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有一天，你家的冰箱或洗衣機(jī)會(huì)從你說(shuō)話的音調(diào)判斷你心情不好，然后講個(gè)笑話逗你開心… 據(jù)羿歌信息所了解，在物聯(lián)網(wǎng)(IoT)的前沿，洗衣機(jī)與其他家電嵌入了語(yǔ)音介面，并與能提供世界上最復(fù)雜資料分析的云端服務(wù)連結(jié)；雖然到目前為止這些概念仍在實(shí)驗(yàn)室測(cè)試階段，距離現(xiàn)實(shí)世界已經(jīng)越來(lái)越近，可以說(shuō)白色家電制造商正在追趕Amazon的Echo、以及Google的Home等產(chǎn)品的腳步，目標(biāo)是成為智慧家庭的語(yǔ)音中控臺(tái)。 IBM正在與白色家電業(yè)者如Whirlpool合作進(jìn)行試驗(yàn)計(jì)畫，為消費(fèi)性電子產(chǎn)品與其Watson云端分析服務(wù)牽線；該公司W(wǎng)atson物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)副總裁Bret Greenstein表示：“大多數(shù)的公司已經(jīng)有連網(wǎng)家電──例如GE有一臺(tái)配備Wi-Fi的洗碗機(jī)；而一旦有了連結(jié)性，大多數(shù)的功能就可以透過(guò)云端來(lái)提供�！� 現(xiàn)在的家電所使用的旋鈕、按鍵等操作介面，有時(shí)候比外國(guó)語(yǔ)還難懂(圖片來(lái)源：Pixabay) 上述試驗(yàn)一開始是測(cè)試相對(duì)較簡(jiǎn)單的、以實(shí)現(xiàn)免手持運(yùn)作為主的語(yǔ)音介面，支援基本指令以及一些簡(jiǎn)易的自然語(yǔ)言查詢。IBM根據(jù)在2001于美國(guó)益智游戲競(jìng)賽電視節(jié)目Jeopardy擊敗人類的第一代Watson超級(jí)電腦系統(tǒng)重新設(shè)計(jì)了約40種網(wǎng)路服務(wù)功能，例如能分析、詮釋說(shuō)話的演算法，包括能察知說(shuō)話者的意圖以及情緒狀態(tài)；所以如果智慧洗碗機(jī)感覺(jué)到使用者心情不好、可能會(huì)踢它的時(shí)候，可能會(huì)說(shuō)一些安撫人心的話。 目前IBM的物聯(lián)網(wǎng)部門可以提供一組約30種的Watson服務(wù)，它們從一個(gè)早期產(chǎn)品演化而成，并且從今年1月開始上市。新創(chuàng)公司Local Motors是第一家在汽車產(chǎn)品采用Watson語(yǔ)音介面的車廠，但I(xiàn)BM婉拒透露其他車廠客戶名單。一家日本的電梯制造上也可望采用云端語(yǔ)音服務(wù)；此外IBM預(yù)期，在這個(gè)月內(nèi)會(huì)宣布與一家醫(yī)院進(jìn)行語(yǔ)音服務(wù)的試驗(yàn)合作。 新創(chuàng)公司Local Motors在產(chǎn)品中采用了IBM的語(yǔ)音控制介面 已經(jīng)在IBM任職28年、一開始是半導(dǎo)體部門工程師的Greenstein，將目前的這些合作案，視為廠商將客戶參與(customer engagement)納入系統(tǒng)、以添加產(chǎn)品價(jià)值的大趨勢(shì)之起始；透過(guò)一系列早期采用相關(guān)技術(shù)的廠商，我們正走向“物品會(huì)說(shuō)話”的未來(lái)世界。 許多早期采用者是接受了透過(guò)物聯(lián)網(wǎng)與云端連結(jié)，能自動(dòng)、可預(yù)測(cè)性地維修保養(yǎng)高成本系統(tǒng)的概念；Greenstein表示：“這是最純粹的投資報(bào)酬…有一些電梯或家電制造商一開始找我們是為了可預(yù)測(cè)性的產(chǎn)品維修服務(wù)，因?yàn)槭占嚓P(guān)資料的成本與其他替代方案比較起來(lái)并不高；”他指出，IBM已經(jīng)將物聯(lián)網(wǎng)云端服務(wù)視為可獲利的生意。 在多樣化的物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，當(dāng)然不只有語(yǔ)音；Watson服務(wù)還包括影音視訊分析，能為一些工業(yè)控制廠商監(jiān)控生產(chǎn)線上的情況。因?yàn)樵S多對(duì)物聯(lián)網(wǎng)有興趣的業(yè)者不一定懂軟體，IBM還打造了一款開放源碼圖形化開發(fā)工具Node Red，能幫助客戶把產(chǎn)品與網(wǎng)路服務(wù)拉上線。 美國(guó)電信營(yíng)運(yùn)商AT&T也開發(fā)了自己的Flow Designer工具，該公司與IBM最近決定在物聯(lián)網(wǎng)工具方面合作，因此AT&T的使用者能連結(jié)IBM的云端服務(wù)，而IBM的Bluemix服務(wù)也將支援AT&T的物聯(lián)網(wǎng)方案。Greenstein指出，Node Red已經(jīng)有數(shù)十萬(wàn)使用者，包括以Arduino、Rapsberry Pi等平臺(tái)開發(fā)物聯(lián)網(wǎng)裝置原型的工程師。 |
