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作者： 楊海峰 最近，隨著中國(guó)4G TD-LTE牌照的發(fā)放以及中國(guó)移動(dòng)全球開發(fā)者大會(huì)的召開等一系列刺激4G發(fā)展的利好消息不斷釋放，使得短時(shí)內(nèi)形成了一股強(qiáng)大的4G熱。 而華為終端掌門余承東也再次釋放出其激情：1G看摩托，2G看諾基亞，3G看蘋果和三星，4G該看華為的了。 但從即將過去的2013年終端市場(chǎng)看，華為從銷售量，銷售額及利潤(rùn)，品牌知名度，渠道能力，產(chǎn)業(yè)鏈把控等多個(gè)層面都存在很大的差距。如果說學(xué)習(xí)三星和蘋果我認(rèn)為是謙虛的話，那么總說要超越三星顯然有些自不量力。同樣的，業(yè)界對(duì)于聯(lián)想、中興、TCL甚至小米等放言超越三星蘋果等都是付諸一笑，打鐵還需自身硬，這個(gè)道理大家都明白。但余承東卻能如此不厭其煩的表態(tài)要超越三星，說明其還是有底氣的，否則白白被人罵，顯然老余也不是自虐狂。 余承東的底氣到底在哪里？ 首先，讓我們看看三星，其多位高管已經(jīng)在很多場(chǎng)合表示對(duì)華為的關(guān)注，而且認(rèn)為華為對(duì)三星的威脅很大，這和思科CEO錢伯斯如出一轍。不過，11月份我在韓國(guó)與三星高層溝通時(shí)，他們認(rèn)為華為仍然沒有掌握消費(fèi)類電子的門道，尤其是如何引領(lǐng)和滿足消費(fèi)者需求方面，華為還有很多路要走。而且在手機(jī)關(guān)鍵部件及產(chǎn)業(yè)鏈把控上，華為的能量顯然不足。這正應(yīng)了那句話，戰(zhàn)略上重視對(duì)手，戰(zhàn)術(shù)上蔑視對(duì)手。華為已經(jīng)引起三星重視，也足以說明華為終端的競(jìng)爭(zhēng)力。 其次，即將過去的2013年，華為智能手機(jī)出貨量有望達(dá)到5500萬(wàn)臺(tái)。而從近期的行業(yè)分析報(bào)告看，很多咨詢機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)2014年華為智能手機(jī)出貨量在5000萬(wàn)臺(tái)，顯然，這種預(yù)測(cè)出現(xiàn)了巨大的誤差，華為2013年就超越了2014年的業(yè)界預(yù)期。華為終端之前預(yù)測(cè)自己在2015年將穩(wěn)坐全球智能機(jī)第三，這是在功能機(jī)大幅度減少的情況下的預(yù)測(cè)，估計(jì)2015年華為智能機(jī)出貨量在8000萬(wàn)部。 最后，也許是信心的源泉，華為在技術(shù)方面的儲(chǔ)備和領(lǐng)先性。如果從技術(shù)和專利講，在2G時(shí)期，華為等于零，做點(diǎn)邊邊角角的補(bǔ)充角色。在3G時(shí)期，華為有了一定的技術(shù)儲(chǔ)備和競(jìng)爭(zhēng)能力，可以分一杯羹，偶爾還能吃塊大蛋糕。而到了4G時(shí)期，華為在很多領(lǐng)域都有自己的技術(shù)和創(chuàng)新，專利儲(chǔ)備也處于領(lǐng)先角色，因此可以率先去切蛋糕。 這次走進(jìn)上研所，是華為組織的一次觀摩活動(dòng)，目的是希望通過參觀華為無(wú)線和終端實(shí)驗(yàn)室，來(lái)幫助大家了解華為在這方面的競(jìng)爭(zhēng)力。 華為終端多名高管均出品自華為無(wú)線團(tuán)隊(duì)，因此其一貫的作風(fēng)就是先拿無(wú)線說事，我覺得有點(diǎn)自戀和懷舊情結(jié)。但不可否認(rèn)，華為無(wú)線的高速成長(zhǎng)給這些人莫大的自豪感和動(dòng)力。 事實(shí)上，在LTE時(shí)期，“端管云”的思維已經(jīng)被廣泛認(rèn)同，因此這三者的關(guān)系也越發(fā)的緊密和重要。比如華為上研所，主要研究領(lǐng)域就是無(wú)線和終端，而且上研所也是華為最大的云桌面基地。可以說，上研所正是“端管云”協(xié)同研發(fā)的思路。 參觀完上研所給我的一個(gè)疑問是，做手機(jī)還有沒有門檻可言？ 近日在廣州召開的中國(guó)移動(dòng)全球開發(fā)者大會(huì)上，中國(guó)移動(dòng)終端公司總經(jīng)理何寧透露，TD終端產(chǎn)品合作伙伴數(shù)量從2012年的306家增至400家。但如果從銷量和品牌角度講，年出貨超1000萬(wàn)的手機(jī)廠商估計(jì)有25家。 手機(jī)曾經(jīng)是高富帥的象征，其門檻也相當(dāng)高。在中國(guó)企業(yè)沒有從事手機(jī)制造之前，做手機(jī)的幾乎都是全球五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，比如諾基亞、摩托羅拉、阿爾卡特、愛立信、西門子、索尼、三星、NEC、松下、LG等等，數(shù)量最多時(shí)也就25家左右。如今在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)，這一數(shù)字是400家。 從這個(gè)角度看，手機(jī)進(jìn)入門檻真的越來(lái)越低。 這似乎要?dú)w功于聯(lián)發(fā)科在中國(guó)市場(chǎng)創(chuàng)造的交鑰匙解決方案以及其他中國(guó)手機(jī)芯片如展訊，瑞芯微等企業(yè)的參與。但真正要說的，還是中國(guó)市場(chǎng)太大，監(jiān)管也不嚴(yán)格，價(jià)格區(qū)間需求太寬，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)薄弱以及資本層面的支持等綜合因素。甚至說，中國(guó)企業(yè)的觸角伸向拉美、非洲、東南亞、東歐等欠發(fā)達(dá)地區(qū)，使得中國(guó)手機(jī)企業(yè)除了坐擁全球最大的手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)外，還有廣袤的土地去開墾，而且屬于低成本開墾。 在中國(guó)市場(chǎng)，似乎只要你有渠道能把手機(jī)賣出去，就算沒多少資金，沒有任何技術(shù)儲(chǔ)備，你也可以玩一把，比如山西某煤老板推的尼采手機(jī)銷的也不錯(cuò)。甚至這幾年受小米的啟發(fā)，很多連渠道都沒有的人，比如羅永浩等人也敢站出來(lái)玩一把手機(jī)。 也正因?yàn)槿绱耍袊?guó)手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，價(jià)格被不斷拉低，雖然整體容量很大，但利潤(rùn)普遍很低。這就對(duì)那些在正規(guī)渠道和市場(chǎng)打拼，立志走高端、品牌路線和全球市場(chǎng)的企業(yè)造成巨大的壓力。 因?yàn)檫@些企業(yè)的成本壓力普遍很高，大量的研發(fā)人員，不菲的研發(fā)投資，品牌營(yíng)銷費(fèi)用，渠道開拓費(fèi)用和各種專利支出等等使得手機(jī)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他國(guó)內(nèi)廠商。 這次參觀華為上研所無(wú)線和終端實(shí)驗(yàn)室，真的讓我感到這個(gè)成本的可怕。別人可能年銷量100萬(wàn)臺(tái)就可以有錢賺，而華為這樣的公司一年銷不出3000萬(wàn)臺(tái)，恐怕連獎(jiǎng)金都沒有。 這次在上研所總共參觀了華為無(wú)線和終端的8個(gè)實(shí)驗(yàn)室，單純從每個(gè)實(shí)驗(yàn)室的投入看，最低的都在400萬(wàn)，最高7000萬(wàn)，而這僅僅是上研所里面的8個(gè)實(shí)驗(yàn)室的軟硬件投資成本。每年的運(yùn)行成本和數(shù)千工程師的投入就更高了。而這些實(shí)驗(yàn)室只是為了保證華為手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的品質(zhì)，而這些才是余承東真正的底氣。 上研所八大實(shí)驗(yàn)室探秘 上研所被譽(yù)為躺下的金貿(mào)大廈，是上海最大的單體建筑。這是我第三次來(lái)上研所參觀，每次到這里，才能讓我感受到中國(guó)高科技企業(yè)真正的競(jìng)爭(zhēng)力。這次參觀的八大實(shí)驗(yàn)室主要是面向華為無(wú)線和終端的實(shí)驗(yàn)室，主要是基礎(chǔ)測(cè)試層面的，所有實(shí)驗(yàn)室都通過全球多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)組織和運(yùn)營(yíng)商的認(rèn)證，從而確保該實(shí)驗(yàn)室提供的報(bào)告達(dá)到各種國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)可。 
下面是對(duì)8個(gè)實(shí)驗(yàn)室的簡(jiǎn)單介紹和相關(guān)實(shí)驗(yàn)說明，供大家了解一部手機(jī)背后的工作。 SAR(人體輻射安全)：手機(jī)人體輻射檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室采用瑞士先進(jìn)的DASY5 PRO測(cè)試系統(tǒng)，該系統(tǒng)經(jīng)過國(guó)際非離子輻射保護(hù)委員會(huì)(ICNIRP)以及美國(guó)聯(lián)邦通信委員會(huì)(FCC)、美國(guó)無(wú)線通信和互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)(CTIA)等機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，可以精確的檢測(cè)手機(jī)輻射對(duì)人體的影響程度。這套檢測(cè)系統(tǒng)2008年底在投入使用，設(shè)備投入400萬(wàn)。
10米暗室：電磁兼容實(shí)驗(yàn)室采用德國(guó)奧爾托先進(jìn)的10米半波暗室，可提供手機(jī)高精度電磁兼容實(shí)驗(yàn)，確保手機(jī)電磁兼容安全。實(shí)驗(yàn)室屏蔽主體為一體化金屬屏蔽結(jié)構(gòu)，有三重金屬屏蔽體組成，屏蔽效能可以達(dá)到100dB該實(shí)驗(yàn)室，可以完成手機(jī)、大型基站等無(wú)線設(shè)備的電磁兼容檢測(cè)。建設(shè)上研所時(shí)，先直接挖十幾米深的大坑，然后再建這個(gè)實(shí)驗(yàn)室，就是為了屏蔽任何外界電磁干擾。該實(shí)驗(yàn)室不僅投入巨大而且頗為壯觀。實(shí)驗(yàn)室屏蔽結(jié)構(gòu)主體工程耗資1300萬(wàn)，實(shí)驗(yàn)室長(zhǎng)21.7米，寬13.6米，高8.5米，是目前手機(jī)廠商中最大最全的電磁兼容實(shí)驗(yàn)室。
通信協(xié)議測(cè)試實(shí)驗(yàn)室：實(shí)驗(yàn)室具備2G、3G、4G全套通信協(xié)議測(cè)試能力，業(yè)界領(lǐng)先，為全球多家主流運(yùn)營(yíng)商提供通信協(xié)議檢測(cè)服務(wù)。尤其在4G時(shí)期，多模多頻時(shí)代，這種測(cè)試非常重要。該實(shí)驗(yàn)室耗資超過7000萬(wàn)人民幣，購(gòu)買了14套儀表測(cè)試系統(tǒng)，建成了業(yè)內(nèi)最大最全的通信實(shí)驗(yàn)室。通信協(xié)議測(cè)試實(shí)驗(yàn)室內(nèi)有兩個(gè)屏蔽房，其中各有一套4G測(cè)試系統(tǒng)，可以完整覆蓋2G、3G和4G通信協(xié)議測(cè)試，尤其是4G部分。 可靠性實(shí)驗(yàn)室：使用實(shí)驗(yàn)設(shè)備模擬產(chǎn)品在應(yīng)用過程中不斷經(jīng)受自身及外界機(jī)械應(yīng)力的影響，確保產(chǎn)品在規(guī)定的條件下，規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保持功能正常。這個(gè)實(shí)驗(yàn)室也許是之前很多人常見的，比如50000次反復(fù)按壓手機(jī)電源開關(guān)及音頻鍵，10000萬(wàn)次反復(fù)插拔音頻接口驗(yàn)證磨損度等測(cè)試，以確保手機(jī)常規(guī)使用頻繁的功能部件保持工作。
GCTC實(shí)驗(yàn)室：環(huán)境可靠性實(shí)驗(yàn)室致力于產(chǎn)品全球環(huán)境準(zhǔn)入和可靠性試驗(yàn)業(yè)務(wù)，擁有一流的環(huán)境可靠性試驗(yàn)平臺(tái)，檢測(cè)認(rèn)證能力已通過UL、A2LA、MET、CNAS等多家機(jī)構(gòu)認(rèn)可。環(huán)境氣候?qū)嶒?yàn)室可以模擬自然界中可能出現(xiàn)的各種極端的氣候現(xiàn)象，考驗(yàn)產(chǎn)品的環(huán)境適應(yīng)性及可靠性。目前環(huán)境氣候?qū)嶒?yàn)室共有18臺(tái)溫箱，最大的溫箱測(cè)試空間為17m3，溫變率最快的溫箱通過液氮制冷，每分鐘可以降溫60度，大部分溫箱的溫度測(cè)試范圍可以達(dá)到-70攝氏度~100攝氏度，濕度范圍為0-95%。環(huán)境氣候試驗(yàn)?zāi)軌蛟诋a(chǎn)品研發(fā)過程中將產(chǎn)品的設(shè)計(jì)缺陷充分激發(fā)出來(lái)，提供給客戶更加穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品。華為手機(jī)的銷售遍及全球，從俄羅斯的極寒天氣到沙特的高溫等等，手機(jī)所經(jīng)歷的各種環(huán)境十分負(fù)責(zé)，因此這個(gè)實(shí)驗(yàn)室主要確保華為手機(jī)可以在各種極端環(huán)境下使用。
MLAB:通過快速跟進(jìn)和研究移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中用戶、終端和業(yè)務(wù)的趨勢(shì)與變化，在網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，資源效率，用戶體驗(yàn)，商業(yè)模式上進(jìn)行方案創(chuàng)新。這類似于大數(shù)據(jù)研究，運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)網(wǎng)提供用戶在某個(gè)階段用戶使用各種業(yè)務(wù)的實(shí)際情況，然后通過分析業(yè)務(wù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的沖擊等等，可以動(dòng)態(tài)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)資源，以確保用戶體驗(yàn)等。包括在商業(yè)模式上的創(chuàng)新，比如流量動(dòng)態(tài)經(jīng)營(yíng)等。 大話務(wù)量：模擬現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)模型，構(gòu)造高負(fù)荷測(cè)試條件，評(píng)估網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能和穩(wěn)定性，通過大樣本測(cè)試終端設(shè)備的現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)穩(wěn)定性。同時(shí)能模擬6000臺(tái)終端設(shè)備對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行高負(fù)荷測(cè)試。 音頻實(shí)驗(yàn)室：采用業(yè)界最先進(jìn)的德國(guó)HEAD音頻分析系統(tǒng)，可模擬用戶的各種通話姿勢(shì)，通話場(chǎng)景，確保用戶在任何環(huán)境任何姿勢(shì)，都能得到最好的聲音體驗(yàn)。這個(gè)實(shí)驗(yàn)室可以模擬數(shù)百個(gè)不同環(huán)境的噪音，比如食堂、機(jī)場(chǎng)、汽車?yán)锏鹊雀鞣N環(huán)境，從而通過軟硬件優(yōu)化，尤其是噪音過濾等方面的技術(shù)，提升用戶在各種噪音環(huán)境中音頻的清晰度。
這8個(gè)實(shí)驗(yàn)室僅僅是華為上研所在終端和無(wú)線方面的，在深圳，美國(guó)等地，還有不少類似的相關(guān)實(shí)驗(yàn)室，這些高投入的實(shí)驗(yàn)室都是在默默為華為無(wú)線和終端產(chǎn)品的品質(zhì)服務(wù)，并不為外界所知，用戶所能接受到的只是華為的手機(jī)，而且在宣傳上，這些都很難被提及。可以說，一部華為手機(jī)的背后，有大量的研發(fā)和實(shí)驗(yàn)設(shè)施在保障其品質(zhì)。
目前來(lái)說，華為在4G時(shí)期，在網(wǎng)絡(luò)、終端、終端芯片(海思)三方面開始了協(xié)同發(fā)力。同時(shí)，據(jù)介紹，華為也開始和產(chǎn)業(yè)鏈一些重要供貨商進(jìn)行協(xié)同創(chuàng)新，通過APR等層面的合作加強(qiáng)共贏，這些措施可以提高華為在產(chǎn)業(yè)鏈把控層面的能力。可以看到，余承東雖然嘴上天天說要超越三星，但對(duì)三星目前的優(yōu)勢(shì)和自己的劣勢(shì)也有十分清晰的認(rèn)識(shí)，并且在長(zhǎng)遠(yuǎn)布局上開始進(jìn)行發(fā)了，接下來(lái)幾年，華為要做的還是不斷提升產(chǎn)品的品質(zhì)，同時(shí)不斷提升全球消費(fèi)者對(duì)華為的認(rèn)知度。 也許是三年，也是是五年，也許是十年，華為無(wú)線部門這些曾經(jīng)的悍將們，有的是時(shí)間！ 4G已來(lái)，機(jī)會(huì)不遠(yuǎn)！ |
