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作者：王喆博士 寫了 ”國外工程師的管理上篇” 后之今已經3個多月了, 早該續下文了. 但是很長時間沒有興趣提筆. 工作忙自然是一個原因, 個別網友的尖刻也確實讓我迷惑我到底圖什么了要到這地方來浪費本該是我休閑娛樂的周末時間. 我原本以為網上交流, 特別在這地方來的都是受過良好教育的工程師們, 應該是如星期日的下午茶, 是同行好友之間輕松愉悅的閑聊. 但是如果有人習慣于唇*舌劍打口水仗, 那么這杯茶不喝也罷. 但是近日的一則新聞讓我很感動, 我回國后總共寫了5篇博文, 有2篇分別被評為今年上半年TOP10的第一和第四. 我想我應該給那些熱心的網友們有一個交代. 我很快就要結束中國的考察要回英國去了, 在走以前, 這篇文章來談一談工程師的文明禮貌問題, 特別是中外語言上的差異. 希望能對那些有意推動中國與國外交流的網友們有一些參考, 也作為我與大家的告別. 如果你的英文足夠好能夠與外國人直接交談, 應該注意到外國人, 特別是受過良好教育的外國人比如工程師們, 說話是非常禮貌和含蓄的. 但是大家是否想到過, 當你能明顯感到對方的禮貌時, 實際已經表現出你與對方的不同, 很可能對方也明顯感到了你的不禮貌. 只是對方絕對不會當面告訴你. 中國人的英語是個大問題, 所謂的語言障礙, 不僅僅表現在詞匯和語法, 更多的是表現在說話的方式和習慣, 是一個文化的障礙. 曾經有寧波的一家廠給我寄了一份產品介紹, 我去了email詢問其中的一個功能, 第二天回郵來了, 開頭第一句 “I have told you yesterday, our detector can ... ”. 工程師們都學過英語, 能看出這句話的問題嗎? 我的英國同事看了以后的反映是聳聳肩. 這是英國人的含蓄和禮貌, 絕對不會當著我這個中國人的面說半句中國不好, 但是他的反映明顯是在說這封電郵很沒禮貌. 作為商務信涵, 后果也就不言而喻了. 中國人到國外, 不懂當地規矩, 難免做些不該做的事. 熱心的當地人會告訴你這不可以, 英文如何說? 記得我出國以前在上海的英文老師曾經教過 “you are not allowed to ...”, 但是我在國外從沒聽人這樣對我說過. 到是有幾次有英國人很含蓄的輕輕對我說 “you are not supposed to ...”, 大家能感覺出這二種說法的區別嗎? 這是因為中國人沒文化嗎? 顯然不是. 中國的大學教育已經普及, 據說博士生的數量已經是世界第一了. 這是中文的問題嗎? 肯定也不是. 在與臺灣和香港人交流時我能明顯感到他們的文明禮貌比大陸要好的多, 以至于有一次我和兒子開玩笑說建議他將來找個臺灣媳婦. 另外同樣是大陸中文, 不同省份的人說話的文明程度也有很大的不同. 當然細究這個問題已經超出了我的能力. 最近流覽到戴上舉先生的博文”一段技術求助QQ對話”, 文中感慨對話的尖刻. 然后就有網友評論說看不出哪里尖刻. 我覺得這可能就是中國人的悲哀了. 在尖刻的語言環境中處久了, 也就麻木了. 如果關起門來, 沒有問題. 但是如果打開國門與外國交流, 就容易產生語言和文化的障礙. 想起了前幾年看到的一個新聞. 一個中國留學生在美國因為一個電話而招致牢獄之災并被遣送回國. 中國媒體自然是一面到譴責美國人狗眼看人低. 但是我從新聞的字里行間感覺這個留學生有很大的問題. 是這個留學生對美國的接線員吼叫帶威脅的粗話, 這在中國可能不是什么大事, 但是在歐美是很嚴重的事情. 美國接線員會感到安全受到威脅而報警, 并進而引起司法訴訟. 這在美國是再正常不過的處理程序, 絕對不會因為是中國人而欺負這個留學生. 中國打開國門與世界接軌, 其實還有很長的路要走. 語言的接軌也是諸多接軌中的一條. 當今世界誰說話最橫最厲害, 是閉關自守的北韓. 都說美國霸道, 其實如果你能聽懂英文, 就會發現美國政府的發言人在說霸道話的時候他的語言也是很講究禮貌的. 瑾以此文謝謝熱心的網友們. (2013年7月13日寫于中國廣東中山) |
| 說得好，可惜現在在國內，不同流合污都不行 |
| 所謂陽春白雪，下里巴人吧。有時候周邊的人都是某一種類型的時候，你突然搞得文明或者粗俗起來，也不一定就是文明了就好。語言只是表面吧，最主要是思想溝通多了就平滑或者有自己的起起伏伏了，不人云亦云，不老子天下第一，終歸是接觸面太少了。 |
| 這個網頁http://news.sina.com.cn/c/p/2013-07-26/040927774345.shtml的內容也很有說服力，處于低溫環境的人更容易有良好的心態。 |
