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15年前，三星泥足深陷，幾近破產(chǎn)；15年后，三星在半導(dǎo)體、智能手機(jī)、電視等領(lǐng)域上均凌駕于日企之上。究竟是什么魔力讓三星實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身？曾供職于三星的吉川良三在《日經(jīng)技術(shù)在線》上發(fā)表文章，從一個(gè)日本人的角度，解讀一家韓國(guó)公司的崛起。以下是文章主要觀點(diǎn)： 滿足用戶的期望比成本競(jìng)爭(zhēng)力更重要 如今用戶看待產(chǎn)品的價(jià)值觀變得多樣化，有的人根據(jù)功能選擇產(chǎn)品，有的人更看重設(shè)計(jì)。在電視領(lǐng)域上，三星推出的LED背照燈液晶電視和以葡萄酒杯為超薄形象的平板電視都大受歡迎，因?yàn)樗鼈冇狭瞬煌枨笥脩舻钠谕呐聝r(jià)格更高。三星善于設(shè)計(jì)那些能讓用戶怦然心動(dòng)的產(chǎn)品，用戶也樂于為此掏腰包。 “產(chǎn)品”與“制造” 日本廠商大多考慮”制造“而忽視”產(chǎn)品“，這使得日企難以制造出讓人心動(dòng)的產(chǎn)品。日本廠商總認(rèn)為產(chǎn)品暢銷的秘訣在于技術(shù)先進(jìn)或成本領(lǐng)先，而很少在思考如何創(chuàng)造讓人怦然心動(dòng)的產(chǎn)品，其產(chǎn)品觀已大大落后于全世界的成長(zhǎng)型公司。 向新興市場(chǎng)進(jìn)軍 在20世紀(jì)末期的發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)上，三星的產(chǎn)品由于品牌號(hào)召力低、技術(shù)實(shí)力相對(duì)落后，即使價(jià)格更低也難與日本廠商競(jìng)爭(zhēng)。但新興市場(chǎng)國(guó)家顯現(xiàn)出巨大的市場(chǎng)潛力，三星開始在這些國(guó)家發(fā)力。 三星在這些市場(chǎng)采用逆向工程的方式開發(fā)產(chǎn)品，即通過拼湊現(xiàn)有技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品。這種方式省去了開發(fā)新技術(shù)的成本和時(shí)間，能在短時(shí)間內(nèi)制造多種多樣的產(chǎn)品。憑借這種方式，三星迅速占領(lǐng)新興市場(chǎng)，而其在發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)也因日本技術(shù)人員的加入而得到加強(qiáng)。 三星的弱點(diǎn) 當(dāng)然，三星也有自己的弱點(diǎn)，那就是“絕大多數(shù)生產(chǎn)設(shè)備要依靠日本，然后通過批量生產(chǎn)降低單位固定成本”。三星不僅在技術(shù)創(chuàng)新上落后于日本企業(yè)，其生產(chǎn)制造模式也容易為中國(guó)仿效，如此一來技術(shù)、成本優(yōu)勢(shì)盡失，受到中日夾擊的三星發(fā)展前景岌岌可危。 |
