|
用戶行為分析是電子設(shè)備制造商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商把握市場(chǎng)趨勢(shì)、提前制定決策規(guī)劃的重要依據(jù)。畢竟大多數(shù)經(jīng)營(yíng)者不是喬布斯，多數(shù)情況下我們無(wú)法引領(lǐng)趨勢(shì)而是順應(yīng)趨勢(shì)。在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)不斷升級(jí)和普及的今天，消費(fèi)者的上網(wǎng)習(xí)慣牽動(dòng)著每個(gè)業(yè)內(nèi)人士的神經(jīng)。 Adobe公布的最新Digital Index報(bào)告顯示，來(lái)自平板電腦的網(wǎng)絡(luò)流量首次超過(guò)了來(lái)自智能手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)流量。用戶使用平板電腦上網(wǎng)每次訪問(wèn)的網(wǎng)頁(yè)數(shù)量比使用智能手機(jī)時(shí)多70%，而且平板電腦用戶更加鐘愛(ài)網(wǎng)上購(gòu)物。我們或許可以從這個(gè)趨勢(shì)做一些引申和預(yù)測(cè)。 智能手表+平板電腦將取代智能手機(jī)？ 既然消費(fèi)者喜愛(ài)使用大屏幕的平板電腦上網(wǎng)，如果將來(lái)平板電腦的普及率進(jìn)一步提高，那么使用智能手機(jī)上網(wǎng)的用戶將進(jìn)一步減少。當(dāng)然，智能手機(jī)比平板電腦便攜，但智能手表比智能手機(jī)更便攜。智能手表的不足是顯示屏較小，不方便上網(wǎng)，這一點(diǎn)可以通過(guò)平板電腦來(lái)彌補(bǔ)。也許智能手表+平板電腦組合是將來(lái)多數(shù)人的選擇。現(xiàn)在因?yàn)閾碛惺謾C(jī)而放棄傳統(tǒng)手表的消費(fèi)者也許會(huì)重新戴上智能手表而棄用智能手機(jī)。 電商應(yīng)高度重視平板電腦用戶的購(gòu)物體驗(yàn) Adobe的報(bào)告顯示，平板電腦用戶喜歡購(gòu)物，他們平均每個(gè)在線訂單的金額比智能手機(jī)用戶多54%，比桌面電腦和筆記本電腦用戶多19%。顯然，平板電腦是電子商務(wù)網(wǎng)站的掘金鏟。針對(duì)平板電腦開發(fā)更好的應(yīng)用程序、設(shè)計(jì)更加友好的用戶界面是電商的必修課。 大屏幕智能手機(jī)式微？ 如今的手機(jī)越做越大，尺寸直逼人手可掌控的極限。存在即合理，大屏幕手機(jī)肯定是迎合了當(dāng)下的市場(chǎng)需求。然而，如果消費(fèi)者越來(lái)越發(fā)現(xiàn)自己并不是真的需要大屏幕手機(jī)，而只是出于新奇或一時(shí)的購(gòu)物沖動(dòng)，那么大屏幕手機(jī)也許并不擁有十分美好的明天。從成本角度看，大屏幕智能手機(jī)的價(jià)格往往超過(guò)平板電腦的價(jià)格。當(dāng)熱潮過(guò)后，當(dāng)消費(fèi)者的購(gòu)物行為源于實(shí)際需求的時(shí)候，手機(jī)的尺寸說(shuō)不定又縮回到我們的掌心。 |
