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作者：金山網絡CEO 傅盛 以前我當產品經理的時候，經常因為“邏輯”跟工程師吵得一塌糊涂。 那個時候的工程師們都喜歡樹型結構。雖然今天已經銷聲匿跡了，但他們仍然喜歡把“邏輯”掛在嘴邊。他們會在產品上花很多心血，很多功能都舍不得扔掉，卻不知道用戶能接受的其實只是最簡單的點。 我講個例子。有一天，太太跟我說家里電腦太暗了，我一看是因為出差前我調成了最暗，回來后忘記設置了。遇到這種情況你的第一反應會是什么？我首先想到的是找設置，于是點到控面板，打開有很多分類，在硬件里沒找到，再去顯示器設置里面找還是不行。最后誰知道在哪？在個性化里面！我找了三天才找到，那兩天忍著眼要瞎的感覺，屏幕非常暗，文字基本看不清。 當時我就想：微軟看著我那么暗地用電腦，為什么不提示我一次呢？一個屏幕亮度設置需要這么復雜嗎？ 我想說，簡單是世界上最了不起的能力了。這個世界經濟體系很復雜，馬克思寫了一千多頁《資本論》，里面用了一個最簡單的詞——“剩余價值”囊括了所有；市場變化很復雜，包括各種各樣的機構，最后亞當斯密用了一句話說明——“看不見的手”；相對論很復雜，最后就是一個公式，雖然我們都不知道什么意思。這些無一例外地都使用了一種極簡的表達，你會發現在這個世界上真正能走下去的東西都是“大道至簡”，而不是靠復雜取勝。 到今天，過去那種繁復的計算機思維仍在隱秘地發揮作用，雖未被人們覺察，但它已經成為“讓產品變輕”的最大絆腳石。 問題究竟出在哪兒？ 大家都知道，一些IT行業巨頭如微軟和谷歌都是工程師文化。工程師文化的本質特點是什么？就是特別喜歡強調邏輯性。 我記得，以前學校開設類似圖書管理和信息分類的專業課，大部分的內容都是關于“邏輯分類”。例如大家要學習windows的分類方式，一定要在開始菜單放程序，我的電腦里放文件，桌面上放快捷方式，全部分好類后，里面還有各種各樣的分類。 但是，本質上用戶的腦海里沒有任何邏輯，用戶腦海里有什么？只有用還是不用，常用還是不常用。所以你看蘋果的整個邏輯就是這樣，沒有回收站，沒有很深的目錄。從來不會說這一排應該是打電話的，不該放音樂。換作一般工程師肯定抓狂，這不合邏輯啊，怎么能這樣呢？程序、文檔、視頻不是應該歸類嗎？后來發現蘋果的第一頁既有日歷，也有短信，還有攝像。用工程師的觀點看，整個都是雜亂無章，毫無美感。 當然，如果你受過專業訓練，沒問題，可以按照邏輯分類，但老百姓沒這個概念，他只知道他要用什么，把常用的放在第一頁，不常用的就拖過去。需要去分類嗎？根本不需要！所以，“邏輯分類”是我們腦海里一個根深蒂固的東西。 后來為了跟身邊的同事說明這個問題，我還一直給他們講百度首頁的例子。百度是一個搜索網站，但是搜索欄上面放的是什么？新聞、網頁、貼吧、音樂、圖片等等。你想進貼吧的時候根本不必使用搜索功能，你只需在搜索框里輸入想要看的貼吧內容，一點貼吧就直接進去了。 如果按照“工程師邏輯”，網頁旁邊怎么可能是貼吧呢？應該是垂直搜索才對。如果垂直再分類的話，又是什么衣食住行，琴棋書畫，生老病死，基本上就是這些“邏輯分類”。我推測百度是把用戶最需要的放出來，用戶上來想找什么，就把誰放上去，沒有“邏輯分類”。 關鍵在于：最早接觸計算機的這一群人都是我們這種所謂學過程序的人，“邏輯分類”的思維根深蒂固，大家從接觸這一行開始就覺得，一定要顯得有邏輯，但事實上它并不重要。 我們要知道，互聯網的整個邏輯在今天已經變了！ |
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呃，不知道你說什么。。 很多東西沒必要分類。 但是有些東西為了權限管理方便必須分類。。。。 |
| 只不過是錯誤的邏輯罷了，怎么放也是受限制的。 |
| 看后不得不說，這確實是一篇缺乏邏輯的文章。工程師們堅持偏執的想法固然不對，但是，如果他們都認為邏輯不再重要，產品經理恐怕要瘋掉…… |
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什么亂七八糟的。。。你找不到調整亮度的方式，那也不是工程師的問題( ⊙ o ⊙ )�。。疃嗍钱a品經理的問題。再說，我N年前買的顯示器就有一個自動調節按鈕，一按就可以自己調節一個相對合適的參數組合（我覺得就是一個默認設置），這大CEO家的電腦，調個亮度還要跑到操作系統里去折騰？而且明明自己之前調過，過幾天就忘了？這腎虛的厲害( ⊙ o ⊙ )�。� 啰嗦半天，無非是想說：simple is good。其實，簡單與繁瑣是相對的：用戶簡單意味著設計背后的復雜；設計者簡單意味著用戶的繁瑣，反正就那些煩心事，不是設計者的就是用戶的。理想狀態下，是應該把繁瑣留給設計者，把簡單留給用戶。但是，，，前提是老板們投入得到位。別一方面大力壓縮成本、工期，一方面又要活兒干得漂亮，就有點又讓羊駝跑，又不給羊駝吃飽的意思了。。。 多說幾句：有些當老板的，有很大機遇問題（后來所謂的成功經驗，不過是事后總結出的好運氣），水平本身就存疑，為了顯示自身價值和尋找存在感，經常指點江山、無腦亂噴。去看看江蘇衛視每周一晚的《贏在中國》，一群BOSS級別的人物，做起事情來也都是漏洞百出，有時甚至可以說亂七八糟的，有的還自我感覺良好，動不動就拍桌子、大聲吼叫。。。你的存在感不是來自于你的職位本身，而是來自于你的一言一行以及從中流露出的素質本身�？峙履膫�老板也不想自己的手下在自己面前點頭哈腰的，一轉身就罵娘吧？所以，做老板的別忙著職責員工，先問問自己的水平夠不夠指點別人的？學會謙卑。 |
