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導讀：云計算市場繼續(xù)讓所有的預期落空，亞馬遜、微軟和谷歌究竟在銷售什么樣的服務？哪些人是他們的客戶？為什么一家十年前還沒有涉足企業(yè)技術的公司——亞馬遜——能夠在云計算市場大獲全勝？以下是美國云計算市場當前的狀況。 云計算市場繼續(xù)讓所有的預期落空。 正當市場對硅谷初創(chuàng)公司的狂熱開始降溫時，亞馬遜、微軟和谷歌(微博)發(fā)布了超市場預期的上一財季財報，尤其是他們對云業(yè)務的投入已開始產生回報。 這些公司究竟在銷售什么樣的服務?那些人是他們的客戶?為什么一家十年前還沒有涉足企業(yè)技術的公司——亞馬遜——能夠在云計算市場大獲全勝?以下是美國云計算市場當前的狀況。 為什么所有人都將進入云 云計算最重要的概念是“超大規(guī)模”。 為支持自己的網站和服務，亞馬遜、微軟和谷歌已經建造了大量的計算基礎設施。上述公司的數據中心在規(guī)模上要比絕大多數企業(yè)自己的服務器房或數據中心龐大，且要比后者更高效。 如今，這些巨頭把部分的能力租賃給了全球的開發(fā)者和企業(yè)。無論是開發(fā)者還是企業(yè)，只需要刷一下信用卡，就能夠獲取到從本質上講是無限量的計算能力。 這也就意味著，軟件能夠以更低的成本大規(guī)模的運行，能夠提升實用性和性能，且不用擔心維護數據中心的成本。 從表面上看，所有的主要云計算服務提供商都向開發(fā)者提供了相同的服務組合。亞馬遜、微軟、谷歌以及絕大多數的云計算服務提供商，當前都提供兩種不同“層”的云服務： ·基礎設施即服務(IaaS)。此類服務能夠讓用戶在他人的數據中心中建立虛擬服務器和存儲器。這也是最基本的層。 ·平臺即服務(PaaS)。通過一整套工具和服務，讓開發(fā)者更為輕松的開發(fā)應用，不需要擔心他們運行的服務器。 ·軟件即服務(SaaS)。此類服務指類似Salesforce的銷售與營銷服務軟件，微軟的辦公套件Office 365等等。這些都屬于云產品，但是當人們談論云計算時，通常并未把上述產品包括在內。 據上海羿歌所了解，所有云計算服務提供商在推銷服務時的行動方案，都是把這些服務同時提供給獨立軟件開發(fā)者和大公司。軟件開發(fā)者最初可能只會讓一款應用使用云計算服務。但是隨著他們業(yè)務的不斷擴展，他們將會越來越多的使用該服務。云平臺獲得的用戶越多，云服務提供商就有資金來添加更多的服務器。他們添加的服務器越多，就能夠更好的利用規(guī)模經濟，以更低的價格向客戶提供更具吸引力、功能更強大的服務。低廉的產品價格和幼稚的產品，讓云計算提供商能夠獲得更多的客戶。亞馬遜把這稱之為“良性循環(huán)”。 亞馬遜領先的原因：先入為主 自亞馬遜杰夫·貝索斯(Jeff Bezos)在2006年成立云計算部門Amazon Web Services(簡稱：AWS)，并嘗試性的向市場推出云計算服務之后，AWS就一直是全球云計算市場的龍頭。該服務今年的營收將達到至少70億美元。 Gartner云服務研發(fā)副總裁艾德·安德森(Ed Anderson)表示，“這有點像是《夢幻成真》(Field of Dreams)里的一幕。亞馬遜先開創(chuàng)了云計算業(yè)務，然后競爭對手就出現了。” 圖一：上圖展示了亞馬遜當前在基礎設施即服務市場的統(tǒng)治力。 亞馬遜當年推出AWS服務時，它還僅是一套基礎性的基礎設施型服務：彈性計算云(the Elastic Compute Cloud，簡稱：EC2)。此后不久，亞馬遜由增加了存儲服務Simple Storage Service(簡稱：S3)。 最初，AWS主要被小型開發(fā)者使用，他們把它視為測試或托管簡單網站的廉價途徑。但是在這些客戶當中，包括了Netflix, Airbnb以及Slack。它們都從最初在AWS上運行小型實驗性應用，到最后把AWS做為支持公司不斷壯大的業(yè)務的核心。 市場調研公司Forrester首席分析師戴夫·巴托雷蒂(Dave Bartoletti)表示，“AWS的最初崛起，源自于開發(fā)者開發(fā)出了非常酷的新應用。” 圖二：亞馬遜首席技術官：沃納·威格爾 這一趨勢開啟了亞馬遜的良性循環(huán)。在從初期客戶那里獲取到營收之后，亞馬遜能夠把資金投入到推出更多的企業(yè)功能、以及高性能的服務，從而為AWS吸引到更大的應用、不僅僅是初創(chuàng)公司的用戶。 如今，包括康卡斯特、第一資本金融公司(Capital One)以及中央情報局，都已成為AWS的客戶，在它們的計算技術設施中部分的使用AWS。 亞馬遜在競爭中的長期領先，是該公司云計算業(yè)務取得成功的關鍵原因。因為亞馬遜的良性周期要比競爭對手的更長，因此在所有競爭對手當中，亞馬遜擁有著齊備的功能和規(guī)模的優(yōu)勢。 圖三：上圖展示AWS在2014年新增了516項新功能 這也就意味著AWS的地位有點像是云計算市場的標準，就如同IBM曾經是數據中心市場的標準一樣。 “所有人都有點愿意選擇亞馬遜，因為它是安全的選擇，”安德森就此表示。 如今，AWS已經發(fā)展成為年產值達70億美元的業(yè)務。到2020年，該業(yè)務的年產值將有望達到500億美元。Gartner在近期預計，AWS當前能夠提供的計算能力，與其后14家競爭對手提供的計算能力的總和相當。 微軟涉足云計算業(yè)務 在競爭高度的科技產業(yè)，一般人都會認為在亞馬遜推出了云計算服務之后，科技巨頭們可能會立即與該公司在云計算領域展開競爭。 情況并非完全如此。在二十一世紀頭十年的中期，微軟已經涉足云概念。但是直至2010年，這家公司才正式推出了AWS的競爭對手Azure。 微軟和其它企業(yè)軟件巨頭，起初把云計算視為新穎潮流之物，后來又把它視為威脅。如果客戶全部使用AWS服務，那么它們中的許多就不再需要使用Windows Server和SQL Server等微軟的企業(yè)軟件，而這些軟件每年都能夠給微軟帶來數十億美元的收入。 圖四：微軟云計算業(yè)務主管史葛·格思里 后來，微軟把自己的弱點變?yōu)榱藘?yōu)勢。如今，云計算業(yè)務已成為推動微軟營收增長的最大推動力之一，這也讓華爾街開始推動著微軟股價不斷上漲。 當前在Azure發(fā)布之初，微軟曾把它稱為“Windows Azure”。該服務提供平臺即服務層，幫助開發(fā)者更輕松的開發(fā)應用。自2010年推出之后，Windows Azure的業(yè)務不斷擴張，并向下推出了讓AWS成名的基礎設施即服務。 當年還是微軟云計算業(yè)務主管時，薩提亞·納德拉(Satya Nadella)帶領著Azure完成轉型。部分的源自于在云計算業(yè)務上取得的成功，納德拉在2014年年初成為了微軟首席執(zhí)行官。 如今，微軟已把Azure視為最優(yōu)先發(fā)展項目，不斷向用戶強調Azure與Windows Server和其它企業(yè)產品的整合，以及被眾多的大客戶所使用。 微軟的優(yōu)勢并不在于技術，而在于對企業(yè)業(yè)務的深度了解，以及已經建立的客戶基礎。 許多的微軟大客戶早已同微軟簽訂了“企業(yè)協(xié)議”(Enterprise Agreement)。此類協(xié)議讓它們在使用微軟軟件時能夠獲得很高的折扣。微軟能夠利用此類協(xié)議，來鼓勵客戶使用Azure服務。 “微軟Azure業(yè)務的成長，主要是因為這家公司借助著企業(yè)協(xié)議作為手段和工具，”Gartner分析師安德森就此表示。 圖五：微軟Azure的一座數據中心內部 就技術層面來講，納德拉時代的微軟已經放下自己的驕傲，在Azure上開始支持原先嘗試著要打壓的粉碎的技術，其中就包括了Linux開源操作系統(tǒng)。Linux是開發(fā)者非常喜歡的操作系統(tǒng)，而微軟前任首席執(zhí)行官史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)卻把它稱之為“癌癥”。 對開放源代碼的用戶，也讓微軟獲得了大量開發(fā)者的喜歡。巴托雷蒂表示，“微軟云計算業(yè)務能夠進展順利的原因，是這家公司與開發(fā)者產生了共鳴。” 不過Azure在營收上依然落后于競爭對手AWS。微軟并未單獨披露過Azure的收入數據，而是把Azure和Office 365作為云業(yè)務整體進行披露。今年，該項業(yè)務的營收將達到63億美元。 不過微軟表示，Azure當前正在快速的增長。市場調研Gartner也認為，Azure的增長速度要快于亞馬遜AWS。 微軟首席執(zhí)行官納德拉近期就曾表示，云計算市場事實上是亞馬遜與微軟之間的“西雅圖競賽”，與其它絕大多數競爭對手并不相干。 谷歌不會成為亞馬遜 就云計算業(yè)務而言，谷歌當前處于一個滑稽的位置。 沒有人敢懷疑谷歌云平臺Cloud Platform的規(guī)模或者技術，因為它運營的數據中心托管了谷歌的搜索引擎、Gmail、YouTube，以及其它谷歌服務。這些服務每天觸及到的用戶達到數十億人。 同樣，沒有人對谷歌的創(chuàng)新力表示懷疑。當初創(chuàng)公司Docker的軟件集裝箱概念去年在硅谷引發(fā)轟動之后，谷歌表示自己的數據中心一直在使用此類技術，并隨即發(fā)布了Kubernetes管理技術免費供其他人使用。 圖六：谷歌云計算業(yè)務主管烏爾斯·赫爾勒 但是在云服務的競爭中，谷歌卻一直很難為自己的服務吸引來所需的更大、更賺錢的客戶，讓自身更好的參與市場競爭。 在微軟推出Azure服務兩年之前，谷歌在2008年就已推出了同類平臺谷歌App Engine，幫助開發(fā)者開發(fā)他們的應用。 不過谷歌云計算業(yè)務主管烏爾斯·赫爾勒最近在接受BI采訪時表示，“如果App Engine是硅谷的一家初創(chuàng)公司，那一定會是最炫目公司的之一。” 近年來，谷歌為App Engine增加了諸多具有競爭力的功能，并在2013年將整個產品重新命名為“谷歌Cloud Platform”。隨著增加了更多的企業(yè)云功能，該服務開始贏得了可口可樂、百思買、通用磨坊等一些大企業(yè)客戶。 在特定開發(fā)者當中，谷歌相對于微軟更具有優(yōu)勢，因為他們更相信谷歌。從成立以來，谷歌就一直擁抱開源理念，而且免費向市場推出了眾多的開源技術。谷歌之所以做到這一點，是因為這家公司超過90%的營收都來自于搜索廣告業(yè)務，這家公司當然不會把核心的搜索或是廣告技術免費推向市場。雖然納德拉時代的微軟已經對開發(fā)者表示出足夠的友好，但一些資深的開發(fā)者依然不相信微軟，或者永遠也不會相信微軟。 圖七：谷歌的Actual云平臺 此外，谷歌眾多的流行消費產品也為公司樹立起了形象。安德森表示，“谷歌確實擁有非常酷、創(chuàng)新的因素。” 因為谷歌一直能夠不斷為自己的云服務增加能力和功能，因此谷歌也在價格和技術上能夠同亞馬遜、微軟展開競爭。不過相對于AWS的規(guī)模以及微軟的快速增長，谷歌云計算業(yè)務顯然已經落后。 其余的企業(yè)都在掙扎 云計算產業(yè)剩余的競爭對手情況就要糟糕許多，幾乎每家企業(yè)如今都在掙扎。因為創(chuàng)建的時間較晚，因此它們也無法像亞馬遜那樣因先發(fā)優(yōu)勢而創(chuàng)建出良性循環(huán)。 Forrester的巴托雷蒂表示，“目前還不清楚公眾云產業(yè)的老牌參與者，未來會在哪里容身。” IBM已為IBM Bluemix和IBM Watson等服務投入了巨資，這也讓該公司能夠更輕松的向開發(fā)者提供服務，幫助他們在云端開發(fā)應用。但與此同時，整體云趨勢正在嚴重的毀壞IBM長期的硬件業(yè)務，每個季度不斷蠶食該公司的利潤，并給這家公司的前景蒙上了陰影。 IBM當前的主要策略是推進所謂的“混合云”，即企業(yè)在繼續(xù)運營服務的同時，能夠外包一些云業(yè)務。IBM在其財報電話會議中許多次的強調公司云業(yè)務取得了實質性的進展，但其絕大多數均來自于混合云服務。 混合云的概念適用于大型政府機構和銀行等企業(yè)，因為類此機構和企業(yè)永遠需要自己運營部分計算能力。 甲骨文一直聲稱自己的云業(yè)務在成長，但事實情況是甲骨文的云客戶仍主要是該公司的現有大客戶。通過向這些客戶提供折扣和鐵腕策略，甲骨文讓他們使用了自己的云服務 對于原有甲骨文客戶而言，甲骨文的云服務Oracle Cloud確實非常好，因為該服務能夠讓他們大規(guī)模的運行甲骨文數據庫和CRM。但是甲骨文卻一直無力讓開發(fā)者來使用自己的云服務。巴托雷蒂表示，“甲骨文也知道自己無法涉足更廣的開發(fā)者市場。”甲骨文當前正在秘密開發(fā)一款新品牌服務。該公司認為，這款新服務能夠讓公司繼續(xù)朝著正確的方向前行。 惠普曾通過HP Helion公眾云服務試圖參與云計算市場的競爭，但是一直無力讓更多的用戶使用該項服務。HP Helion將會在2016年1月正式關閉。 在21世紀前十年末期曾高調宣布將與AWS爭奪市場的Rackspace Hosting，如今已無力趕上亞馬遜的步伐。在連續(xù)發(fā)布了多年令人失望的業(yè)績之后，Rackspace幾周前剛剛宣布，將圍繞著亞馬遜云服務提供支持和服務。 與此同時，AWS和微軟正借助著價格和高等級的服務，慢慢的拉攏老牌科技公司的企業(yè)用戶。 安德森認為，或許云計算產業(yè)的其它競爭對手在短期內能夠看到一點成功的跡象，借助現有的服務器架構幫助客戶打造更好的數據中心，以及更智能的應用。“但是最終，所有的一切都將歸屬于亞馬遜或是微軟，”安德森就此表示。 |
