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智能電視用戶體驗不佳,早期用戶傾向選擇平板和智能手機接入OTT視頻

發(fā)布時間:2013-7-12 08:36    發(fā)布者:eechina
關鍵詞: 智能電視
Strategy Analytics數(shù)字家庭觀察(DHO)服務發(fā)布最新研究報告《在線視頻領先用戶選擇個人終端繞開智能電視》,針對八個高級家庭用戶行為在過去三年隨著新的網絡電視技術的到來所發(fā)生的變化。在過去三年里,盡管一半的樣本用戶已購買智能電視,卻沒人把智能電視作為網絡媒體娛樂的主要終端,而平板、智能手機和其他網絡電視終端以更好的易用性獲得用戶青睞。尚未購買智能電視的早期用戶擔心不能獲得良好的用戶體驗,而寧愿繼續(xù)使用其它網絡終端。

一位受訪者談到:“智能電視應用有限且搜索功能不易使用。我在PS3和智能電視兩者之間糾結很久,最后還是選擇PS3。”

Strategy Analytics用戶體驗實踐的高級分析師Taryn Tulay談到:“智能電視廠商和應用開發(fā)者未能為用戶提供能增強電視體驗的應用和服務。此外,一個直觀易用的遙控器能夠靈活操作用戶界面,并整合觸摸屏提供簡易的文本輸入,對消費者發(fā)現(xiàn)電視里的應用和服務功能是必須的。”

雖然傳統(tǒng)電視繼續(xù)在家庭生活中扮演核心角色,但人們將越來越多地利用個人終端和OTT電視/視頻服務的便利性以滿足他們的娛樂需求。

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