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狠抓質(zhì)量 儀器企業(yè)發(fā)展和品牌建設(shè)的基礎(chǔ)

發(fā)布時間:2012-10-16 13:21    發(fā)布者:1770309616
關(guān)鍵詞: 儀器 , 質(zhì)量 , 品牌
  電子測量儀器屬于高新技術(shù)領(lǐng)域,是現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品中新技術(shù)應(yīng)用最多、最快的產(chǎn)品門類之一,最先進的電子測量技術(shù)基本上被歐美日等發(fā)達國家掌控。五六十年代,我國電子測量儀器總體技術(shù)水平與國外先進水平差距不大,但目前的差距在加大,高端產(chǎn)品大部分依賴進口。當前,我國電子測量儀器產(chǎn)品的MTBF(平均無故障時間)一般能夠達到3000小時,初步滿足軍工與民用的質(zhì)量要求,但產(chǎn)品技術(shù)水平和質(zhì)量仍有待于進一步提高。
  質(zhì)量差距影響市場占有率
  高端電子測量儀器與國外技術(shù)存在一定差距,影響了產(chǎn)品的市場占有率。
  國內(nèi)少數(shù)企業(yè)能生產(chǎn)出部分高端電子測量儀器,但由于沒有全面掌握關(guān)鍵技術(shù),再加上工藝水平和原材料等方面與國外先進水平存在差距,導(dǎo)致產(chǎn)品在技術(shù)水平和質(zhì)量方面與國外先進水平存在一定差距,影響了產(chǎn)品的市場占有率。
  國內(nèi)部分企業(yè)生產(chǎn)的部分中低端電子測量儀器產(chǎn)品(如帶寬1GHz以內(nèi),采樣率不超過5Gbit/s的數(shù)字存儲示波器),有較好的質(zhì)量和性價比,不僅占據(jù)了大部分國內(nèi)市場,還有相當大的出口量。經(jīng)過近幾年的努力,這些廠家建立了自己的示波器品牌形象,并把示波器品牌形象輻射到其他產(chǎn)品上,對企業(yè)的發(fā)展起到良好的促進作用。
  加強培訓(xùn)提升質(zhì)量水平
  協(xié)會組織了與質(zhì)量相關(guān)的培訓(xùn),收到了良好效果。
  我國電子測量儀器企業(yè)規(guī)模一般不大,年銷售額能夠上億元的企業(yè)就算是規(guī)模比較大的企業(yè)。由于電子測量儀器涉及的領(lǐng)域很廣,產(chǎn)品種類比較多,因此,不同企業(yè)的產(chǎn)品往往有較大差別,涉及的關(guān)鍵技術(shù)也不盡相同。
  中國電子儀器行業(yè)協(xié)會把加強電子測量儀器行業(yè)的共性技術(shù)培訓(xùn)作為近幾年的工作重點之一。近年來,協(xié)會與理事長單位中國電子科技集團41所合作,組織了與質(zhì)量相關(guān)的電磁兼容、防靜電和可制造性設(shè)計技術(shù)3個專題6場培訓(xùn),共計有幾十個單位、近千名技術(shù)人員參加,收到了良好效果。
  品牌建設(shè)工作的主體是企業(yè),協(xié)會在該項工作中可以起到輔助作用。由于歷史原因,協(xié)會至今沒有開展評比、評獎相關(guān)工作。協(xié)會希望能夠組織電子測量儀器行業(yè)內(nèi)最具權(quán)威性的評比、評獎活動,當然這些工作需要在政府支持、協(xié)會自身努力和一段時間積累的基礎(chǔ)上進行。
  多措施加快質(zhì)量品牌建設(shè)
  品牌建設(shè)是一項系統(tǒng)工程,企業(yè)要做長期細致的工作。
  品牌建設(shè)是一項系統(tǒng)工程,企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)水平、服務(wù)等多個方面要做長期細致的工作。
  (一)加強宣傳培訓(xùn),優(yōu)化生存環(huán)境。針對企業(yè),需要進行誠信、質(zhì)量以及其他方面的教育,其中很重要的一點是要讓我們的企業(yè)有做成百年老店的信念,并且政府要為企業(yè)成長為百年老店提供更好的環(huán)境,給企業(yè)家信心,否則企業(yè)家是不會注重企業(yè)誠信、產(chǎn)品質(zhì)量和品牌建設(shè)工作的。
  (二)建立權(quán)威性的評比、評獎機制。最近幾年,國內(nèi)各種評比、評獎太多、太濫,缺乏權(quán)威性,授予的獎項用戶不認可、企業(yè)不重視,沒有真正地對企業(yè)品牌建設(shè)和宣傳工作起到有效的推動作用。在這種情況下,首先,我們需要清理目前過多的評比、評獎,大規(guī)模地減少獎項的數(shù)量和種類;其次,建立并維護好有權(quán)威性的評比,使這些評比獎項被企業(yè)和用戶認可,并對企業(yè)品牌建設(shè)工作能夠起到重要的促進作用。
  (三)大幅提高對優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的支持力度。不同激勵機制可以引導(dǎo)企業(yè)采取不同的運營策略。為了加強我國企業(yè)的質(zhì)量品牌建設(shè),可以考慮對獲得權(quán)威評比獎項的產(chǎn)品予以大幅降低稅收的優(yōu)惠政策,相信在類似激勵機制的引導(dǎo)下,一定能夠改變企業(yè)的運作模式,促使他們把多出精品作為一項重要工作來抓,使企業(yè)能夠生產(chǎn)出更多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
  (四)加大對海外市場開拓工作的補貼力度。開拓海外市場,可以降低企業(yè)在國內(nèi)市場競爭的激烈程度,對行業(yè)發(fā)展有利。因此,促進國內(nèi)知名企業(yè)走出國門,是一項對行業(yè)發(fā)展有著重要意義的工作,需要大力支持。具體可以考慮加大出口退稅力度,同時加大對企業(yè)參加海外展覽等相關(guān)工作的補貼力度。
  質(zhì)量品牌建設(shè)企業(yè)案例
  中國電子科技集團公司第41研究所
  該所是國內(nèi)電子測量儀器產(chǎn)品涉及門類較廣的企業(yè),其中以微波毫米波儀器最為突出。41所在提高產(chǎn)品質(zhì)量方面有一套比較完整的做法。一是優(yōu)化流程。通過對溫度、濕度、防塵、防靜電等條件的改造,使生產(chǎn)環(huán)境嚴格符合軍用測試儀器的要求。二是質(zhì)量管理創(chuàng)新。由所長親自掛帥,主管副所長任執(zhí)行總指揮,層層建立落實責(zé)任制,推出精品工程,提升了產(chǎn)品質(zhì)量水平。三是質(zhì)量文化建設(shè)工作。41所把產(chǎn)品質(zhì)量的內(nèi)涵擴展為廣義質(zhì)量概念,從生產(chǎn)加工延伸到科研、生產(chǎn)、使用和服務(wù)的全過程管理,從以檢驗為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶A(yù)防為主,從質(zhì)量部門單一負責(zé),轉(zhuǎn)變?yōu)楦髀毮懿块T按質(zhì)量職能分工。四是質(zhì)量隊伍建設(shè)。針對重點工程項目,41所建立以質(zhì)量部長作為項目質(zhì)量主管的“三師”系統(tǒng),形成了激勵型的質(zhì)量考核機制。五是完善售后服務(wù)機制。41所建立完善的客戶體驗中心和維修保障體系,開設(shè)800免費電話、電子郵箱為客戶提供技術(shù)支持,并在北京、上海、西安、成都、深圳5大城市設(shè)有辦事處,技術(shù)人員隨時對用戶進行上門巡訪。
  天津市德力電子儀器有限公司
  該公司電子測量儀器產(chǎn)品在國內(nèi)廣電領(lǐng)域占有70%的市場份額。德力從1994年開始,組建了4支現(xiàn)場巡回校準服務(wù)隊伍,年行程超過12萬公里,為客戶提供免費校準服務(wù)。測量儀器年度校準是保障儀器正常應(yīng)用的必需工作,德力每年都會對國內(nèi)重點客戶實行上門免費校準服務(wù),并為用戶更換電池等耗材,保證儀器正常應(yīng)用,為用戶提供了很大便利。如果按計量每臺儀器500元的最低收費標準計算,僅此一項德力每年可為用戶直接節(jié)省5000萬元以上。
  江蘇綠揚電子儀器集團有限公司
  該公司的示波器產(chǎn)品在國內(nèi)占有相當?shù)氖袌龇蓊~。公司很重視品牌的宣傳推廣工作,在電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)、戶外等多種媒體上做產(chǎn)品宣傳,并多次參加中國電子展、全國高教儀器設(shè)備展、慕尼黑電子展、香港電子展等國內(nèi)外知名展會,全方位、多角度地宣傳綠揚產(chǎn)品,同時建立起良好的品牌形象。
  石家莊數(shù)英儀器有限公司
  該公司的時間頻率計量測試儀器在國內(nèi)同類產(chǎn)品中技術(shù)水平領(lǐng)先。在質(zhì)量品牌建設(shè)工作中,公司堅持定期組織全國時頻專業(yè)技術(shù)交流會,邀請國內(nèi)時頻領(lǐng)域技術(shù)的權(quán)威授課,促進行業(yè)內(nèi)技術(shù)交流,推廣公司新產(chǎn)品,樹立公司品牌形象。公司定期走訪用戶,解決用戶在使用中的疑難問題,提供專業(yè)技術(shù)指導(dǎo),并為用戶提供系統(tǒng)解決方案的一攬子服務(wù)。

來源:中國電子儀器行業(yè)協(xié)會
本文地址:http://m.qingdxww.cn/thread-99210-1-1.html     【打印本頁】

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