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作者：vrituoso 近期深圳陰雨天氣較多，氣候潮濕，家里地面，墻壁，門窗都凝結了一層水珠。想必這是南方城市特有的氣候特征，記憶中北方老家，未曾有過這種天氣。 家里電視是08年購買的康佳純平數字電視，2012春節期間，深圳多雨，開機的時候，就能聽到電視機后面茲茲響，上網查詢得知是電視機管座和高壓帽受潮放電所致。近期，深圳濕氣很重，晚上回家都能看到門框上的水珠成片，估計電視機里面的電路板也是一樣的。這不，家里電視機一連好幾天都看不成了，一開機，首先聽到電視機后面噼里啪啦響幾下(挺嚇人的！)，然后就沒有動靜了，沒有任何圖像，機頂盒嘗試啟動兩次之后，無法啟動程序，也處于待機狀態。應該是康佳電視因為受潮無法開機而失效了。 繼而上網查詢，康佳，創維，TCL這幾家國內的知名電視機制造商的產品都存在類似電視機受潮而失效的問題，看來沒有一家能夠獨善其身。從網上也了解到了，解決此類問題的一些方案：用吹風機吹電視機背后，在通風地方晾曬，送維修更換高壓帽，送維修更換管座，送維修涂抹防潮硅脂。但是，好端端的電視機因受潮而出現故障，送給維修，或者專門拿出去晾曬兩小時，對于以電視為消遣和娛樂的人而言，無疑是令人有些失望的。由此，想到是否可以在設計階段就能解決此類問題，也就是面向環境的產品設計。 一般的電子產品，都是在一定的環境中發揮其功能的。如果在產品設計的初期，能夠做一個FMEA，或許這個問題應該可以避免。記得北方老家在87年的時候買了一臺14英寸的彩色電視機，至今25年了，色彩，功能依然正常，未見任何異常，產品系臺灣產日本將軍產品，老家是農村的，農村家里灰塵很多，相比潮濕環境而言，可能還更惡劣一些。現在的康佳純平數字電視在比較干凈的深圳，居然4年就出現失效問題，不能不說是設計方面的問題，具體說是面向環境的設計沒有做好。由此想到更多產品，比如在深圳使用的手機，汽車，以及其他家電產品，由于深圳長年氣候濕潤，又鄰海，空氣中的鹽分也會更多，所以防腐設計也是需要考慮的。一個產品從市場需求提出的確立，到概念的形成，再到產品的設計，應該充分考慮和評估環境對產品的影響，否則這樣的產品只能給用戶帶來無盡的煩惱，進而遭到用戶的拋棄！ 產品設計無小事，不考慮最終產品的應用環境而進行產品設計，小則失去客戶的信賴，進而遭到市場的拋棄，大則可能造成人身傷害事故。作為電子產品設計工程師，是否能夠承擔起這個責任？！也許您在設計產品的時候，一個責任心，就能避免企業的破產，或許也能避免一些無辜的傷害！ 面向環境的產品設計，從狹義來看，就是產品的應用環境，包括溫度，濕度，灰塵等環境因子，從廣義來看，應該涵蓋更多的內容，比如用戶習慣，也是一種應用環境，有人就是喜歡把手機貼近臉部，女士的化妝品是否對產品應用有影響，是否也需要評估？比如經常搞工程的人，測試儀器，測量儀器的使用場所必然是灰塵，粉塵，酸堿混合物居多，而且在外搞工程的人，一般都比較粗心，動不動將儀器扔來扔去，是否對儀器的這些特殊應用環境有所考慮？比如不同國家地區的氣候特征，不同民族，種族人的產品使用習慣等等，也是一種環境。諸如此類，可能很多，不同的產品，可能的實際環境還有千差萬別。 之前做產品開發的時候，曾多次向公司建議，搞產品開發的人，應該多到終端用戶那里走走，多拜訪一下經銷商或者客戶，多聽聽他們的聲音和抱怨，或許我們的產品設計就能避免許多可以避免的問題。但是，研發人員始終還是被限制在實驗室，朝九晚九，公司，家里，兩點一線。這或許是目前大多數研發人員的現實，也是大多數企業的實際。 什么時候我們的產品能夠有自己的靈魂，能夠有電子工程師的思想，我們才能真正能擺脫follower這樣一個角色。電子產品設計，請注意面向環境的設計！ |
