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在固網(wǎng)寬帶領域纏斗多年的電信系與廣電系這對老冤家，戰(zhàn)火正蔓延至智能家庭大范疇。近日，繼中國電信之后，中國聯(lián)通也吹響了戰(zhàn)略性進軍智能家庭的號角。另悉，中國移動也對這一領域虎視眈眈。智能家庭作為流量轉型的一大突破口，對于運營商的重要性不言而喻，這也意味著與廣電系新一輪的廝殺即將上演。 戰(zhàn)略涉足打聯(lián)盟牌 作為當下最為炙手可熱的智能家庭產(chǎn)業(yè)，掌握著帶寬網(wǎng)絡核心資源的運營商自然不甘心做個旁觀者。不久前，中國聯(lián)通牽頭，聯(lián)合海爾、華為、百視通、英特爾、百度、阿里巴巴、蘇寧云商等多家企業(yè)成立了智慧沃家產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，這也成為中國聯(lián)通在2015年發(fā)布的首個重點業(yè)務。 值得注意的是，與中國聯(lián)通一樣打聯(lián)盟牌的還有中國電信。去年8月，中國電信主導成立了智慧家庭產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，而中國聯(lián)通智慧沃家產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟中的大多數(shù)成員，同時也是中國電信聯(lián)盟內(nèi)的合作伙伴。 由此可見，運營商打出的聯(lián)盟牌，對涉及企業(yè)并沒有排他性的要求。 中國聯(lián)通在發(fā)布智能家庭戰(zhàn)略的同時，還成立了中國聯(lián)通TV增值業(yè)務運營中心。中國聯(lián)通市場部經(jīng)理韋秀長介紹稱，該中心行政上由天津聯(lián)通管理，第一批TV增值業(yè)務合作方目前已有50家，中國聯(lián)通將向用戶提供4K電視節(jié)目的光纖網(wǎng)絡支持等業(yè)務。 而中國電信此前推出的智能家庭產(chǎn)品，首先就是悅Me互聯(lián)網(wǎng)電視盒子，這可以視為IPTV的升級。 至于擁有最大移動用戶規(guī)模的中國移動，也在悄然布局智能家庭。此前，中國移動已推出了“和家庭”品牌，“魔百盒”在部分省份進行試點。 觀察人士指出，中國移動未來進一步升級智能家庭戰(zhàn)略，預計跟聯(lián)通、電信一樣也會打聯(lián)盟牌，對產(chǎn)業(yè)上下游都有著較強的號召力。運營商以聯(lián)盟組合進擊智能家庭，對行業(yè)來說最大的利處在于將推動智能家庭行業(yè)標準的統(tǒng)一和形成。 固網(wǎng)流量經(jīng)營轉型 入局智能家庭市場，打造自身主導的產(chǎn)業(yè)鏈，無疑是三大運營商流量轉型在固網(wǎng)寬帶領域的重要內(nèi)容和體現(xiàn)。 通信行業(yè)分析師指出，一直以來，電信運營商在移動寬帶領域提及的流量經(jīng)營轉型比較多，實際固網(wǎng)領域也要轉型，傳統(tǒng)的只賣寬帶這種單一模式應改變，尤其是寬帶資費不斷下調(diào)、毛利越來越被壓縮的情況下，固網(wǎng)寬帶應向更多元化、更貼合用戶需求的增值空間尋求業(yè)務創(chuàng)新和突破。 那么，對于消費者來說，運營商的固網(wǎng)業(yè)務轉型能給生活帶來哪些變化呢？從終端層面，家庭用戶的電視機、手機、游戲機等多個終端打通，共享資費較高的帶寬服務連接上網(wǎng)；從軟件服務層面，用戶可體驗到4K超高清畫質(zhì)、云游戲、電視商城、線上支付、教育等各類服務。 北京商報記者就此隨機采訪了多名消費者，幾乎所有受訪者都覺得目前的寬帶資費水平仍較高，普遍希望未來運營商能夠進一步下調(diào)資費，提升寬帶產(chǎn)品的性價比。 除此之外，部分消費者向北京商報記者表示，有些人擔心寬帶產(chǎn)品未來打包的內(nèi)容多了后會出現(xiàn)收費不透明的問題，像現(xiàn)在部分寬帶業(yè)務，與智能手機和一個號碼捆綁，有時候不知道為什么就欠費了。 對此，一位TMT觀察人士建議，運營商在進行寬帶業(yè)務創(chuàng)新的同時，也要注意市場推廣的策略，保障用戶的知情權，同時要吸取4G發(fā)展初期用戶對“一夜不關流量房子沒有了”恐慌的教訓，用扎實的產(chǎn)品和服務吸引用戶，形成良好口碑。 據(jù)了解，中國聯(lián)通此次首個提出了“通信全家桶”概念，家庭成員之間的寬帶、流量、語音、短信業(yè)務全面共享，同時實行全國集中計費與客戶關系管理，打破地域局限。 與廣電系上演新廝殺 需要指出的是，盯上智能家庭市場大蛋糕的不僅僅只有電信運營商，還有掌握著電視入口的廣電系企業(yè)，廣電系也有自己的固網(wǎng)寬帶業(yè)務，同樣對占據(jù)家庭這一應用場景虎視眈眈。 智能家庭產(chǎn)業(yè)一個重要內(nèi)容就是視頻，一直以來廣電系有著自己的電視節(jié)目入口，同時基于有線電視信號推出了自己的寬帶業(yè)務，這不可避免地與電信行業(yè)發(fā)生了業(yè)務交叉重合，競爭由此產(chǎn)生。早些年間，在“三網(wǎng)融合”等一系列問題上，電信業(yè)與廣電系都發(fā)生了難以調(diào)和的矛盾，雙方的博弈從未休止。 去年中國電信智能家庭的首個產(chǎn)品悅Me盒子上市也遇到一個小插曲，悅Me被江蘇電視臺、北京電視臺申訴，導致產(chǎn)品上市跳票，從中電信業(yè)與廣電系的“楚河漢界”也可見一斑。 智能家庭領域，無論對于廣電系來說，還是對電信運營商而言，都是業(yè)務模式轉型創(chuàng)新的重要方向，因此雙方將不得不展開新一輪的對壘戰(zhàn)。 獨立電信分析師付亮指出：“無論國內(nèi)國外，無論廣電運營商還是電信運營商，向智能家庭布局搶灘已是一個普遍的趨勢。從廣電服務來看，長久以來對視頻行業(yè)的監(jiān)管效果并不盡如人意，目前仍是一種傳統(tǒng)的監(jiān)管或者運營模式，在應對互聯(lián)網(wǎng)視頻新形勢下有短板，因此有時會采取一刀切的限制。”預計短期內(nèi)，廣電與電信業(yè)的博弈仍將持續(xù)上演。 --騰訊科技 |
