為什么撤并會(huì)是基地業(yè)務(wù)？ 最近，網(wǎng)傳山東移動(dòng)全省裁員近6000人，全省三分之一的鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳關(guān)閉。其實(shí)，正準(zhǔn)備關(guān)閉不僅是縣鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳，三大電信運(yùn)營(yíng)商各地市的火車(chē)站、機(jī)場(chǎng)的VIP俱樂(lè)部，因?yàn)樽饨鹳F、入不敷出，也將面臨大規(guī)模的關(guān)閉裁員。 關(guān)閉這些非主流渠道并不能填充目前400億的“大坑”，于是，備受質(zhì)疑的基地業(yè)務(wù)被推到了風(fēng)口浪尖。 1、多數(shù)基地業(yè)績(jī)平平、虧損跟不上互聯(lián)網(wǎng)“步調(diào)” 業(yè)務(wù)發(fā)展雷同：中國(guó)移動(dòng)從2005年設(shè)立音樂(lè)基地，截止目前，音樂(lè)、視頻、動(dòng)漫是其為數(shù)不多的贏利基地業(yè)務(wù)。很多基地新業(yè)務(wù)規(guī)劃發(fā)展趨于雷同，如視頻基地、音樂(lè)基地、終端公司都推出了盒子類(lèi)產(chǎn)品，但缺乏整合，很多還是內(nèi)部資源競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。在小米、樂(lè)視等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出視頻、音樂(lè)、游戲等整合類(lèi)產(chǎn)品沖擊下，中國(guó)移動(dòng)眾多盒子產(chǎn)品很難有市場(chǎng)空間； 基地公司化推進(jìn)緩慢：中國(guó)電信天翼視訊、游戲基地以及閱讀基地已從傳統(tǒng)體制剝離出來(lái)公司化運(yùn)作基地業(yè)務(wù)，天翼視訊、愛(ài)動(dòng)漫、愛(ài)游戲?qū)崿F(xiàn)盈利，相對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司，其凈利潤(rùn)微博。更多的基地創(chuàng)新意識(shí)不足，業(yè)務(wù)推進(jìn)緩慢，用內(nèi)部人員的話來(lái)說(shuō)是“純屬燒錢(qián)”。譬如，最近成立的教育信息化、旅游等基地，看似“跨界”業(yè)務(wù)，其實(shí)與互聯(lián)網(wǎng)公司差距較大。 高層有意做“減法”：在基地業(yè)務(wù)，中國(guó)聯(lián)通沃商店、云基地被高層重視，中國(guó)聯(lián)通總經(jīng)理陸益民接受筆者采訪重點(diǎn)提及也是這兩個(gè)基地，不惜重金對(duì)“云基地”進(jìn)行投入。據(jù)內(nèi)部人士透露，中國(guó)聯(lián)通正在做“減法 ”，對(duì)于在與中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信在競(jìng)爭(zhēng)方面明顯不占優(yōu)，缺乏與互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的基地將進(jìn)行整合。 2、高層暗示將撤并“不賺錢(qián)”的基地業(yè)務(wù)。 兩年來(lái)，中國(guó)移動(dòng)CEO李躍多次表示，開(kāi)啟對(duì)基地業(yè)務(wù)進(jìn)行裁撤和整合，力圖通過(guò)成立互聯(lián)網(wǎng)公司等模式，減少基地之間、基地與省公司之間的壁壘。然推進(jìn)速度遲緩。當(dāng)4G業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)入正軌后，隨時(shí)都有可能采用強(qiáng)硬手段，對(duì)基地進(jìn)行整合。 在中國(guó)電信規(guī)劃中，進(jìn)入不了行業(yè)前三的基地業(yè)務(wù)，將被淘汰出局。中國(guó)電信董事長(zhǎng)王曉初曾開(kāi)玩笑說(shuō)“八大基地中，如果能有四個(gè)活下來(lái)，他就很高興了”。這就意味著要對(duì)公司化進(jìn)展緩慢、效率不高、盈利水平低下部門(mén)的裁撤。 3、盤(pán)子不大，撤并不會(huì)產(chǎn)生全局震蕩。 目前，三大運(yùn)營(yíng)商員工大約150萬(wàn)（中國(guó)移動(dòng)57萬(wàn)、中國(guó)電信66萬(wàn)、中國(guó)聯(lián)通50萬(wàn)），20多個(gè)基地“正規(guī)軍”不超過(guò)5萬(wàn)。中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基地員工超萬(wàn)人，規(guī)模小的基地員工不到100人，而且，他們之中大多員工屬于外聘。譬如，中國(guó)電信天翼基地70%員工都是外聘人員。 在“營(yíng)改增”的壓力下，如果互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型或者流量經(jīng)營(yíng)見(jiàn)不到明顯成效，可能會(huì)以大裁員來(lái)緩解業(yè)績(jī)的壓力。由于基地人數(shù)少，規(guī)模小，外聘員工多，一旦裁撤對(duì)整個(gè)集團(tuán)的穩(wěn)定影響不會(huì)很劇烈。 4、基地公司也有業(yè)務(wù)整合的訴求。 最早提出整合是中國(guó)電信基地。當(dāng)時(shí)，八大基地向集團(tuán)創(chuàng)新部匯報(bào)，創(chuàng)新部會(huì)對(duì)基地進(jìn)行不同數(shù)額經(jīng)費(fèi)撥款，并要求每個(gè)基地不定期匯報(bào)費(fèi)用申請(qǐng)和用途，這不僅加大了中國(guó)電信的成本支出，同時(shí)層層審批的企業(yè)機(jī)制，很大程度上耽誤了產(chǎn)品推進(jìn)和營(yíng)銷(xiāo)的最佳時(shí)機(jī)。所以，中國(guó)電信基地的公司化動(dòng)作較快。 中國(guó)移動(dòng)基地敢怒不敢言。筆者一線采訪了解到，因?yàn)榧瘓F(tuán)協(xié)調(diào)不力，“套餐打包”的分成模式不清晰，基地特色業(yè)務(wù)“爛”在鍋里的抱怨非常多，譬如位置基地的業(yè)務(wù)。中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基地總經(jīng)理杭國(guó)強(qiáng)表示，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)之間實(shí)現(xiàn)互通，但還是存在一些功能重疊等問(wèn)題，互聯(lián)網(wǎng)基地的使命就是，在總部的指導(dǎo)下，推動(dòng)融合。筆者與中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基地員工聊微信，他說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)公司籌備了兩年，變成了兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，絲毫沒(méi)有進(jìn)展。沒(méi)有創(chuàng)新激情的員工，離職人數(shù)越來(lái)越多。” 內(nèi)部人士透露，中國(guó)移動(dòng)終端公司也釋放出裁撤地方分公司信號(hào)。中國(guó)移動(dòng)成立終端公司，初衷是完成整合TD 3G終端產(chǎn)業(yè)鏈的使命。TDD-LTE牌照發(fā)放之后，電商崛起以及社會(huì)化渠道復(fù)興，終端公司的垂直化職能越來(lái)越多弱化。分布在全國(guó)31個(gè)省地終端分公司如坐針氈，與地方省公司員工以及渠道商“搶食”一杯羹，在終端補(bǔ)貼減少，營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用降低的情況下，生存艱難。 5、圈地搞“房地產(chǎn)”，前景看淡 三大電信運(yùn)營(yíng)商20多個(gè)基地的“圈地運(yùn)動(dòng)”被看成進(jìn)軍房地產(chǎn)的標(biāo)志，由于國(guó)企忌諱談不務(wù)正業(yè)，因此，這些價(jià)值連城的地皮并沒(méi)有立即“變現(xiàn)”。譬如，早在2011年中國(guó)移動(dòng)南方基地有部分已蓋好樓宇空閑，租賃給相關(guān)系統(tǒng)設(shè)備商、手機(jī)商們使用，當(dāng)時(shí)有愛(ài)立信、華為等80家知名信息服務(wù)企業(yè)或其分支機(jī)構(gòu)入駐。如今，整個(gè)通信行業(yè)不景氣，而這些基地地處偏僻，入駐率不高，這也成為撤裁基地的另外一個(gè)理由。 運(yùn)營(yíng)商已為基地準(zhǔn)備好“后事” 三大運(yùn)營(yíng)商基地產(chǎn)業(yè)有一定的歷史背景，在運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)過(guò)程中起到不可低估的作用。譬如，音樂(lè)、游戲、動(dòng)漫、視頻基除了能夠賺錢(qián)外，其成熟的運(yùn)營(yíng)模式激活并主導(dǎo)了產(chǎn)業(yè)鏈，成為三大運(yùn)營(yíng)商與BAT在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的有力武器，也是運(yùn)營(yíng)商避免“管道化”的最后一張王牌。而在諸多基地業(yè)務(wù)逐漸“褪色”之后，三大運(yùn)營(yíng)商高層正在尋找“替補(bǔ)”。 中國(guó)移動(dòng)：在李躍提出“融合通信”之后，發(fā)布了《下一代融合通信白皮書(shū)》新版，提出所謂融合通信（新通話、新消息、新聯(lián)系），將“微信+手機(jī)通信錄”深度融合，是中國(guó)移動(dòng)面對(duì)OTT沖擊，意圖是由集團(tuán)主導(dǎo)，推出從基礎(chǔ)層面“革命”互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)OTT業(yè)務(wù)產(chǎn)品。 中國(guó)電信：混合制改革正在進(jìn)行，替補(bǔ)隊(duì)伍正在壯大。與網(wǎng)易打造易信平臺(tái)用戶超過(guò)1億。除了忙于“嫁女”（天翼視訊出讓20%股份；炫彩公司出讓34.426%股份；天翼閱讀出讓股權(quán)22.8%）外，電信重點(diǎn)培養(yǎng)“直系親屬”，如，云公司區(qū)別于九大基地（省地代運(yùn)營(yíng)），集團(tuán)直接管理，結(jié)算模式已實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化，“親兄弟，明算賬”，打破原來(lái)電信企業(yè)的大鍋飯，完全按照互聯(lián)網(wǎng)模式管理（人事、考核、產(chǎn)品設(shè)計(jì)）。 中國(guó)聯(lián)通：主要體現(xiàn)在聯(lián)手互聯(lián)網(wǎng)以及試點(diǎn)創(chuàng)投等方面。1、聯(lián)通與微信合作推微信沃卡，與互聯(lián)網(wǎng)視頻企業(yè)土豆、PPTV、搜狐視頻、以及騰訊QQ音樂(lè)推包月計(jì)費(fèi)等，搞流量經(jīng)營(yíng)；2、聯(lián)通推出的“紅圍脖”、沃應(yīng)用以及微信沃卡等；3、今年2月，聯(lián)通出資2億元設(shè)立創(chuàng)投公司，選擇在互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域投資。 筆者觀察： 除了國(guó)資委“營(yíng)改增”，削減銷(xiāo)售成本400億因素外，在騰訊微信等OTT的沖擊下，運(yùn)營(yíng)商語(yǔ)音、短信、彩信業(yè)務(wù)淪為“雞肋”，而4G流量經(jīng)營(yíng)尚未成熟。今年上半年，中移動(dòng)的利潤(rùn)同比可能出現(xiàn)兩位數(shù)“跳水”。另外， 全球通信業(yè)整體下滑，諾基亞、三星以及國(guó)外運(yùn)營(yíng)商整體業(yè)績(jī)每況愈下，微軟最近一次裁員1.8萬(wàn)，大多是諾基亞手機(jī)部門(mén)的員工。裁員和消減成本是自救的唯一出路。 其次，受制于體制文化以及管理模式，基地模式是運(yùn)營(yíng)商體制下的“變種”，與BAT等互聯(lián)網(wǎng)同類(lèi)業(yè)務(wù)成熟運(yùn)營(yíng)模式相比，不在同一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)水平。 基地已錯(cuò)過(guò)了最佳的發(fā)力期，個(gè)別基地已成地方公司“包袱”，與其維持“雞肋”，不如斷臂求生。 |
