOSS一體化的IT運營支撐系統,它基于OSGi動態組件技術,共享同一數據中心,業務邏輯交互一起,實現從業務流程到IT監測運維管理,以及IT資產統一管理。擴展支持基于WeADMIN ITOSS的WeADMIN Cloud云、微信App監測平臺。并可對接到WeADMIN手機App智能IT運維系統。
WeADMIN ITOSS的ITSM以ITIL理論為基礎,結合中國本土IT服務管理最佳實踐,同時滿足ISO20000,COBIT等標準。提供給客戶標準,易用的IT服務管理系統。系統提供IT服務基本流程模塊,又允許客戶靈活自定義流程。
WeADMIN ITOSS 的ITSM管理模塊包括事件管理、問題管理、變更管理、發布管理、服務等級管理、配置管理、資產管理、知識庫管理、可用性管理、巡檢、考勤、值班、公告、信息發布、運行維護、工單系統管理、服務級別管理、數據字典、人員角色管理、績效考核等,
WeADMIN ITOSS基于ITSM的可擴展性和靈活多樣的集成性,可以在不同類型規模的機構實施既能靈活應用于中小企業內部的IT服務部門,也可支撐通過外部供應商獲取IT服務的大型國際公司IT服務平臺。更重要的一個優勢是WeADMIN ITOSS完全永久免費,并且沒有限制產品的功能、規模與點數 ,而且有技術指導全程指導應用落地,對企業的IT運維自動化、智能化、一體化管理,沒有了任何顧慮,如果愿意嘗試,大家也可以去下載安裝一個看看,功能非常強大,界面也很美觀。安裝三步幾分鐘就OK。
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